Avis clients de REGELAV HAUTE PRESSION

9,1 /10

Basée sur 145 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par sa fiabilité en matière d'informations et de délais de livraison, avec une équipe compétente et professionnelle qui assure un bon suivi des commandes. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des livraisons, souvent mentionnées comme étant réalisées dans les temps et avec un emballage soigné. La conformité des produits reçus par rapport aux commandes est également un point fort, avec de nombreux retours positifs sur la qualité des articles proposés.

Avis 2 étoiles

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thierry A.

Publié le 30/07/2025 à 14h43 suite à un achat du 25/07/2025

livraison en retard

Réponse de REGELAV HAUTE PRESSION Publiée le 01/08/2025

Bonjour Thierry,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.

Cordialement,
L'équipe Regelav

ARNAUD G.

Publié le 20/07/2025 à 17h31 suite à un achat du 15/07/2025

Il me manque encore une buse , j'ai attendu environ 10 jour pour une commande incomplète

Réponse de REGELAV HAUTE PRESSION Publiée le 23/07/2025

Bonjour Arnaud,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète et que cela a causé un désagrément. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous engageons à résoudre ce type de problème au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à recevoir la buse manquante. Votre confiance est essentielle pour nous et nous ferons tout pour l'améliorer.

Cordialement,
L'équipe Regelav.

Tom T.

Publié le 26/05/2025 à 10h50 suite à un achat du 20/05/2025

Un mois d’attente pour être livré et les deux pièces son pas les même …. Manque beaucoup de professionnalisme

Réponse de REGELAV HAUTE PRESSION Publiée le 28/05/2025

Bonjour Tom,

Bonjour,

Nous comprenons pleinement votre déception face à cette situation, et nous vous présentons nos sincères excuses pour le délai et l’erreur constatée.

Il s’agit en effet d’une erreur de stock combinée à un réassort fournisseur qui a conduit à l’envoi d’un modèle différent. Nous en assumons la responsabilité et restons à votre disposition pour vous proposer une solution adaptée à votre besoin initial.

N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions corriger cela dans les meilleurs délais.

Cordialement,
L’équipe Regelav

Patrice G.

Publié le 23/04/2024 à 15h15 suite à un achat du 18/04/2024

Bonjour, votre site est très bien conçu et convivial. Par contre, il aura fallu plusieurs semaines pour obtenir les plans des pièces détachées de mes matériels.

Réponse de REGELAV HAUTE PRESSION Publiée le 17/09/2025

Bonjour Patrice,

Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la convivialité de notre site. Nous sommes désolés pour le délai dans l'obtention des plans de vos pièces détachées. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment à améliorer nos services pour éviter de tels désagréments à l'avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.

Cordialement,
L’équipe Regelav.