/10
★★★★☆
basée sur 482 avis publiés
★★★★☆
basée sur 482 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Envoi rapide.prix attractif.
Nicolas L.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
2
/5
★★☆☆☆
Au bout de 1 semaine mon appareil a grillé étant branché a la TV .
Benjamin V.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
Réponse de Retrozone France
Le
Bonjour,
Le changement de votre console est en cours.
N'hésitez pas à revenir modifié votre commentaire une fois les choses rétablies.
Cordialement,
Kevin de Retrozone
Le changement de votre console est en cours.
N'hésitez pas à revenir modifié votre commentaire une fois les choses rétablies.
Cordialement,
Kevin de Retrozone
2
/5
★★☆☆☆
Trop de jeu qui ne fonctionnent pas, ne se lancent pas.
Christian B.
Le
suite à un achat du 12/05/2025
Réponse de Retrozone France
Le
Bonjour Christian,
Nous sommes désolés d’apprendre que certains jeux ne se lancent pas correctement.
Nous faisons de notre mieux pour filtrer les jeux qui peuvent se corrompre ou devenir incompatibles à mesure que notre logiciel évolue. Cela peut malheureusement arriver, mais soyez assuré que nous y travaillons activement.
Sachez que vous avez la possibilité de changer les jeux vous-même. Nous mettons justement à disposition des tutoriels clairs pour vous guider pas à pas dans cette démarche. N’hésitez pas à consulter notre support ou à nous contacter : nous sommes là pour vous aider.
Je vous souhaite un bon week-end.
Nous sommes désolés d’apprendre que certains jeux ne se lancent pas correctement.
Nous faisons de notre mieux pour filtrer les jeux qui peuvent se corrompre ou devenir incompatibles à mesure que notre logiciel évolue. Cela peut malheureusement arriver, mais soyez assuré que nous y travaillons activement.
Sachez que vous avez la possibilité de changer les jeux vous-même. Nous mettons justement à disposition des tutoriels clairs pour vous guider pas à pas dans cette démarche. N’hésitez pas à consulter notre support ou à nous contacter : nous sommes là pour vous aider.
Je vous souhaite un bon week-end.
2
/5
★★☆☆☆
Beaucoup de jeux ne fonctionnent pas correctement. La console bugue énormément. Parfois il est impossible de sortir d’un jeu et même de l’éteindre correctement. C’est vraiment dommage car il y a du potentiel.
Leslie M.
Le
suite à un achat du 15/05/2025
Réponse de Retrozone France
Le
Bonjour,
N'hésitez pas à nous contacter si vous pensez avoir un problème technique, il est dommage de laisser une mauvaise note sur un produit qui est probablement défectueux sans avoir contacté le SAV qui est là pour cela, et que nous aurions pu vous échanger cette console sans frais.
Bonne journée à vous,
Kevin de Retrozone
N'hésitez pas à nous contacter si vous pensez avoir un problème technique, il est dommage de laisser une mauvaise note sur un produit qui est probablement défectueux sans avoir contacté le SAV qui est là pour cela, et que nous aurions pu vous échanger cette console sans frais.
Bonne journée à vous,
Kevin de Retrozone
3
/5
★★★☆☆
5 étoiles pour la livraison du colis. Impeccable. Par contre pour les jeux bcp de décrochages au niveau de la manette sans fil . De plus je vous conseille de l installer sur une petite tv car il s agit d ancien jeux et donc j ai une nouvelle tv full Uhd 1m65 et honnêtement les graphismes sont pourris et pixelisés à mort.
Laurent C.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
Réponse de Retrozone France
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour les 5 étoiles concernant la livraison — cela fait toujours plaisir !
Concernant les problèmes de déconnexion de la manette sans fil, quelques éléments peuvent en être la cause. Pourriez-vous vérifier que vous êtes bien situé à moins de 2,5 mètres du récepteur, et qu’aucun appareil n’interfère avec le signal ? Certains équipements comme les box Internet, les répétiteurs Wi-Fi peuvent provoquer des perturbations et des déconnexions intempestives.
Si tout vous semble conforme de ce côté-là, il est possible que votre récepteur soit défectueux. Dans ce cas, n’hésitez pas à nous contacter directement : nous pourrons vous proposer un échange ou une solution adaptée.
Concernant l’affichage sur votre téléviseur, vous avez tout à fait raison : les jeux rétro ont été conçus pour de petits écrans à basse résolution. Sur une TV de 165 cm en 4K, l’image peut paraître très pixelisée, notamment pour les jeux de type Game Boy ou NES. C’est pourquoi nous recommandons généralement un écran de taille plus modeste (autour de 30") pour une expérience optimale.
