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basée sur 9036 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★★
Livraison rapide et soignée, je suis tout à fait satisfaite de ce vendeur.
Anne
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour ce commentaire !
5
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★★★★★
Rapide, sécurisé, et tracking au jour le jour, entre l expédition et la réception au domicile...
Congofab
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci !
5
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★★★★★
Bon site, livraison rapide et soignée
Client
Le
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Le
Merci pour votre commentaire
5
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★★★★★
Bons rhums, très bonne qualité, délai de livraison rapide et respecté...Si tous les samples commandés étaient remplis de la même façon (les plus chers étant moins plein que les autres) j'aurais pu mettre 5 étoiles. Édit: Le contact et le savoir-être de Rhum Attitude étant ce qu'il est, en l'occurrence assez exceptionnel (aux vues des mails échangés), me fait leur rajouter cette 5ème étoile.
Landry D.
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour votre commentaire. La façon dont nous remplissons les flacons est la suivante : nous ouvrons une bouteille de 70 cl et nous en faisons 14 flacons. Nous utilisons une remplisseuse automatique pour cela. Les samples doivent dans l'idée tous contenir 5 cl, et cela n'a rien à voir avec le fait que ce soit un rhum cher ou pas. Il est possible qu'il y en ait un peu plus ou un peu moins si la bouteille d'origine ne contient pas tout à fait ou un peu plus de 70 cl, mais de l'ordre de 1 ou 2 millilitres (donc peut être 4,9 ou 5,1 cl par exemple). Par conséquent si vous avez reçu des samples qui sont peu remplis c'est une anomalie que nous pouvons corriger en vous renvoyant un nouveau flacon ou en vous faisant un remboursement partiel (idéalement il ne faut pas hésiter à nous envoyer une photo des flacons fermés pour que nous puissions nous rendre compte plus facilement du problème et nous aider à améliorer nos processus de qualité). Donc en résumé le fait que les plus chers soient un peu moins remplis est certainement un hasard malheureux, d'autant que l'équipe logistique qui prépare les flacons ne connait pas le prix des bouteilles. En revanche vous pouvez compter sur nous pour réparer cela et pour ce faire nous allons sur le champ vous contacter par mail. Olivier, de l'équipe Rhum Attitude
5
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★★★★★
Super , a faire connaitre pour tous les amateurs de rhum
Tophe
Le
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Le
Merci pour votre commentaire !
5
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★★★★★
Jolie box avec du très bon rhum??
Client
Le
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Le
Merci !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, bel emballage cadeau et bel écrin
Aude
Le
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Le
Merci pour cette évaluation !
5
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★★★★★
Expédition rapide, prix équitables
Jozef
Le
Avis traduit
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Le
Merci !
5
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★★★★★
C'est super de pouvoir commander des échantillons!
Pépita
Le
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Le
Merci !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide.
Client
Le
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Le
Merci pour cette évaluation
4
/5
★★★★☆
Envoi rapide et conforme à la demande. Seul bémol, il me semble avoir demandé un emballage cadeau lors de la commande, mais rien à la réception. Rien de grave en soit. Excellente réactivité!
Client
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour cette évaluation. Concernant l'emballage si vous aviez bien coché la case ça a dû arriver à l'équipe de préparation donc c'est probablement une erreur humaine (et non "informatique). Nous sommes désolés pour cet incident (rare car nous avons très peu de remontées de ce genre). Nous passons le message pour qu'ils accroissent leur vigilance. D'autre part il ne faut dans ce cas pas hésiter à nous envoyer un petit mail pour que nous fassions un geste commercial. Cordialement, Olivier de l'équipe Rhum Attitude
4
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★★★★☆
Pas de problème particulier si ce n'est un délai de livraison un peu long
Annie
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour cette évaluation et ce commentaire. Oui cela peut arriver. Les dates que nous donnons sont à titre indicatif et dans 90% des cas elles sont respectées, mais pas toujours... Il ne faut dans ce cas pas hésiter à nous envoyer un petit mail pour que nous fassions un geste commercial. Cordialement, Olivier de l'équipe Rhum Attitude
4
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★★★★☆
Livraison parfaite rapide et complète. Une présentation et une fiche explicative/ descriptive des différents rhums auraient été un plus.
