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basée sur 9320 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Perte du premier colis mais réactivité de l'entreprise très très positive
Amand
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour votre commentaire et Joyeux Noël de la part de toute l'équipe !
5
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★★★★★
Colis très bien emballé et reçu rapidement. Le service client est à l'écoute et réagit rapidement.
Jeanne L.
Le
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Le
Merci pour votre commentaire et Joyeux Noël de la part de toute l'équipe !
5
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★★★★★
Produits de qualité, service honnête et plus que correct. J ai trouvé mon fournisseur et je n en changerai pour rien au monde.
Laurie
Le
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Le
Merci pour votre commentaire et Joyeux Noël de la part de toute l'équipe !
5
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★★★★★
Prise en charge et expédition de la commande dans des délais records
Anthony D.
Le
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Le
Merci pour votre commentaire et Joyeux Noël de la part de toute l'équipe !
3
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★★★☆☆
Bouteilles très petites, pour une cadeau ça fait un peu goodies reçus gratuitement et limite un peu radin. Du coup, je ne l'ai finalement pas offert par gêne.
Louise
Le
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Le
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de cette déconvenue. Pourtant il est bien indiqué dans la page de présentation de la box du mois (c'est même dans la première phrase) que ce sont des flacons de 5 centilitres, largement suffisant d'ailleurs pour goûter à plusieurs. Donc vous avez reçu, avec le rhum bonus de décembre, une box de 5 flacons x 5 centilitres = 25 cl, ainsi que le livret dégustation. L'objectif est de découvrir différents styles de rhums. Si vous voulez de la quantité il faut se tourner vers des bouteilles (et nous en avons un paquet sur notre site) mais ça n'est plus le même esprit. N'oubliez pas qu'il est toujours possible de se rétracter et de nous renvoyer votre colis pour vous faire rembourser. L'équipe Rhum Attitude vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année !
5
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★★★★★
Bon emballage et livraison rapide !
Nicolas
Le
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Le
Merci pour votre commentaire. L'équipe Rhum Attitude vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année !
5
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★★★★★
Excellent service ! Petit souci avec une rupture de stock mais un monsieur d'une gentillesse incroyable m'a rappelée pour me conseiller et me proposer une autre bouteille de rhum ! Il a tenu compte de mes impératifs en terme de livraison ! Très serviable et très patient ! Le coffret acheté était superbe ! Hyper classe ! La personne à qui je l'ai offert était absolument ravie ! Je les recommande plutôt 10 fois qu'une ! Vraiment !
Melle F.
Le
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Merci pour votre commentaire. L'équipe Rhum Attitude vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année !
5
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★★★★★
Très satisfaisant.
Antoine C.
Le
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Merci pour votre commentaire. L'équipe Rhum Attitude vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année !
5
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★★★★★
Produit livré rapidement, paquet soigné, je recommande !
Alexandre
Le
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Merci pour votre commentaire. L'équipe Rhum Attitude vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année !
5
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Emballage adapté aux marchandises transportées
Daniel
Le
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Merci pour votre commentaire. L'équipe Rhum Attitude vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année !
4
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★★★★☆
Seul bémol le service colissimo dont le livreur a refusé l'ouverture du colis en sa présence. S'agissant d'un produit fragile (verres), cela devrait être obligatoire
Adina D.
Le
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Le
Merci pour votre commentaire. Oui vous avez raison, c'est un problème rencontré souvent. En cas de casse, il faut prendre des photos du colis avec la ou les bouteilles cassées à l'intérieur et nous contacter tout de suite pour qu'on fasse le nécessaire. L'équipe Rhum Attitude vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année !
5
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★★★★★
Parfait, communication, envoi... Je recommande
Jérôme H.
Le
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Merci pour votre commentaire. L'équipe Rhum Attitude vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année !
5
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★★★★★
Merci pour votre professionnalisme ! Colis arrivé en temps et en heure . Réponse au mail en moins de deux heures ! Bravo et bonnes fêtes
Cécile B.
Le
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3
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★★★☆☆
Aucun problème sur l'emballage et le produit... Seule déception, le délai... Il était mis 4 jours ouvrables et ça en a pris 6 Vu que c était un calendrier de l'avent, et que je l ai reçu en retard, on a été assez déçu
Coirazza
Le
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Le
Merci pour votre commentaire ! On maîtrise à 100% le jour de l'expédition : vous avez passé une commande vendredi soir elle est partie lundi matin. Pour la suite on confie les colis à des transporteurs bien connus que tous les sites de e-commerce utilisent (colissimo, chronopost, mondial relay...) et on ne peut pas faire autrement. Il suffit en cas de retard du transporteur de nous envoyer un petit mail pour nous le signaler et on vous fait un geste commercial. Et si c'est vraiment trop tard (anniversaire passé, Noël passé par exemple) on rapatrie à nos frais et on vous rembourse.
