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basée sur 9036 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★★
Commande parfaite, emballage cadeaux et délais de livraison conformes
Lilie
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour ce commentaire !
4
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★★★★☆
Colis et service nickels. Seul reproche sur le délai de livraison annoncé et non tenu.
Client
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour ce retard. Nous expédions le jour même de la commande si elle est passée avant 14h00 et le lendemain matin sinon. Les délais de livraison annoncés sont calculés par rapport à la promesse de l'entreprise de transport (Colissimo, Mondial Relay etc.) + 1 jours de marge, sauf pour chronopost qui annonce contractuellement 24h (si vous êtes passé par chronopost d'ailleurs nous dédommageons une partie des frais de transport en cas de retard dans ce cas il faut contacter notre service client). Dans la plupart des cas c'est largement respecté, mais malheureusement il arrive qu'il y ait du retard ou des incidents, auquel cas nous intervenons auprès du transporteur lorsque vous nous signalez un retard ou un dysfonctionnement.
5
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★★★★★
Aucun probleme
Client
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci !
5
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★★★★★
Emballage soignè et rapide
Samuel L.
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour votre commentaire
5
/5
★★★★★
Pas encore goûté mais le service est au top.
Du31
Le
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Le
Merci beaucoup et joyeux Noël !
4
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★★★★☆
J'ai commandé 6 "tubes" de rhum pour un cadeau. Je m'attendais à recevoir un joli coffret que je pourrai offrir tel quel. En fait les 6 "tubes" sont en plastiques et livrés en vrac dans un carton. Le cadeau fait donc un peu "bon marché" alors que vu l'argent dépensé un petit coffret de présentation n'aurait pas été de trop. Je trouve sinon l'idée très sympa.
Sophie
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que depuis votre commande nous avons fait fabriquer des coffrets cadeau : http://www.rhumattitude.com/boutique/coffret-premium-box-sur-mesure-pour-1-a-5-echantillons-echantillons-a-commander-a-part/ C'est une option facultative et payante à 2,80 par boîte (nous avons fait un prix au plus juste par rapport à ce que ça nous coûte), qui permet de présenter les échantillons dans un joli coffret adapté. Je vous propose d'en commander 2 boîtes et de vous offrir les frais de port si cela vous intéresse. Par ailleurs suite à des déconvenues de ce type, que nous comprenons bien sûr, nous avons depuis près d'un an maintenant ajouté une case à cocher obligatoire dans la commande " J'ai pris connaissance de l'offre "échantillon" (prendre connaissance de l'offre)". En cliquant sur "prendre connaissance de l'offre" tous les points que vous évoquez sont repris et expliqués. Il est tout à fait possible de passer à côté néanmoins. Concernant les flacons en plastique (en fait PET alimentaire conservant parfaitement l'alcool, 100% recyclables, légers et résistants) c'est un choix que nous avons fait pour pourvoir offrir ce service au meilleur prix : il n'y a en effet jamais de casse ce qui est lourd à gérer pour nous et frustrant pour les clients qui doivent attendre une nouvelle livraison. Je reste à votre disposition notamment pour ma proposition de coffrets au 01 75 51 46 19 ou contact@rhumattitude.com Bien à vous, Olivier de l'équipe Rhum Attitude
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★★★★★
Site très complet et prix attractifs. Commande livrée très rapidement et les colis vraiment bien protégés.
Amandine
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci !
5
/5
★★★★★
La note ne prend pas en compte le rhum en lui même. Le coffret est un cadeau donc pas encore ouvert. Arrivé très rapidement, bien présenté. Pour l'instant c'est parfait. On attend le 24 !
Thibault N.
Le
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Le
Merci pour ce commentaire. Joyeux Noël !
4
/5
★★★★☆
Un petit retard dans la livraison
Jean-pierre V.
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour ce commentaire. Concernant le retard malheureusement aucun transporteur n'est fiable à 100%. Si vous constatez un retard il ne faut pas hésitez à nous solliciter pour que nous fassions le nécessaire auprès du transporteur pour accélérer la livraison. Bien cordialement, Olivier de l'équipe Rhum Attitude
5
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★★★★★
Bon site proposant des rhums difficiles à trouver.
Stephane
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour ce commentaire !
4
/5
★★★★☆
Super communication, emballage soigné et très bons produits. Seul bémol: problème avec le transporteur...
