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★★★★★
basée sur 82 avis publiés
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basée sur 82 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2
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★★☆☆☆
Un mois d’attente pour être livré et les deux pièces son pas les même …. Manque beaucoup de professionnalisme
Tom T.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
Réponse de Regelav – Pièces détachées
Le
Bonjour Tom,
Bonjour,
Nous comprenons pleinement votre déception face à cette situation, et nous vous présentons nos sincères excuses pour le délai et l’erreur constatée.
Il s’agit en effet d’une erreur de stock combinée à un réassort fournisseur qui a conduit à l’envoi d’un modèle différent. Nous en assumons la responsabilité et restons à votre disposition pour vous proposer une solution adaptée à votre besoin initial.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions corriger cela dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Regelav
Bonjour,
Nous comprenons pleinement votre déception face à cette situation, et nous vous présentons nos sincères excuses pour le délai et l’erreur constatée.
Il s’agit en effet d’une erreur de stock combinée à un réassort fournisseur qui a conduit à l’envoi d’un modèle différent. Nous en assumons la responsabilité et restons à votre disposition pour vous proposer une solution adaptée à votre besoin initial.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions corriger cela dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Regelav
2
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★★☆☆☆
Bonjour, votre site est très bien conçu et convivial. Par contre, il aura fallu plusieurs semaines pour obtenir les plans des pièces détachées de mes matériels.
Patrice G.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
3
/5
★★★☆☆
Canne télescopique et tuyau spirale un peu cher pour la qualité.
Arnaud P.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
Réponse de Regelav – Pièces détachées
Le
Merci pour votre avis, nous sommes désolés que nos prix ne vous conviennent pas. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande spécifique.