5
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★★★★★
Livraison rapide emballage soigné je recommande!
Erica R.
Le
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Merci pour votre commentaire. L'équipe Rhum Attitude vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année !
5
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★★★★★
Toujours des prix justes. Un service client réactif. Produits biens emballés et protégés. Aucun problème de livraison. Je recommande.
Isabelle
Le
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Merci pour votre commentaire. L'équipe Rhum Attitude vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année !
5
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★★★★★
Commande préparée, expédiée et livrée dans le temps annoncés, emballage très soigneux.
Monsieur L.
Le
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Le
Merci pour votre commentaire. L'équipe Rhum Attitude vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année !
5
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★★★★★
Tout est nickel
Stephane D.
Le
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Merci pour votre commentaire. L'équipe Rhum Attitude vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année !
5
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★★★★★
Je remercie toute l'équipe de Rhum Attitude! Le service client est rapide. Soin exceptionnels des clients!J'y retourne encore sans hésiter. Je suis très contente.
Marina C.
Le
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Merci pour votre commentaire. L'équipe Rhum Attitude vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année !
4
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★★★★☆
La soirée organisé pour découvrir des nouveautés et une très bonne idée pour amateur de rhum quelques petites choses a ajouter sur le site, comme l'impression d'une carte d'invitation a imprimer quand il s'agit d'un cadeau merci
Carlier D.
Le
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Le
Merci pour votre commentaire. On prend la remarque pour la carte cadeau à imprimer sur la page soirée dégustation (on l'a fait pour la box du mois). On fera ça certainement après le rush de Noël. On vous accueillera avec plaisir fin janvier ! D'ici là passez de bonnes fêtes.
5
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★★★★★
Réception rapide. Ravie!
Cyrille L.
Le
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Merci pour votre commentaire. L'équipe Rhum Attitude vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année !
5
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Service et livraison au top comme à chaque fois.
Fred
Le
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Merci pour votre commentaire. L'équipe Rhum Attitude vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année !
3
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★★★☆☆
Envoie et réception se sont bien passés mais les frais de port sont très chers ...
Lisa
Le
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Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Les bouteilles pèsent lourd, c'est pour cela que les frais de port sont plus chers que pour d'autres types de bien. D'autre part une livraison en Belgique (le pays de destination de votre commande) nous coûte plus cher que pour la France. Cependant globalement nous sommes très compétitifs par rapport aux prix pratiqués par la concurrence, nous le vérifions régulièrement. Quelques précisions complémentaires : a) nous ne faisons pas de marge sur les frais de port bien au contraire. Avec colissimo par exemple (le transporteur que vous avez pris) nous payons un peu plus cher que ce que nous facturons aux client. b) pour la Belgique nous proposons comme pour la France les frais de port offerts à partir de 140 euros. c) nous proposons une livraison Mondial Relay, y compris pour la Belgique, moins chère que la livraison à domicile. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. L'équipe Rhum Attitude
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★★★★★
Expédition super rapide, site fiable
Emily
Le
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Le
Merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année !
5
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★★★★★
Un petit probleme d'inversion de produit qui a été très vite pris en compte. L'erreur est humaine c'est la preuve qu'ils sont humain.
Francisco G.
Le
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Le
Merci pour votre commentaire. Oui une inversion est très rare car nous sommes vigilants mais ça vous est arrivé ! C'est notre pire cauchemar parce que c'est compliqué à résoudre et pénible pour nos clients (rapatrier les 2 colis et les renvoyez chacun à la bonne adresse) mais c'est fait. Nous vous remercions encore pour votre compréhension et nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année !
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★★★★★
Un soucis au moment de livraison, heureusement professionnalisme et réactivité ont été au rendez-vous! Merci encore à RhumAttitude!
J.
Le
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Le
Merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année !
5
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★★★★★
Au top, livraison rapide et produit bien emballé !
Benoît F.
Le
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Le
Merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année !
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★★★★★
Très satisfait! Une erreur sur ma commande suite à un problème informatique. Dès réception de mon mail j'ai été immédiatement rappelé et le problème résolu en 5 minutes. Merci pour votre professionnalisme! Je recommande et repasserai volontiers commande.
Julien L.
Le
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Le
Merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année !
5
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★★★★★
Emballage soigné, rapidité, PARFAIT!!!!
Eric P.
Le
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Le
Merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année !
5
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★★★★★
Site très bien .livraison rapide ..je recommande ce site
Martine L.
Le
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Le
Merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année !