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★★★★★
basée sur 3307 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Les articles sont conformes à nos attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2019
5
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★★★★★
CLAIR FACILE A UTILISER
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2019
5
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★★★★★
Reçu rapidement et conforme à ma demande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2019
2
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★★☆☆☆
Non respect des délais et non réponses lors de contacts avec le service client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2019
Réponse de Rhinodefense
Le
Bonjour,
Votre commande concerne des vêtements de cérémonie pompier: il est indiqué dans la fiche produit que l'article, si hors stock, peut nécessiter jusqu'à 2 semaines de délai. Ces articles sont fabriqués en France: la qualité est excellente, mais les stocks sont limités. Votre message à de plus fait l'objet d'une réponse. Votre commande du 15.01 a été expédiée le 23, soit moins de 2 semaines. Cordialement, le Service Client.
Votre commande concerne des vêtements de cérémonie pompier: il est indiqué dans la fiche produit que l'article, si hors stock, peut nécessiter jusqu'à 2 semaines de délai. Ces articles sont fabriqués en France: la qualité est excellente, mais les stocks sont limités. Votre message à de plus fait l'objet d'une réponse. Votre commande du 15.01 a été expédiée le 23, soit moins de 2 semaines. Cordialement, le Service Client.
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★★★★★
Bon site, livraison sous 3 jours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Pas tous de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2019
5
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★★★★★
Le képi commandé est tel que je le voulais. Je recommande rhinodefence.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2019
4
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★★★★☆
Site sérieux, à découvrir au fil des commandes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2018
5
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★★★★★
C'est la deuxième fois que je commande pour des vêtements professionnels et je ne suis pas déçue. La qualité est très bonne, et l'expédition est rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2019
4
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★★★★☆
Bon rapport qualité prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2019
5
/5
★★★★★
Prestataire sérieux et répond rapidement à vos questions.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2019
5
/5
★★★★★
Très bien merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2019
5
/5
★★★★★
J ai un petit chien donc je craint les grands souvent detaches, j espere de jamais devoir utiliser ce produit ni contre un chien ni un humain...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2019
5
/5
★★★★★
Très clair, bon choix de produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2019
5
/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2019
5
/5
★★★★★
Agréable, clair, facile à naviguer, un choix de produit large, qui peut encore encore être élargi. De bon conseils au téléphone
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2019
5
/5
★★★★★
Très bien bon site rapide en livraison avec beaucoup de produit sympa
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Grade avec des traces de colle dessus difficile à enlever
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2019
5
/5
★★★★★
Parfait, un échange à faire sur la taille d'un produit que je trouve petit, sinon impeccable, les produits sont conformes à leurs description, et aux échanges que j'ai eu avec l'entreprise.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2019
5
/5
★★★★★
Très competent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2019
5
/5
★★★★★
Site très ergonomique et pratique. 2ème commande et c'est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2019
5
/5
★★★★★
Les produits sont conformes à la description. Le prix est correct.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2019
5
/5
★★★★★
Satisfait du produit conforme a mes atenttes livraison rapide efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2019
5
/5
★★★★★
Produit conforme et livré dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2018
5
/5
★★★★★
Très clair, commande facile à passer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2018
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2018
5
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★★★★★
Impeccable et conforme à la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2018
4
/5
★★★★☆
Très bon site je le recommande a mes amies.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2018
5
/5
★★★★★
Très satisfait de cet produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2018
2
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★★☆☆☆
Lors de ma commande, les articles étaient disponibles mais la date de livraison a été repoussé au moins 4/5 fois, je veux bien admettre qu'un des produits de ma commande ne soit pas disponible mais dans ce cas, il serait bien de prévenir le client afin d'envoyer une partie de la commande tout au moins ou de trouver un arrangement comme j'ai pu le faire après 4 coup de fils de passés pour enfin trouver quelqu'un au téléphone et trouver un arrangement .... 2 jours après le colis était livré.
Manque de professionnalisme envers le client, d'autant plus que d'après leur CGV
" En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de sa commande, l'acheteur en sera informé par e-mail ou par téléphone dans les meilleurs délais. Il lui sera alors proposé soit d'annuler, soit d'échanger sa commande en écrivant à : contact@rhinodefense.fr " malheureusement Rhinodefense ne m' a pas contacté ...
Je ne recommande pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2018
Réponse de Rhinodefense
Le
Bonjour,
Nous avons effectivement rencontré des problèmes de réassort de grades en cette fin d'année: évènements nationaux, retards de livraisons, il a été difficile de pouvoir donner des dates vraiment précises. Toutefois, vous auriez du recevoir une réponse plus rapide, nous sommes désolé pour le désagrément occasionné, nous travaillons actuellement à améliorer ces aspects et réduire le temps d'attente comme de réponse. Le Service Client.
Nous avons effectivement rencontré des problèmes de réassort de grades en cette fin d'année: évènements nationaux, retards de livraisons, il a été difficile de pouvoir donner des dates vraiment précises. Toutefois, vous auriez du recevoir une réponse plus rapide, nous sommes désolé pour le désagrément occasionné, nous travaillons actuellement à améliorer ces aspects et réduire le temps d'attente comme de réponse. Le Service Client.