Français 
M
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande! Très mécontente, ne commanderai pas de peinture ressources.
Avis clients de Ressource
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 559 avis publiés
Résumé des avis
L'accueil et les conseils en boutique sont souvent soulignés comme des points forts, avec une recommandation fréquente des peintures Ressource, notamment dans la boutique de Nice. Les clients apprécient la rapidité du service, notant que les commandes, y compris les échantillons de peinture, sont reçues rapidement et en bon état grâce à un emballage soigné. La qualité des produits est également mise en avant, avec des commentaires sur la richesse des couleurs et la facilité d'application de la peinture, qui répond parfaitement aux attentes des utilisateurs.
Avis 1 étoile
Réinitialiser les filtresE
Note : 1 sur 5
L'expérience que je viens de vivre en magasin n'est déplorable :accueil glacial, conseil du bout des lèvres désagreable : c'est une honte. Du coup, pour mon projet immobilier de 200 metres carrés la rue de Rivoli je boycotte Ressources : tanpis !!
M
Note : 1 sur 5
Service client et après vente lamentable ! La peinture pour le sol une véritable catastrophe , Je ne recommande pas
S
Note : 1 sur 5
Les couleurs ne ressemblent absolument pas au site Internet. Min achat n’a donc servi à rien
B
Note : 1 sur 5
super peinture 👍
D
Note : 1 sur 5
Aucune indication des délais de livraison à la commande : finalement 3 semaines. Produit indiqué comme vendu par lots de 3 lés, finalement en croyant commander 2 lots, je reçois 2 lés dont on ne peut rien faire car ce ne sera pas le même bain si on commande le complément sans compter trois semaines de délais. Très beau papier, très cher, inutilisable par défaut d'indications claires à la commande.
J
Note : 1 sur 5
Livraison très rapide mais les couleurs ne correspondent pas du tout avec le nuancier.
Réponse de Ressource
Merci pour votre retour ! Les couleurs peuvent en effet paraître différentes selon l’éclairage, la luminosité ou encore les supports d’application. C’est pourquoi nous recommandons toujours de commander des échantillons ou des pots testeurs afin de visualiser la teinte directement chez vous, dans vos conditions réelles de lumière.
C
Note : 1 sur 5
Aucun numéro de suivi d’’expédition, après 10jours de commande je n’ai jamais reçu mes échantillons. Sur mon compte il est écrit commande annulée et ensuite une autre commande qui ne m’est pas destinée apparaît en livrée. Pas de numéro de téléphone. Compliqué
N
Note : 1 sur 5
Produit toujours pas livré. Aucun suivis réel ni appel du service client ressources. Demande de remboursement
D
Note : 1 sur 5
Frais de port exorbitants en ligne - aucun suivi du service client suite à réclamation
Réponse de Ressource
Chère Severine,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant les frais de port et le suivi de votre réclamation.
Notre Service Client vous a répondu le 5 juin à 15h30 (suite à votre mail de 11h)
afin de traiter votre demande. Pour que nous puissions ouvrir un dossier de litige et agir, nous avons besoin des photos des produits que nous vous avons demandées. Votre collaboration est essentielle pour nous permettre de vous aider efficacement.
N'hésitez pas à nous les faire parvenir pour que nous puissions finaliser le traitement de votre réclamation.
Bien cordialement,
L'équipe Ressource
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant les frais de port et le suivi de votre réclamation.
Notre Service Client vous a répondu le 5 juin à 15h30 (suite à votre mail de 11h)
afin de traiter votre demande. Pour que nous puissions ouvrir un dossier de litige et agir, nous avons besoin des photos des produits que nous vous avons demandées. Votre collaboration est essentielle pour nous permettre de vous aider efficacement.
N'hésitez pas à nous les faire parvenir pour que nous puissions finaliser le traitement de votre réclamation.
Bien cordialement,
L'équipe Ressource
Y
Note : 1 sur 5
La peinture laissait des trace, elle etait tres liquide
J
Note : 1 sur 5
Payé des nuanciers à des architectes intérieurs... Je trouve cela dommage
Réponse de Ressource
Cher Julien,
Merci pour votre retour que nous prenons très au sérieux. Chez Ressource, nous faisons tout notre possible pour accompagner et satisfaire nos clients. En qualité d'architecte d'intérieur, nous vous invitons à contacter votre boutique Ressource la plus proche. Nos conseillers seront à votre écoute et pourront vous apporter des solutions répondant à vos besoins professionnels.
L'équipe Ressource
Merci pour votre retour que nous prenons très au sérieux. Chez Ressource, nous faisons tout notre possible pour accompagner et satisfaire nos clients. En qualité d'architecte d'intérieur, nous vous invitons à contacter votre boutique Ressource la plus proche. Nos conseillers seront à votre écoute et pourront vous apporter des solutions répondant à vos besoins professionnels.
L'équipe Ressource
P
Note : 1 sur 5
Viscosité très variable d'un pot à l'autre. Dans tous les cas peinture liquide comme de l'eau. Rendu très moyen et uniformité difficile voir impossible. Comparativement dans les mêmes conditions au produit Sykens standard.
A
Note : 1 sur 5
Déçu par le sav