Français 
M
Note : 5 sur 5
Très bien mais peut être un format plus grand
Avis clients de Ressource
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 559 avis publiés
Résumé des avis
L'accueil et les conseils en boutique sont souvent soulignés comme des points forts, avec une recommandation fréquente des peintures Ressource, notamment dans la boutique de Nice. Les clients apprécient la rapidité du service, notant que les commandes, y compris les échantillons de peinture, sont reçues rapidement et en bon état grâce à un emballage soigné. La qualité des produits est également mise en avant, avec des commentaires sur la richesse des couleurs et la facilité d'application de la peinture, qui répond parfaitement aux attentes des utilisateurs.
Tous les avis
L
Note : 5 sur 5
excellent
A
Note : 5 sur 5
Très veaux produits et une grande gamme de couleur superbe!
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Emballage très solide et très soigné. Colis en parfait état
M
Note : 5 sur 5
J'ai reçu mon colis rapidement et les boîtes sont bien protégées. J'achète chez Ressources depuis quelque temps et les peintures sont vraiment d'excellente qualité. Je les recommande vivement.
V
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, paquetage soigné des échantillons sous enveloppe, beau rendu des échantillons
A
Note : 5 sur 5
Super service client très réactif et échantillons qualitatifs
A
Note : 5 sur 5
Impeccable. Très belle peinture. Jolie nuance
N
Note : 5 sur 5
Très satisfait
S
Note : 5 sur 5
Commande / livraison rapide et qualité de la peinture exceptionnelle .Je ne pouvais espérer mieu .Parfait .
T
Note : 5 sur 5
Incroyablement rapide
P
Note : 5 sur 5
Livraison très largement dans les délais.
L
Note : 5 sur 5
j'adore toujours votre gamme de peinture <3
M
Note : 5 sur 5
Le site est bien organisé et, même s'il n'est pas encore optimisé pour le commerce international, il m'a permis de finaliser la transaction. Le colis m'a été envoyé rapidement et soigneusement emballé. J'ai hâte de transformer ma maison avec la précieuse couleur « Yves Klein » !
S
Note : 4 sur 5
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️très intéressant
F
Note : 5 sur 5
très bien , délai très court entre la commande et la livraison.Pot de peinture bien emballé et protégé. Ne reste plus qu'a appliquer cette belle peinture sur les murs de notre chambre. merci
V
Note : 5 sur 5
La masterclass sur les nouveaux neutres était un joli moment de partages. Les intervenantes étaient très accessibles. Elles ont su adapter leur contenu et leur approche à leur auditoire. J'ai beaucoup aimé les explications données sur le choix des associations de couleurs et le ressenti que les palettes procurent. j'attends avec impatience les informations sur la formation à l'automne.
C
Note : 5 sur 5
Nickel
S
Note : 5 sur 5
Trs bonne peinture. Belle application
C
Note : 5 sur 5
Master class sur les nouveaux neutres très intéressante !! Hâte d'assister aux futures pour approfondir ces sujets ! Bonne journée à l'équipe !
S
Note : 5 sur 5
Superbes palettes de couleurs
A
Note : 4 sur 5
Bn
C
Note : 5 sur 5
Excellent workshop sur les nouveaux neutres… très intéressant !
L
Note : 5 sur 5
Mastercass très intéressante et inspirante
P
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement parfait.
J
Note : 5 sur 5
Très bien, Livraison discrète et parfaite, Je recommande
F
Note : 5 sur 5
Bien
K
Note : 5 sur 5
Excellence expérience ! Service assistance, rapidité de la livraison , qualité du produit , couleurs sublimes
H
Note : 5 sur 5
Très bon produits que je recommanderai
K
Note : 4 sur 5
Bonjour, la commande et la livraison s'est bien passée, juste une petite remarque, le pot de sous couche bleu Klein est arrivé abîmé ( légèrement enfoncé à un endroit) bon, pas de dégât mais être vigilant sur l'emballage, le pot aurait pu être percé !
E
Note : 5 sur 5
Commande traitée rapidement, merci.
C
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite.
S
Note : 5 sur 5
Toujours a la pointe ! Conseil au top et tres belle qualité de peinture !
J
Note : 5 sur 5
ras
C
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite malgré des prix élevés
L
Note : 5 sur 5
Échantillon conforme à la couleur attendue
V
Note : 2 sur 5
Nous avns recu l'echantillon Kein qui a coulé dans le paquet
Réponse de Ressource
Bonjour Vanessa,
Nous sommes vraiment navrés que votre échantillon Klein soit arrivé endommagé et ait coulé dans le paquet. Nous comprenons votre déception, et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce désagrément.
Pour que vous puissiez profiter pleinement de notre couleur, nous vous invitons à nous contacter directement à cette adresse mail-ci : support@ressource-decoration.com. Nous serons ravis de vous renvoyer un pot testeur neuf et de nous assurer que cela ne se reproduise plus.
Bien cordialement,
L'équipe Ressource
Nous sommes vraiment navrés que votre échantillon Klein soit arrivé endommagé et ait coulé dans le paquet. Nous comprenons votre déception, et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce désagrément.
Pour que vous puissiez profiter pleinement de notre couleur, nous vous invitons à nous contacter directement à cette adresse mail-ci : support@ressource-decoration.com. Nous serons ravis de vous renvoyer un pot testeur neuf et de nous assurer que cela ne se reproduise plus.
Bien cordialement,
L'équipe Ressource
D
Note : 1 sur 5
Frais de port exorbitants en ligne - aucun suivi du service client suite à réclamation
Réponse de Ressource
Chère Severine,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant les frais de port et le suivi de votre réclamation.
Notre Service Client vous a répondu le 5 juin à 15h30 (suite à votre mail de 11h)
afin de traiter votre demande. Pour que nous puissions ouvrir un dossier de litige et agir, nous avons besoin des photos des produits que nous vous avons demandées. Votre collaboration est essentielle pour nous permettre de vous aider efficacement.
N'hésitez pas à nous les faire parvenir pour que nous puissions finaliser le traitement de votre réclamation.
Bien cordialement,
L'équipe Ressource
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant les frais de port et le suivi de votre réclamation.
Notre Service Client vous a répondu le 5 juin à 15h30 (suite à votre mail de 11h)
afin de traiter votre demande. Pour que nous puissions ouvrir un dossier de litige et agir, nous avons besoin des photos des produits que nous vous avons demandées. Votre collaboration est essentielle pour nous permettre de vous aider efficacement.
N'hésitez pas à nous les faire parvenir pour que nous puissions finaliser le traitement de votre réclamation.
Bien cordialement,
L'équipe Ressource