Avis Rhinodefense

Produits conformes mais commande très longue à expédier (presque 3 semaines) et aucune réponse à mes mails. Mais à la fin j’ai bien reçu la commande et je suppose que c’était en raison des congés. Il aurait juste fallu me prévenir.

La livraison a été très très longue car elle était bloquée à cause d’un produit qui n’était pas en stock et qui a mis beaucoup de temps à arriver. Le problème quand on commande on ne sait pas si c’est en en stock ou pas ni les délais d’approvisionnement. Il vaut mieux ne pas commander si c’est pressent.

J’ai acheté un Taser qui, manifestement, ne marche pas…

Commande incomplète qui prend trop de temps pour être livrée. Manque d'information sur la commande en cours. Impossible de joindre le service client par téléphone

Le colis est arrivé rapidement pas de souci, par contre c est la deuxieme fois que la colis a été ouvert par labposte, la bande de sécurité Rhinodéfense a été coupé. Grand coup de cutter dans le carton. Décut article juste mit comme ça dans le carton. Il arrive chez rhinodéfense sans emballage, maisbil est crai que quand onbpaie 450 euros pour un article on espèrerais qu il soit un mini emballé.

Jai commandé plusieurs bombes lacrymogènes. Cependant la version 25ml diffuse un jet "liquide" et non du gaz comme spécifié sur le site.

Livraison lente et deux écussons qui ne sont pas les bons. Je les ai contacté, ils m’ont répondu ils regardent et depuis plus rien !!

Tout d'abord j'ai commandé un article en vente qui finalement n'était pas disponible ; cherchez l'erreur. J'ai été remboursé sans pb sans même avoir à le demander mais comme j'avais étoffé la commande vu les frais de port, je me retrouve avec une partie de commande qui n'était pas l'objet de départ. Le produit en question est arrivé très bien emballé mais plein de bosses ce qui sous-entend que le produit a été emballé déjà défoncé (et pour faire des bosses à une bombe lacrymogène dans la partie supérieure faut pas faire semblant). Bref lamentable mais réglo en quelque sorte

Commande conforme mais plus d un mois de retard

Beaucoup attente mais bien reçu

Recu que un article sur deux

Efficace et très rapide!

La commande a été réceptionné a temps rapide

Communication inexistante. Le site mentionne FDP gratuits a partir de 60€ mais j'ai du les payer pour 130€ 4 semaines après la commande j'ai toujours pas eu de nouvelles, j'ai menacé de demander un remboursement et par magie ma commande a été traitée.. Plusieurs mails au service client mais aucune réponse. Franchement à revoir. Au moins je suis satisfait des prix et de la qualité des articles

Le lieu de dépose de l'objet commandé était différent de celui choisi. Malgré un échange avec le service de Rhinodéfense (très réactif), pas moyen de trouver mieux en distance. Trajet important à effectuer pour récupérer le colis.

J'ai prit au gaz et c'est du gel

Commande incomplète et en retard. Dommage, leur matériel est plutôt bon et les prix sont correcrs.

Délais de livraison trop importants

Délais de fabrication assez long contrairement à ce qui est annoncé. À la réception, mauvais grade. Autrement, le képi est confortable et semble de bonne qualité, la taille est parfaite. Vu avec le service client qui m'assure rapidement relancer une fabrication en bonne et dûe forme.

Trop d attente entre la commande et la livraison

Envoi rapide et soigné

Délai trop lond

La sonore n'est pas tres haute et la lampe led pas trop forte pour eblouir l'agrissant

Le calot que j'ai commandé taille plus petit. Taille 55 correspond à du 54. Déçu !

Les pantalons sont trop grand

Lors de ma commande il n'était pas précisé d'envoyer 1 justificatif d'identité, c'est pour cette raison que le délai de livraison s'est rallonge. Les articles sont collants de l'extérieur au toucher.

Heureusement que j'ai contacté l'entreprise au bout d'un mois..ma commande été perdue...

Les gants blancs de taille M sont minuscules , je n'ai pu les porter pour une cérémonie . Je doute fort avoir reçu la taille commandée .

ça s'est bien terminé, mais je regrette l'absence d'information sur la date de livraison lors de la commande. Puis que la date annoncée lors de ma réclamation ne soit pas respectée.

Un délais trop long pour recevoir le produit.

Produit conforme...livraison respectée..rien à redire

Vêtement qui ne correspond pas à ma taille, pourtant le conseiller m’avait dit que le pantalon tailler normalement

Hello, Je commande 3x bombes lacrymogene 25ml+ 2x17ml donc pourquoi m'envoyer 3x25ml ?!! ça m'arrange pas beaucoup sinon marchandise nikel...merci

Contenant trop grand pour se glisser dans un sac

Il faut vraiment être dans le sens du vent et c’est difficile pour éloigner un chien

Correspond à ma commande.

Livraison un peu longue ,et aucune information sur l envoie au début il a fallut envoyer un mail pour décanté

Communication très difficile. Ce n'est qu'après 5 relances par mail que j'ai appris qu'il manquait 1 article de ma commande et qu'ils attendaient l'approvisionnement. La période des fête à dû y être pour beaucoup aussi. Sinon le colis est bien arrivé, bien emballé. Rien à redire de ce côté là.

Je n'ai pas eu la commande que j'attendais. Et je l'ai 2 semaine après.

Bien reçu Mais capuchon de la bombe lacrymogène HS, bombe inutilisable