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★★★★★
basée sur 3234 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Site sérieux bonne qualité des produits.
Expédition irréprochable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2018
1
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★☆☆☆☆
Ils ne m'ont pas envoyé le bon produit. pas de réponse ni aux mail ni au téléphone. un service client médiocre. j'ai commander une pochette à 30 euros j'ai reçu à la place une pochette valant à peine 15 euros et qui ne correspond en rien au produit commander. c'est honteux. j'attend toujours leur réponse concernant les modalités de mon retour et de mon remboursement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2018
Réponse de Rhinodefense
Le
Monsieur,
Vous nous avez écris vendredi après midi et samedi après midi. Ce matin, lundi, nous avons pris connaissance du problème et avons fait le nécessaire pour vous envoyer une étiquette retour. Merci de laisser le temps au service de gérer le problème. Quand au remboursement du produit ou son échange, il sera fait après réception et vérification du produit que vous nous rendez. Cordialement. le Service Client.
Vous nous avez écris vendredi après midi et samedi après midi. Ce matin, lundi, nous avons pris connaissance du problème et avons fait le nécessaire pour vous envoyer une étiquette retour. Merci de laisser le temps au service de gérer le problème. Quand au remboursement du produit ou son échange, il sera fait après réception et vérification du produit que vous nous rendez. Cordialement. le Service Client.
1
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★☆☆☆☆
Plus d’un mois de délai de livraison sans aucune nouvelle de la part du site ! Aucune retour par mail malgré mes nombreux envoies !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2018
Réponse de Rhinodefense
Le
Bonjour,
Nous sommes désolé pour le désagrément occasionné, nous avons pourtant répondu à vos mails en vous indiquant une rupture prolongée de ce modèle... Nous comprenons votre mécontentement toutefois et aurons un geste commercial à votre encontre. Cordialement, le Service Client.
Nous sommes désolé pour le désagrément occasionné, nous avons pourtant répondu à vos mails en vous indiquant une rupture prolongée de ce modèle... Nous comprenons votre mécontentement toutefois et aurons un geste commercial à votre encontre. Cordialement, le Service Client.
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★★☆☆☆
Commande reçu en 6 jours au lieu de 2 jours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2018
Réponse de Rhinodefense
Le
Bonjour,
Nous sommes désolé pour le désagrément occasionné: mais votre commande du 21/02 de mi-journée a été préparée et expédiée dès le 23 au matin. Pour la suite, le transporteur Colissimo à prit en charge le colis, et vous l'a livré le 27.02, il faut également tenir compte du week-end (24 et 25).
Nous sommes désolé pour le désagrément occasionné: mais votre commande du 21/02 de mi-journée a été préparée et expédiée dès le 23 au matin. Pour la suite, le transporteur Colissimo à prit en charge le colis, et vous l'a livré le 27.02, il faut également tenir compte du week-end (24 et 25).
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★★★★★
Rien a redire, très bonne communication, livraison rapide et objet conforme à la photo!
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2018
5
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★★★★★
Excellent, très professionnel et vendeur au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2018
5
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★★★★★
Des informations claires et des prix définitifs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2018
5
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★★★★★
Envoi rapide et soigné. Je recommande ce site sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2018
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la description je suis satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2018
5
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★★★★★
Colis bien préparé livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2018
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide, articles conformes aux descriptifs. Je recommande ce fournisseur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2018
5
/5
★★★★★
Une rapidé formidable, un accueil téléphonique super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2018
3
/5
★★★☆☆
Livraison en temps et en heure
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2018
4
/5
★★★★☆
Il faudrait que je retourne voir le site pour être objective. Pas le temps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2018
5
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★★★★★
Très sérieux je recommande matériel de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2018
5
/5
★★★★★
A recommander, service impeccable!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2018
5
/5
★★★★★
Très bon site, clair, conforme à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2018
4
/5
★★★★☆
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2018
5
/5
★★★★★
Parfait, choix et respects des délais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2018
5
/5
★★★★★
Commande traitée dans les delais avec serieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2018
4
/5
★★★★☆
Sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2018
5
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★★★★★
Facilité d'accessibilité, produits conformes à ce qui est indiqué avec une très bonne rapidité de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2018
5
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★★★★★
Conforme a mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2018
5
/5
★★★★★
Très bon site, de nombreux produit de qualité je recommande vivement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2018
5
/5
★★★★★
Super chaussures très confortable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2018
5
/5
★★★★★
Très clair tous les articles sont très bien décrits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2018
3
/5
★★★☆☆
Beaucoup de retards sur la commande et on devait me rappeler et ça n'a pas été le cas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2018
5
/5
★★★★★
Ben fait, clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2018
3
/5
★★★☆☆
Une livraison très lente et partielle avec un service client lui aussi très moyen.
Pour ma part je ne recommanderai plus sur ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2018
5
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★★★★★
Commande au complet et reçue dans les délais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2018