Client
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour ce retour. Il y a bien un livret explicatif contenu dans le coffret "Box du Mois". En effet nous fabriquons ces box en grandes quantités avec toujours la même composition donc l'ajout d'un livret est assez facile à réaliser et nous le faisons. En revanche pour les échantillons "sur mesure" nous n'ajoutons pas de fiches explicatives car il faudrait imprimer au fur et à mesure chaque fiche correspondant à chacun des rhums ce qui ajouterait un coût supplémentaire et donc un prix plus important pour le client. C'est pour cela que nous avons ajouté sur chaque échantillon un "flashcode" afin de pouvoir visualiser facilement et directement la note de dégustation et les explications fournies sur le site avec son smartphone. Bien cordialement, Olivier de l'équipe Rhum Attitude
5
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★★★★★
Excellent site , colis très bien emballer et saveur exquise du rhum ?
Willy
Le
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Le
Merci !
5
/5
★★★★★
Livrée dans les temps et très simplement, la box a fait extrêmement plaisir ! C'est une très bonne idée pour tous les amateurs de découverte et de bon rhum !
Juliane
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour votre commentaire !
5
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★★★★★
Tout est dit dans le titre
Client
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci !
5
/5
★★★★★
Très facile de choisir son rhum sur le site avec des très bons conseils. Emballage parfait, vite reçu
Maxime
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour cette évaluation !
5
/5
★★★★★
Rapide,fiable,précis
Client
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci !
5
/5
★★★★★
Tout s' est très bien passé. Produits de qualité et suivi de commande irréprochable. Je recommande vivement!
Anthony
Le
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Le
Merci beaucoup !
5
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★★★★★
Commandé 2 bouteilles de rhum arrangé Ti Ced. Expédition rapide, emballage soigné. Seul petit bémol : le colis est arrivé à mon prénom en point relais, ce qui a posé quelques soucis pour le retrouver. A part ça, c'est parfait. Je recommanderai pour sûr.
Christophe T.
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour votre commentaire. C'est très utile pour nous. En effet nous avons regardé votre commande et dans le champ "Personne qui ira chercher le colis" vous avez indiqué "Christophe" Nous allons améliorer ce dispositif pour éviter ce genre de situation à l'avenir.
5
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★★★★★
Le site est top les prix compétitifs et les gérants sont super commerçant bonne découverte
Fpap
Le
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Le
Merci !
5
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★★★★★
T. Bien Conforme à ce que j'ai commandé
Aurore
Le
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Le
Merci pour cette évaluation
4
/5
★★★★☆
Livraison dans les temps, quelques soucis avec Mondial Relais mais globalement tout va bien !
Client
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de ces "soucis" avec Mondial Relay. Il n'existe malheureusement aucun transporteur fiable à 100% et c'est pour cela que nous offrons la possibilité de se faire livrer par autant de moyens différents : ainsi chacun peut utiliser les services du transporteur avec lequel il a localement la meilleure expérience.
5
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★★★★★
Tout était impeccable, de la commande à la réception. Colis très bien emballé ????????????. Je renouvellerai mon expérience ??
Fabrice
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour votre commentaire Fabrice !
5
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★★★★★
Très bon site.
Laurent
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci Laurent pour ce commentaire
5
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★★★★★
Envoie soigné, rapide. Grand choix!
Client
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour cette évaluation !
5
/5
★★★★★
Le top, super site clair et simple. Livraison rapide et sans soucis...
Roger C.
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci !
5
/5
★★★★★
Rapide et soigné je recommande
Client
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Supers conseils, livraison en temps et en heure, beaucoup de choix. Je conseille a tous les amateurs de rhum!
Melle L.
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci !
5
/5
★★★★★
Que ce soit la diversité des produits, la qualité du service parfaite, la communication très agréable ou encore le suivi à la fois sérieux et rassurant, je ne vois aucunes fausses notes. Ce qui fait que c'est un plaisir d'y retourner à chaque commande ! Je recommande vivement 🙂
Anne
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour ce commentaire !