Encore merci pour votre avis, et n'hésitez pas à nous écrire par e-mail ou sur Messenger pour toute assistance, nous sommes là pour cela. 😉
Cordialement,
Kevin de Retrozone
Merci pour votre retour et pour les 5 étoiles concernant la livraison — cela fait toujours plaisir !
Concernant les problèmes de déconnexion de la manette sans fil, quelques éléments peuvent en être la cause. Pourriez-vous vérifier que vous êtes bien situé à moins de 2,5 mètres du récepteur, et qu’aucun appareil n’interfère avec le signal ? Certains équipements comme les box Internet, les répétiteurs Wi-Fi peuvent provoquer des perturbations et des déconnexions intempestives.
Si tout vous semble conforme de ce côté-là, il est possible que votre récepteur soit défectueux. Dans ce cas, n’hésitez pas à nous contacter directement : nous pourrons vous proposer un échange ou une solution adaptée.
Concernant l’affichage sur votre téléviseur, vous avez tout à fait raison : les jeux rétro ont été conçus pour de petits écrans à basse résolution. Sur une TV de 165 cm en 4K, l’image peut paraître très pixelisée, notamment pour les jeux de type Game Boy ou NES. C’est pourquoi nous recommandons généralement un écran de taille plus modeste (autour de 30") pour une expérience optimale.
Encore merci pour votre avis, et n'hésitez pas à nous écrire par e-mail ou sur Messenger pour toute assistance, nous sommes là pour cela. 😉
Cordialement,
Kevin de Retrozone
3
/5
★★★☆☆
Manettes peu reactives et difficile de retrouver les combinaisons de commandes....sinon 37000 jeux oui, c'est bien mais 36500 sont au final sans interet.
Christophe M.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
2
/5
★★☆☆☆
Beaucoup de jeux rame , au ralentit. Avec une manette c'est correct avec deux cela plante souvent , malgré avoir la clé proche et être branché sur prise secteur. Beaucoup de jeux ne sont pas en français et beaucoup de jeux ou les touches sont inexistantes ou oublié . Déçu 😞
Florian G.
Le
suite à un achat du 20/04/2025
Réponse de Retrozone France
Le
Bonjour Florian,
Nous avons bien reçu votre colis de retour. Après plusieurs tests effectués, il s’avère que votre console fonctionne correctement.
Nous avons tout de même pris en charge les frais de retour et avons procédé à votre remboursement.
Bonne journée et bonne continuation à vous.
Cordialement,
Kevin de Retrozone
Nous avons bien reçu votre colis de retour. Après plusieurs tests effectués, il s’avère que votre console fonctionne correctement.
Nous avons tout de même pris en charge les frais de retour et avons procédé à votre remboursement.
Bonne journée et bonne continuation à vous.
Cordialement,
Kevin de Retrozone
2
/5
★★☆☆☆
Pas de manuel d'utilisation
Amelie P.
Le
suite à un achat du 19/04/2025
Réponse de Retrozone France
Le
Bonjour Amélie,
C’est dommage d’avoir laissé une note négative alors que vous avez reçu le manuel en même temps que l’e-mail de confirmation de votre commande.
Il semble que le mail d’évaluation ait été plus simple à trouver, apparemment.
Bonne journée à vous,
Kévin de Retrozone
C’est dommage d’avoir laissé une note négative alors que vous avez reçu le manuel en même temps que l’e-mail de confirmation de votre commande.
Il semble que le mail d’évaluation ait été plus simple à trouver, apparemment.
Bonne journée à vous,
Kévin de Retrozone
2
/5
★★☆☆☆
Je suis déçu le graphisme et pas top en peut pas sortire de jeux il faut éteindre le jeux et rallumer
Houari M.
Le
suite à un achat du 18/04/2025
Réponse de Retrozone France
Le
Bonjour,
Il est vrai que si vous vous attendiez à des graphismes de PS5 en lançant des jeux rétro, la déception était inévitable. Nous proposons une console à 60€, pas une machine next-gen à 600€ — le positionnement est clair dès le départ.
Concernant votre remarque sur la sortie de jeu, il suffit de lire le mode d’emploi (ou même simplement la fiche produit) pour comprendre que la combinaison SELECT + START permet d’ouvrir le menu, puis de quitter le jeu proprement. Poser la question aurait permis de trouver une solution en quelques secondes, sans en passer par une note injustifiée.
Nous restons disponibles si vous souhaitez de l’aide, à condition de venir avec un minimum de bonne foi.
