Le service client de Regenat se distingue par sa réactivité et sa capacité à répondre rapidement aux demandes, ce qui renforce la fidélité des clients. Les produits proposés sont régulièrement décrits comme efficaces et conformes aux attentes, avec une mention particulière pour la vitamine C de Solaray, appréciée pour sa qualité. La rapidité de livraison est un autre point fort, les commandes arrivant souvent dans les délais prévus et en parfait état, avec un emballage soigné.
Tous les avis
H
Hélène
Note : 5 sur 5
commande arrivée comme prévue.
J
Joseline S.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite du service vente de chez Regenat ( Jean- David) et du produit Lyporiz le recommande Merci
J
joelle B.
Note : 4 sur 5
bon service, bon produit
V
valeria M.
Note : 4 sur 5
J'ai mis dix jours calendaires pour recevoir la commande mais je suis satisfaite de l'emballage et du produit, sans compter le prix compétitif.
M
Martine
Note : 5 sur 5
Je ne connaissais pas ce site mais il me semble sérieux.
R
RIKA D.
Note : 4 sur 5
vous ne m'avez pas prévenu de la date d'arrivée du colis au point relai.
H
Hubert V.
Note : 4 sur 5
Système d'évaluation complètement inutilisable ! Se rappeler à quelle commande cela se rapporte 15 jours plus tard ! pas simple ! ! ! ! mettez-y du votre ! bon courage ! Puis nous obliger à lire les conditions d'utilisation .... ! Engagez-vous, vous à les respecter et de ne pas transmettre mon adresse ça serait plus agréable non ?
M
Muriel D.
Note : 1 sur 5
Bon programme mais trop de surprise après validation Cdlt
Réponse de Regenat
Madame Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Regenat . Vous avez passé commande le samedi 2 juillet et celle-ci à été envoyé le lundi 4, pour une réception en point Relay le 8 juillet soit 4 jours .Nos conditions de livraisons en point relay étant de 5 jours ouvrables,celle-ci ont été respectés. Nous ne comprenons pas la teneur de votre message ainsi que la note attribuée. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur les surprises que vous auriez rencontré Cordialement
F
Françoise D.
Note : 3 sur 5
J'ai regretté de ne pas pouvoir être livrée à domicile pour pouvoir bénéficier de frais de port gratuit. Le transporteur a livré 6 jours après l'expédition .
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
Tout est dans le titre.
E
Erika N.
Note : 5 sur 5
Rapport qualité/prix excellent. Livraison rapide. Je recommande vivement. Spiruline de qualité à un prix attractif.
S
sophie C.
Note : 5 sur 5
très efficace rapide et compétent dans les réponses à toutes mes questions. Je recommande fortement
A
Alain M.
Note : 3 sur 5
J'ai reçu les produits sans problèmes. En revanche, il a fallu que je réclame plusieurs fois une facture avec date et en-tête Regenat que je n'ai d'ailleurs toujours pas reçue.
Réponse de Regenat
Bonjour Nous sommes désolés de ce désagrément, mais en ce qui concerne votre facture, celle-ci vous est envoyé par e-mail lors de votre commande et vous trouvez un bon de livraison dans votre colis. Vous avez demandé une facture supplémentaire qui vous a été envoyé le jour même, cette facture à une entête en haut à gauche et une adresse que vous trouvez en haut à droite Cordialement
C
Cops.
Note : 4 sur 5
Pas assez de recul pour l'efficacité du produit, après 1mois d'utilisation. Livraison rapide rien à dire c'est sérieux.
M
mai P.
Note : 5 sur 5
rien a dire correct
S
shopman
Note : 3 sur 5
Un des articles que j'ai commandé était dans un état déplorable (trace d’adhésif sur la bouteille, saleté...), je me demande bien où la bouteille a été stocké. Je trouve que la communication du service client est trop familière...et avec des fautes d'orthographe, c'est moyen ! J'aurai apprécié également un peu plus de clarté sur le suivi du colis.
B
brigitte J.
Note : 5 sur 5
rapidité , reçu sans souci . reste maintenant à tester le contenu .
F
Firidolfi
Note : 4 sur 5
Bon produit, mais présentation non conforme à la photo sur le site. En plus, sur le produit, une indication "produit en promotion" ne fait pas terrible quand on veut l'offrir.
L
liliane H.
Note : 5 sur 5
très satisfaite de ma commande -livraison rapide
N
Noémie
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite, le colis est arrivé rapidement, les produits sont conformes; bref, je recommande !
P
Patrice.s
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
I
Ingrid
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Pas assez de recul pour avoir un avis sur les bienfaits du produit.
B
béatrice R.
Note : 5 sur 5
Excellent accueil, délai respecté, satisfaisant et conseillé.
R
Roland B.
Note : 5 sur 5
commande passée, et livrée très rapidement. Je recommanderai
J
Jocelyne T.
Note : 4 sur 5
Bon produit et transaction parfaite !
M
Mr J.
Note : 3 sur 5
j'ai été déçu par le délai de livraison
S
Sauge
Note : 4 sur 5
Bon traitement de commande et prix intéressant.
J
JEAN M.
Note : 5 sur 5
Très bien je recommande produit bio Et efficace sur tout
M
Minou
Note : 5 sur 5
Aussitôt commandé, aussitôt reçu. Trop tôt encore pour en ressentirez les effets, je n'ai commencé que depuis dix jours. Je reviendrai donc donner un avis un peu plus tard sur les bienfaits de ma cure. Je désire mettre un accent particulier sur la gentillesse et le temps pris au téléphone( rare) pour ajouter les conseils et la description circonstanciée du produit, sa provenance, sa fabrication etc Merci donc et je reviendrai vers vous, c'est certain.
J
jean- C.
Note : 5 sur 5
Très très satisfait
D
DEVILLERS
Note : 5 sur 5
la commande , le payement , la livraison , le produit, tout s'est très bien passé; je recommande REGENAT
S
SR
Note : 5 sur 5
Rien à dire! Tout c'est bien passé!
F
Fabien
Note : 5 sur 5
Vite préparé et expédié.
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
Cher mais bien à tout niveau
M
Miguel
Note : 4 sur 5
Commande passée et vite traitée, reçu sous 1 semaine avec un jour férié.
B
BOULANGER J.
Note : 4 sur 5
c'est un peu compliqué de suivre l'évolution du colis ..mais le délai est tenu donc rien à dire !
S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté, produit bien emballé, rien à redire.
O
O. S.
Note : 5 sur 5
J'ai reçu les produits commandés en un temps record !
G
ginette S.
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site, bons produits, rapidité dans la livraison. Excellent
V
Val K.
Note : 5 sur 5
Reçu ma commande dans un délai court, conforme à ce que j'avais demandé et complète. Excellent service. Merci !
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