Avis Rhinodefense

Bjr, suite à mon 1er commentaire très négatif, il m'est répondu de modérer...donc....inutile de laisser un avis s'il est négatif serait la conclusion. Il est vrai que le pantalon acheté ne possède pas de boutonnière ce qui pour moi reflète un réel manque de qualité. Inutile de revenir la dessus, c'est un fait avéré. Un pantalon sans possibilité d'être fermé n'est pas un bon article CQFD!!! Sur le fait que mon interlocuteur m'a proposé un bon de retour; je l'ai mentionné déjà mais cela était inaproprié vu l'urgence de la situation. Je maintiens avoir été mal reçu lors de mon appel où après avoir exposé le problème il m'a été répondu ""je ne suis pas responsable, j'achète la marchandise et je la vends". S'il est vrai que l'intermédiaire n'a pas fabriqué le produit, il n'en demeure pas moins que ce dernier est responsable du produit vendu. C'est le principe des responsabilités que l'on retrouve également en Droit Pénal Français, ce qui explique que certains dirigeants d'entreprise se retrouvent sous le coup de la loi alors qu'ils n'ont pas DIRECTEMENT commis la faute reprochée, il s'agit dans ce cas de punir "la personne morale". Enfin, pour faire court car j'ai d'autres choses plus importantes à traiter, je dis que l'offre faite aujourd'hui, de me rembourser les frais occasionnés par une professionnelle de la couture est correcte mais je la décline. Comme je l'ai dis, le but de mon appel n'était pas d'obtenir une compensation mais de trouver une solution rapide à ce dysfonctionnement. En ce qui me concerne, je considère l'incident clos. Il est, toutefois,de mon droit d'informer toute connaissance de la façon dont ce problème a été traiter. Cela revient, lorsque l'on va sur certains sites, à dire dans les commentaires "je recommande ce site" ou pas. Cela est légal et j'entends bien ne pas être inquiété pour cela. Dans le cas contraire, c'est moi qui porterait l'affaire devant les autorités compétentes. Ce commentaire est terminé

J ai du appeler plusieurs fois pendant plusieurs jours avant d avoir quelqu un au téléphone parce que ma commande était en toujours en cours de livraison au bout de 10 jours . Impossible de les contacter sur le site : on écrit et pas de reponses

Commande arriver en retard ( plus d’un mois ), dans une pochette en plastique où les produits sont mal protéger.

Difficultés à payer par carte

Simple

Délai trop long entre la commande et la réception

Problème de livraison. Commande toujours pas livré après 3 semaines.

Traitement de la demande et livraison un peu long, mais marchandise impeccable.

Commande passé il y a 15 jours et toujours pas reçu

Pas reçus d;infos pour lecusson ASVP

Bonjour La bombe pour femme, est vraiment petite, quand j'ai commandé cette bombe, je ne pensais pas qu'elle était aussi petite Vous devriez indiquer très visible le contenu de cette bombe Le reste est très bien

Pas de réponse à ma demande du mode d'emploi.

Livraison trop longue

J'ai reçu ma commande une semaine après, alors que j'ai demandé une livraison sous 48h

Produits pas dans leurs stocks... Alors qu'ils étaient indiqués en stocks sur le site... Viens de Belgique en réalité ! Du coup, expédition beaucoup trop long à mon goût !!

Bonjour. suite au retard de livraison,(plus d'une semaine) j'ai envoyé un mail sur le site rhinodéfenseur....j'attend toujours la réponse. manque de sérieux

Clair

Reçu dans les délais

Deux petites lacrymos commandées, je n'en reçois qu'une seule. Au moment du deuxième envoi je reçois le mauvais article (lacrymo, mais pas le modèle demandé).

Probleme de taille commander un blouson en xxxl et recu un xl les xxl taille petit et le 3 en 1 on a recu que deux des veste

Bon site d'approche et bonne lecture visible sur toute les vignettes

Article de qualité mais manque de réactivité dans le traitement de la commande. Vos concurrents sont beaucoup plus réactifs.

Sois disant en stock alors que pas du tout , commande passée le 12 août et toujours rien ....

Commande passer le 28/06/2021, reçu le 30/07/2021. Le service client par mail est à revoir, car après avoir envoyé 2/3 mails, je n'ai toujours pas eu de retour après 3 semaines. De plus, je devais être là lors de la réception de mon colis pour signer un document, ce qui n'était pas le cas. Concernant les produits de ma commande, je suis amplement satisfait, le porte menotte est de bonne qualité, la lampe est très bien et est fourni en plus un porte lampe.

Seul problème c'est que le vendeur ne répond pas aux messages 0

Les mousquetons ne correspondent pas au descriptif.

Les mousquetons ne correspondent pas au descriptif.

Commande "victime" d'une tentative de vol!Paquet reconditionné par la Poste!

Je n'ai été informé du fait que le produit était en réassort qu'une fois la commande payée. mes demandes ultérieurs pour connaitre le délais de réapprovisionnement sont restées sans suite. Donc, ok au final cela a été livré dans un délais raisonnable, mais niveau communication c'est un zéro pointé.

Très satisfait du produit

Bien

Bien mais manque d infos sur la legalite di port de ce produit .

Livraison très bien effectuée, le site est clair et compréhensible. Seul bémol je ne trouve pas comment faire un retour.

Je ne peux pas evaluer les produits car je ne l'ai pas utilisé. En ce qui concerne la livraison à revoir le conditionnnement des produits d'autodéfense , articles non protégés dans le carton , carton eventré . Et si je me trompes pas , le livreur aurait du me donner ma commande en main propre contre signature .

Mon avis dans le commentaire

Livraison tardive. Et je n ai toujours pas reçu mon couteau commandé au 18janvier

Commande effectuer le 09/01 et toujours rien reçu le 23/01 ,je ne recommande pas, si vous êtes presser et vous conseille d'autre site .c'est ma première commande et cela le restera .

Produits conformes cependant délais de livraison trop long (15 jours).

Moyen sur les ouvertures des onglets de sous menu

Les couleurs ne sont pas identique au visuel du catalogue en ligne commande un écusson rond j'ai reçu écusson un ovale