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basée sur 9179 avis publiés
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Derniers avis clients
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Rien a redire ! Livraison en temps et en heur ... au top !
Raphaël V.
Le
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Merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une très bonne année 2019 !
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Très bonne expérience pour une première commande. Grande variété de choix. Respect des délais de livraison.
Steph P.
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Service rapide et de qualité, grand choix de produits à recommander
Jose G.
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Parfait du début à la fin de la commande. Les produits sont parfaitement protégés.
Guillaume
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Reçu à Saint-Martin caraibes très rapidement.
Valerie K.
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Très rapide et réactif je recommande ce site très pro
Lucie
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★★★★☆
La commande a été livrée dans les délais. Mais les étuis dans lesquels se trouvaient les bouteilles commandées (4) étaient quelque peu endommagés. Hors certaines de ces bouteilles étaient destinées à être offertes, pas top. Après contact avec les responsables de Rhum Attitude, il s'avère que j'aurais pu obtenir l'envoi de nouveaux étuis si j'avais signalé le problème à la réception de ma commande. Ce témoignage du soucis de la satisfaction du client de la part de Rhum Attitude m'incite à réévaluer à la hausse mon évaluation initiale.
Philippe
Le
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Le
Merci pour votre commande et votre commentaire. Les étuis sont difficiles à protéger : en fonction du type d'étui on le met à plat et on le glisse le long du carton, ou on le laisse avec la bouteille dedans en protégeant bien autour. Pour la Belgique le colis passe par 2 opérateurs, Colissimo et BPost, qui traitent plutôt mieux les colis que les autres. Malgré toutes ces précautions ce genre d'incident arrive. Ceci dit lorsque le client nous prévient à la réception de son colis d'un dommage éventuel (pour un étui abîmé, un verre cassé ou un autre problème) nous faisons le nécessaire. En l'occurrence nous aurions pu vous renvoyer des étuis neufs en express. Comme il est trop tard pour cela nous vous avons envoyé une carte de réduction valable indéfiniment sur notre site. L'équipe Rhum Attitude
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Super boutique 100%
Josef J.
Le
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Tres bien mais peuvent faire des efforts sur l'emballage une bouteille de Bally 1998 endommagée dans sa boite aluminium sans bulle a l'intérieur
Thomas S.
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★★★★☆
Bon produit, expedition correcte
Ugo
Le
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Envoi rapide et bien protégé
Deud
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Équipe au top ,
Cyril
Le
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Rien à dire puis emballage bien fait pour protéger les bouteilles Livraisons dans les temps
Karim M.
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Ma première commande n'est jamais arrivée...retour à l'envoyeur du collissimo pour des raisons inexpliquées. Rhumattitude l'a renvoyée à ses frais aussitôt. Produit conforme à la commande , en bon état. Contact sympa et pro. Je commanderai à nouveau chez e
Didier S.
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Site très facile d'utilisation, convivial. Livraison hyper rapide et super sécurisé. Marchandise au top. Je recommande chaudement.
Eric R.
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Très bon service
Pascal
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Le site est très bien fait
Patrick B.
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Super surtout la rapidité de livraison
Richard C.
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Service très rapide. Les produits sont bien packagés et de bonne qualité.
M. O.
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★★★☆☆
Livraison rapide mais frais de port très cher vu que les facteurs ne sont pas habilités à rester quand on ouvre le colis pour vérifier l'état de celui ci. Donc nous envoyer un mail pour nous dire de vérifier l'état du colis ne sert à rien pour moi. Je me suis renseigné auprès de l'agence de ma ville et de ma sur qui est factrice et non les facteurs n'ont pas l'obligation de rester pendant que l'on ouvre le colis ils ne sont pas assermentés.
Lili
Le
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Merci pour votre commentaire. Il faut au moins regarder si la bande de garantie n'a pas été ouverte et s'il n'y a manifestement pas de fuite ou de bruit de verre cassé. ça prend quelques secondes et c'est du bon sens. On a prévu de modifier le mail en ce sens. Il n'y a pas que ça dans le mail qui vous explique les démarches à effectuer en cas de problème : une photo du colis ouvert et nous prévenir rapidement. Dans 100% des cas on trouve une solution.
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Très content du service.
Patrice G.
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Très bien super
Romain M.
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RAS - Rapide et sérieux - Produits bien emballés et conformes
Patrick A.
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Très bons produits. Jolis coffrets, description conforme et delai de livraison respecté.
Richard E.
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Parfait , je recommande
Romain H.
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★★★★☆
Je trouve juste les frais d'envoi vers la Belgique hors de prix
Joana
Le
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Merci pour votre commentaire. Concernant les frais de livraison, en moyenne on facture ce que ça nous coûte à nous. On expédie depuis la France donc dès que c'est à l'étranger c'est plus cher car on paye 2 transporteurs : La Poste en France, et le transporteur local (BPost en Belgique). Pour la Belgique on propose aussi la livraison en point relais qui coûte moins cher (7,90 euros), et les frais de port sont offerts pour toute commande à partir de 140 euros.
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★★★☆☆
Un peu déçue entre le prix et la taille des "bouteilles" Coffret vendu comme un "plus" dans l'annonce mais finalement il ne s'agit que de carton... Sympa pour découvrir quelques rhums mais sans plus...
Sabrina R.
Le
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Le
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de cette déconvenue. Si vous voulez arrêter l'abonnement on vous remboursera les mois restant n'hésitez pas à nous contacter à service.client@rhumattitude.com Nous précisons que vous avez pris un abonnement à une box du mois. Les flacons font 5 centilitres c'est la première chose qu'on indique lorsque vous allez sur la page qui permet de souscrire. Quand à la box elle est en carton recyclable et nous ne voyons pas en quelle autre matière nous pourrions la faire.
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Bonjour , super service rien à dire , correspond à mes attentes.
Claude
Le
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Très bien livraison rapide
Charles H.
Le
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Tout arrivé en bon état
Alex N.
Le
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