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basée sur 3307 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Je suis très satisfaite de se pantalon se n'est pas le premier pantalon que je vous commande j'y reviens environ ts les deux ans car au bout d'un moment le tissu et tellement fin que a l'entre-jambe le tissu se trou tissu fin mais très comptant tjrs de cet achat....merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2017
3
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★★★☆☆
Plutôt satisfait des produits achetés, malgré que la boite qui contient le shocker électrique a été livrée cassée mais je ne comptait pas m'en servir.
Gros point faible : la livraison et le SAV. La livraison a mis plus de deux semaines après le prélèvement bancaire et s'est faite en deux fois car il manquait des articles dans le premier colis envoyé. J'ai voulu envoyer des messages à partir du site internet, aucune réponse. J'ai également tenté plusieurs fois d'appeler pour avoir des informations, jamais disponible.
Je ne vois pas d'inconvénient à un temps de livraison élevé si on en est prévenus.
Or sur ce site, le seul indicateur est la "date approximative de livraison" disponible sur le suivi de commande, et qui est repoussée de jour en jour, et donc qui n'est absolument pas fiable. Je considère donc que c'est un point important à améliorer.
Ensuite, le manque d'information aurait pu être compensé par la possibilité de communiquer avec les personnes qui gèrent le site, mais je n'ai réussi à avoir personne aussi bien sur le site que par téléphone. Je pense donc que la deuxième amélioration importante serait de répondre aux messages laissés sur le site ainsi que d'indiquer sur votre messagerie quels sont les horaires où il est possible d'appeler.
Pour résumer, un site internet bien réalisé avec du choix et du bon matériel à bon prix. Mais de grosses lacunes à rectifier au niveau de la livraison et des moyens de contacts avec les gérants du site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2017
2
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★★☆☆☆
Plus de deux mois avant de recevoir un produit apparemment Non disponible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2017
5
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★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2017
4
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★★★★☆
Il ne manque que la facture que l'on est censé recevoir à la livraison sans quoi tout est nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2017
Réponse de Rhinodefense
Le
Merci pour votre message. Votre facture est disponible dans votre espace client, vous pouvez y accéder en cliquant sur la rubrique "mon compte", vous pourrez alors télécharger vos factures. N'hésitez pas à revenir vers notre service client en cas de difficulté.
2
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★★☆☆☆
Satisfaction très moyenne, j'ai téléphoner au fournisseur pour lui indiquer que la date de péremption des produits est très courte comparée à mes achats précédents et j'ai demandé le remplacement des produits.
AUCUNE SUITE..........!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2017
Réponse de Rhinodefense
Le
Bonjour,
Suite à votre commande et à nos échanges du 21/01, nous avons refait partir à votre attention un colis contenant 8 nouveaux aérosols de notre toute dernière production à l'époque, colis qui d'après le suivi est marqué comme livré. Nous revenons vers vous rapidement par téléphone pour éclaircir tout cela.
Suite à votre commande et à nos échanges du 21/01, nous avons refait partir à votre attention un colis contenant 8 nouveaux aérosols de notre toute dernière production à l'époque, colis qui d'après le suivi est marqué comme livré. Nous revenons vers vous rapidement par téléphone pour éclaircir tout cela.
3
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★★★☆☆
Livraison trop lente...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2017
3
/5
★★★☆☆
Je suis satisfait, j'ai bien reçu les articles commandés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2017
5
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★★★★★
Bonne communication et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2017
5
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★★★★★
Livraison rapide, très bien !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2017
5
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★★★★★
Très bien mais avoir peut-être encore plus de choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2017
4
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★★★★☆
Site correct et facile d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2017
5
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★★★★★
Parfaitje suis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2017
1
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★☆☆☆☆
Je le deconseillerais.
Livraison anormalement longue ( presque 3 semaines ).
Déçu par la qualité des gants mechanix.
Sûrement des contrefaçons car différents de ce que j'ai trouvé en magasin.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2017
5
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★★★★★
Un site très compétent, avec du matériel de qualité à des prix raisonnable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2017
5
/5
★★★★★
Le seul inconvénient : il a fallu que je téléphone pour m'informer de la non disponibilité d'un article.Mais après très bonne réactivité à l'envoi d'un article de substitution
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2017
5
/5
★★★★★
Je suis très content
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2017
5
/5
★★★★★
Produits de bonne qualité. Le délai entre le passage de commande et la réception de celle-ci est plutôt rapide. Produits réceptionnés conformes à ceux commandés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2017
4
/5
★★★★☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2017
5
/5
★★★★★
Tres serieux avec ces vetements de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2017
5
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★★★★★
Ras. Correspond à la description. Expédition très rapide. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2016
5
/5
★★★★★
De bons produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2016
5
/5
★★★★★
Site très sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2017
5
/5
★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2017
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2017
3
/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2017
4
/5
★★★★☆
Très bien mais pour ma deuxième visite hier, je n'ai pas trouvé ce que je cherchais en terme d'information sur une alarme avec détection de mouvement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2017
5
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★★★★★
Très bien transport rapide commande parfaite pas déçu je recommande vivement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2016
5
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★★★★★
QUALITE DES ARTICLES
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2017
1
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★☆☆☆☆
Aucune car la livraison etait vrement negliger . Dire que les produots sont en stock alors qu'il n'en est rien des semaines et des semaines d'attente c'est inadmissible.
En plus on me dit que l'on me metra un cadeaux vis a vis de l'attente et je n'ai strictement rien reçu...
Je ne commenderais plus jamais sur ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2017