Claire
Le
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Le
Merci pour ce commentaire. Concernant le transporteur cela arrive malheureusement, rarement tout de même, et ce quelque soit le transporteur et le site de e-commerce. Nous faisons le maximum de notre côté pour que ça se passe au mieux : emballage étudié pour éviter la casse, communication sur l'avancement du colis. Nous sommes responsables de la prestation jusqu'au bout donc en cas de problème il ne faut surtout pas hésitez à nous sollicitez pour que nous intervenions directement auprès du transporteur. Olivier de l'équipe Rhum Attitude
5
/5
★★★★★
Commande passé de mon ordinateur pour un Malteco 20 ans d'âge , colis très protégé ,arrivé rapidement à bon port,. Cette bouteille va maintenant attendre encore un peu sagement au pied du sapin .... Cadeau pour un amateur de " celui - là" pas évident à trouver .....donc sur de faire " mouche " merci à Rhum Attitude
Marceline B.
Le
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Le
Merci à vous !
5
/5
★★★★★
Site facile d'emploi, envoi rapide et sans problème.
Daniel
Le
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Merci !
4
/5
★★★★☆
Livraison très rapide par contre niveau produit je ne sais pas c'est un cadeau pour noel
Mme R.
Le
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Le
Merci pour ce commentaire.
5
/5
★★★★★
Commande conforme livraison à la date convenue et paquet bien emballé. Parfait
Kty
Le
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Le
Merci pour votre évaluation.
5
/5
★★★★★
Merci tous c'est bien passer , je commence une collection de RHUM et je suis ravis de cette commande . je reviendrais vers vous bientôt
Client N.
Le
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Le
Merci pour cette appréciation. Si vous avez besoin de conseils pour choisir les rhums nous sommes là pour ça donc n'hésitez pas.
5
/5
★★★★★
Simple d'utilisation, intuitif, proposant un large choix, de belles références et beaucoup de qualité. Le tout livré en temps et heure et une réponse apportée à une demande tardive samedi soir. Bref une belle découverte, je suis séduite et adopte la Rhum Attitude !
Michele
Le
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Le
Merci !
5
/5
★★★★★
Absolument rien a dire
Client P.
Le
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Le
Merci pour cette évaluation.
4
/5
★★★★☆
Un site facile, une livraison rapide, un produit de qualité
Glacet
Le
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Le
Merci !
5
/5
★★★★★
Commande arrivée dans les temps à bon port. Bravo !
B M.
Le
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Le
Merci d'avoir pris le temps de poster ce commentaire.
5
/5
★★★★★
Super produit, livraison dans les temps rien a re dire .
Chloé S.
Le
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Le
Merci !
5
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★★★★★
J'ai acheté des échantillons de rhum vraiment spéciaux à des prix honnêtes, expédition et service client rapides et parfaits.
Client
Le
Avis traduit
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour votre évaluation. Nous restons à votre disposition.
5
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★★★★★
Ecxellent service. respect des delais de livraison
Client
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et emballage au top, merci beaucoup !!
Vautard N.
Le
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Le
Merci pour votre commentaire !
5
/5
★★★★★
L'idée de présenter à l'achat des "échantillons" est formidable, cela permet un tour de dégustation de produits inconnus jusque là. Le vieux rhum Depaz a été immédiatement goûté et apprécié. Je reviendrai vers vous un jour prochain pour m'offrir, cette fois, un vieux rhum. Livraison, présentation, délais tout a été parfait. Merci pour le professionnalisme de RhumAttitude.
Mta
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci à vous d'avoir pris le temps de poster ce commentaire.
5
/5
★★★★★
Site très sérieux.je le recommande vivement.commande reçue en temps voulu,et avec un emballage cadeau comme je l'avais demandé..rien à signaler.juste parfait
Catherine
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci !
5
/5
★★★★★
Commande conforme, delais de livraison respectés. Il ne reste plus qu' a deguster!
Vincent
Le
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Le
Merci pour ce commentaire !
5
/5
★★★★★
Très bon rhum!
Client
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour cette évaluation !
4
/5
★★★★☆
Bon - bon traitement de commande sans problème particulier
Macpronich
Le
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Le
Merci pour votre commentaire
5
/5
★★★★★
Service rapide
Client
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour votre évaluation et pour votre commentaire. Concernant le prix nous regardons régulièrement la concurrence et nous cherchons à nous aligner en permanence. Il faut aussi prendre en compte le fait que nous proposons la livraison la moins chère du marché (4,90 en point relais) et que nous offrons l'emballage cadeau ce que peu de sites font. En général nous cherchons à apporter du service, et pas seulement du prix. Nous espérons vous revoir sur notre site prochainement et restons à votre disposition. Olivier de l'équipe Rhum Attitude