Bien cordialement,
Kevin de Retrozone
Il est vrai que si vous vous attendiez à des graphismes de PS5 en lançant des jeux rétro, la déception était inévitable. Nous proposons une console à 60€, pas une machine next-gen à 600€ — le positionnement est clair dès le départ.
Concernant votre remarque sur la sortie de jeu, il suffit de lire le mode d’emploi (ou même simplement la fiche produit) pour comprendre que la combinaison SELECT + START permet d’ouvrir le menu, puis de quitter le jeu proprement. Poser la question aurait permis de trouver une solution en quelques secondes, sans en passer par une note injustifiée.
Nous restons disponibles si vous souhaitez de l’aide, à condition de venir avec un minimum de bonne foi.
Bien cordialement,
Kevin de Retrozone
2
/5
★★☆☆☆
Certains jeux fonctionnent bien, d'autres sont très lents, impossible à jouer, ou plante. Portée de 1.5m pour les manettes Je ne recommence pas ce produit
Thomas D.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
2
/5
★★☆☆☆
Beaucoup de jeu en double voir triple! Certain jeu ne marche pas ou se bloque
Alexandre R.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Jouabilité moyenne, difficulté à exploiter les menus originaux des jeux
Jerome G.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
3
/5
★★★☆☆
J ai bien reçu ma commande mais le cache de la manette ne ferme pas bien et certains jeu ne fonctionnent pas
Guillaume G.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
3
/5
★★★☆☆
Un peu déçu de mon achat
Vanessa B.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour Je suis déçu de mon achat les jeux pour certains fonctionnent mal 😣 u sont trés lents
Fabrice G.
Le
suite à un achat du 13/04/2025
3
/5
★★★☆☆
Un peu déçu de mon Achat car pas mal de jeu ne fonctionne pas et graphisme sur certain jeu pas terrible.mais pour le prix. Ça vaut pas plus . J'essaye déjà de le revendre pour ma part
Olivier D.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Il y a pas 10000 jeux comme annoncé. Où est psychic 5 émule par Mame?
Laurent C.
Le
suite à un achat du 27/03/2025
Réponse de Retrozone France
Le
Bonjour,
Il nous est un peu difficile de vous aider sans connaître précisément la console concernée — d’autant plus que ce n’est pas l’endroit idéal pour une demande de support.
Nos consoles intègrent des fonctionnalités de recherche vous permettant de retrouver facilement vos jeux.
Quoi qu’il en soit, nous regrettons votre évaluation négative. Sachez que nous restons disponibles si vous avez besoin d’assistance.
Cordialement,
Kevin de Retrozone
Il nous est un peu difficile de vous aider sans connaître précisément la console concernée — d’autant plus que ce n’est pas l’endroit idéal pour une demande de support.
Nos consoles intègrent des fonctionnalités de recherche vous permettant de retrouver facilement vos jeux.
Quoi qu’il en soit, nous regrettons votre évaluation négative. Sachez que nous restons disponibles si vous avez besoin d’assistance.
Cordialement,
Kevin de Retrozone
2
/5
★★☆☆☆
Les + : La console propose bcp de jeux Les - : La plupart des jeux sont lents voir présentent des bugs. Les manettes sans fils ont une portée trop faible et des boutons ne marchent déjà plus au bout de 3 jours...
Michael L.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Je ne suis pas satisfaite de mon achat et le service après vente laisse à désirer désolé
Christine M.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
3
/5
★★★☆☆
La console est sympz mais a l usage pas tres ludique, reste souvent bloquée sur des menus etc. Du coup elle est au placard
Eric E.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Console fonctionne bien mais trop grande latence des manettes ...
Johny T.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Decu car pas tres compatible avec un ecran de 50 et 55 ce qui m empeche dans profiter pleinement de tous les jeux
Yannick L.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
3
/5
★★★☆☆
Pas mal mais... Très peu de jeux PS1. Les manettes sont défectueuses et de plus, on ne sait pas les éteindre (pas d'interrupteur) du coup, ça fait un fameux budget en piles.
Ayhan T.
Le
suite à un achat du 06/04/2025
3
/5
★★★☆☆
Avis mitigé, des jeux ne sont pas jouables avec la manette, et sur certains il y a des ralentissements. Sinon, c'est sympa de pouvoir jouer à des anciens jeux, un grand moment de nostalgie partager entre copains.
