★★★★☆
basée sur 610 avis publiés
Derniers avis clients
Tous les roms que j'ai testé fonctionnent très bien. Livraison assez rapide j'ai des jeux jusqu'à la fin de ma vie donc je recommande
Que de bons souvenirs
Commande reçue rapidement et conforme à la description
Très déçu et très mauvaise expérience avec l'assistance messenger. Déçu du produit car les mannettes ps4 semblent ne pas être compatibles avec la console. Et mécontent de l'arrogance et des sarcasmes de l'assistance. J'attends toujours la résolution du problème.
Sérieusement ? « Mauvaise assistance, arrogance, sarcasme » ? Alors que nous avons passé une semaine entière à chercher une solution à votre problème, en contactant l’usine et en ouvrant un ticket directement chez les développeurs d’EmuElec… Merci pour le coup de couteau dans le dos.
Concernant les manettes PS4 : si le simple fait de devoir brancher un câble vous déçoit à ce point, je vous invite à utiliser la garantie « satisfait ou remboursé », plutôt que de blâmer l’assistance pour une limitation logicielle indépendante de notre volonté.
Bonne journée,
Kévin de Retrozone
PS : Je tiens aussi à rappeler que nous sommes là pour vous aider, pas pour encaisser votre frustration. Nous faisons de notre mieux, mais nous ne sommes pas vos punching-balls.
J'adore
Livraison rapide, bien emballé
Un peu de bug, et il n’y avait pas la plupart des jeux que je voulais que je trouvais plutôt culte pour l’époque sur la ps1 plus précisément et dommage qu’il n’y ai pas juste la ps2 sinon plutôt satisfait.
Rapide et pas de mauvaises surprise, produit conforme à ce qui est annoncé, un régal de retrouver tout les jeux de ma jeunesse
Top, que de souvenirs !
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que Retrozone vous évoque de si beaux souvenirs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de Retrozone
Correspondant parfaitement à l'achat !
Console rétro très bien pensé Je suis ravis de pouvoir jouer au jeux de mon adolescense Bravo a l equipe rétrozone
C'est nous qui vous remercions de nous avoir fait confiance ! J'espère vous revoir un de ces 4. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou sur Messenger pour toute demande. 😉
Cordialement,
Kevin de Retrozone
Console en panne ,mauvaise connection
Manettes peu reactives et difficile de retrouver les combinaisons de commandes....sinon 37000 jeux oui, c'est bien mais 36500 sont au final sans interet.
Excellent SAV et tres bonne raport qualite/prix. Mon enfant et ses copains sont ravi et moi aussi puisque je peux partager avec lui une partie de mon enfance.
Merci à vous !
Kevin de Retrozone
Beaucoup de jeux rame , au ralentit. Avec une manette c'est correct avec deux cela plante souvent , malgré avoir la clé proche et être branché sur prise secteur. Beaucoup de jeux ne sont pas en français et beaucoup de jeux ou les touches sont inexistantes ou oublié . Déçu 😞
Nous avons bien reçu votre colis de retour. Après plusieurs tests effectués, il s’avère que votre console fonctionne correctement.
Nous avons tout de même pris en charge les frais de retour et avons procédé à votre remboursement.
Bonne journée et bonne continuation à vous.
Cordialement,
Kevin de Retrozone
Pas de manuel d'utilisation
C’est dommage d’avoir laissé une note négative alors que vous avez reçu le manuel en même temps que l’e-mail de confirmation de votre commande.
Il semble que le mail d’évaluation ait été plus simple à trouver, apparemment.
Bonne journée à vous,
Kévin de Retrozone
Service au top , Je reste dans l’attente de l’adresse pour tout ce qui est retour afin de faire un échange avec une console portable
Bien reçu, et bien emballé, ça marche nikel
Pas satisfait de mon achat
Je suis navré de lire votre retour. Même si nous savons qu’il est difficile de satisfaire tout le monde, il est toujours regrettable de ne pas avoir plus de détails sur ce qui n’a pas répondu à vos attentes. Cela nous aurait permis de comprendre les points à améliorer, voire de vous proposer une assistance concernant votre console.
Sachez que si votre achat a été effectué dans les 30 derniers jours, vous pouvez encore bénéficier de notre garantie "satisfait ou remboursé".
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en discuter davantage.
Je vous souhaite un bon week-end.
Cordialement,
Kevin de Retrozone
Parfait
Colis reçu en une semaine. Manette pas exceptionnelle mais elles font le boulot. Convient à mes attentes pour ce type d'achat
Je suis déçu le graphisme et pas top en peut pas sortire de jeux il faut éteindre le jeux et rallumer
Il est vrai que si vous vous attendiez à des graphismes de PS5 en lançant des jeux rétro, la déception était inévitable. Nous proposons une console à 60€, pas une machine next-gen à 600€ — le positionnement est clair dès le départ.
Concernant votre remarque sur la sortie de jeu, il suffit de lire le mode d’emploi (ou même simplement la fiche produit) pour comprendre que la combinaison SELECT + START permet d’ouvrir le menu, puis de quitter le jeu proprement. Poser la question aurait permis de trouver une solution en quelques secondes, sans en passer par une note injustifiée.
Nous restons disponibles si vous souhaitez de l’aide, à condition de venir avec un minimum de bonne foi.
Bien cordialement,
Kevin de Retrozone
Super et service client très rapide et efficace
Materiel recu rapidement
Certains jeux fonctionnent bien, d'autres sont très lents, impossible à jouer, ou plante. Portée de 1.5m pour les manettes Je ne recommence pas ce produit
Conforme à ce qu'on attendait
Très satisfaite
Très bien
Service client très réactif. C'est un plaisir de retrouver nos anciens jeux !
Colis bien reçu.