Guillaume L.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
3
/5
★★★☆☆
Je viens de le lancer et mon avis est mitigé. Certains jeux fonctionnent parfaitement, et sur d'autres il y a des effets de latence ou tout simplement le bouton de la manette qui ne fonctionne pas. Pas encore essayé à 2 joueurs. Je modifierais ma note quand j'aurais un peu plus de recul sur le produit
Guillaume
Le
suite à un achat du 26/03/2025
Réponse de Retrozone France
Le
Bonjour Guillaume, Merci pour votre retour d'expérience. Permettez-moi de vous donner quelques conseils pour profiter au mieux de la RGD10 Pro : - Pour les problèmes de latence, je vous conseille de brancher votre console sur secteur avec un adaptateur de type iPhone (5V/3A). Cela améliore grandement la qualité de jeu. - Concernant le problème de manette, en effet, certains émulateurs peuvent rencontrer des difficultés avec des manettes "génériques". Nous faisons de notre mieux pour assurer la compatibilité, mais malheureusement, nous ne pouvons pas toujours tout maîtriser. J'espère que votre expérience, pour l'instant mitigée, s'améliorera au fur et à mesure que vous prendrez vos marques avec la console, et que cela vous incitera peut-être à revoir votre note. ?? N'hésitez pas à me contacter par e-mail si vous souhaitez des conseils pour tirer le meilleur parti de votre matériel. Cordialement, Kevin de Retrozone
2
/5
★★☆☆☆
Nombreux bugs au démarrage et dans le lancement des jeux, musiques de jeux saccadées. Déçu du produit. Le SAV est néanmoins réactif. J'ai renvoyé le produit dans le cadre "satisfait ou remboursé". En attente du remboursement
Ludovic R.
Le
suite à un achat du 01/03/2025
Réponse de Retrozone France
Le
Bonjour Ludovic, Nous sommes navrés que votre expérience avec notre console n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien reçu votre retour et procédons actuellement à des tests pour vérifier l'origine du problème. Vous avez choisi un remboursement plutôt qu'un échange, et nous respectons pleinement votre décision. C'est dommage de ne pas avoir pu vous faire profiter pleinement de l'expérience offerte par notre RGD10 Pro. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir et vous souhaitons une excellente continuation. Cordialement, Kevin de Retrozone
3
/5
★★★☆☆
Jeux très attractif, des souvenirs de jeux de plusieurs consoles fonctionne à merveille mais la qualité du jeux sur des écrans tv récent n'est pas terrible , il manque des jeux de PlayStation 1 et 2 comme PES ou fifa dommage meme des mario kart , dommage mais pas mal dans son ensemble
Monsieur H.
Le
suite à un achat du 01/03/2025
Réponse de Retrozone France
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour, même s'il n'est pas totalement positif, cela reste pour nous un avis précieux. 🙂 Concernant la qualité d'image, c'est vrai que sur grand écran, certains jeux peuvent apparaître pixelisés. Il existe cependant des versions de jeux avec des graphismes améliorés disponibles en ligne, que vous pouvez facilement installer sur votre console. Si vous n'avez pas de jeux PS2, c'est tout à fait normal : sur la RGD10 Pro, cette console n'émule pas la PS2. Pour toutes les autres plateformes, n'hésitez pas à consulter notre tutoriel d'ajout de jeux sur notre site, c'est vraiment très simple à faire ! 😉 Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Cordialement, Kevin de Retrozone
3
/5
★★★☆☆
Idée plutôt sympathique sur le papier et bien pensé. Malheureusement beaucoup de jeux ne fonctionne pas ce qui enlève l'intérêt d'avoir une très grande bibliothèque de jeux si seulement la moitié est fonctionnel.
M.g
Le
suite à un achat du 01/06/2024
3
/5
★★★☆☆
J'ai trouvé que des jeux cultes n'était pas au rendez-vous Trop de jeux de combat pour moi et des jeux qui beug mais dans l'ensemble ça va jouer sur une télé pas trop grosse sinon gare on voit rien ça pixelesise à mort salut les gamers
Laurent M.
Le
suite à un achat du 07/03/2025
2
/5
★★☆☆☆
Retrouver les jeux de son enfance est tout simplement magique ! Par contre, j'ai voulu installer les jeux en français et c'est la qu'arrive les problèmes !!! ( un jeux d'enfant d'après le site mais même 2 gars calé en informatique s'y sont cassés les dents .. ). La console s'arrête et ne redémarre plus, aucune sauvegarde possible ( après avoir passé quelques heures sur un jeux c'est ralant ) et pas bcp voir aucune aide du site malgré avoir proposé une indemnité pour m'aider .. En gros, si les jeux en anglais ne vous dérangent pas, foncez !! Si pas, ..
Jerome D.
Le
suite à un achat du 07/03/2025