Avis RECOVEO

Je suis très content du travail de recupération

Je suis très satisfaite de la prestation fournie par RECOVEO. Elle m'a permise de récupérer 9 ans de travail. Et cela, réalisé en 1 mois seulement (pour moi qui vit en Nouvelle-Calédonie). De plus le contact par internet était très pratique.Je pense que le coût valait les prestations et surtout les données récupérables.Je remercie le laboratoire pour ses services.

Les délais de 7 à  10 jours ouvrés en standard n'ont pas été respectés. Donc un besoin au départ qui n'était pas urgent, mais qui l'est devenu.A part ça, les échanges sont bons, les résultats sont tout à  fait conformes à  nos attentes. Le retour d'informations est complet.Les données ont été récupérées en quasi totalité, ce qui est le principal, bien que le prix soit certainement un peu exagéré par rapport aux nombres d'heures de travail effectif réalisé (cas d'une panne logique avec récupération logicielle), où il y a probablement plus de temps d'analyse que d'heures passées sur les disques... (?)Ceci dit ça nous apprendra qu'il vaut mieux investir dans des moyens de duplication des données, plutôt que d'avoir à  les récupérer, mais rien à  redire sur le travail de récupération réalisé, ni sur les compétences de recoveo.Merci, et j'espère ne plus jamais avoir à  vous recontacter! (pas que pour le prix bien sûr... mais ça voudrait dire que nous n'avons pas retenu la leçon 🙂

Super pro

Cette prestation respecte le devis.

Nous avons crains avoir tout perdu mais les services de recoveo ont su retrouver presque la totalité de nos données en dépit d'un disque erase et de secteurs défectueux sur un autre. L'entreprise a pu reprendre sa marche sans trop de dégâts.

A temps,A point, Efficace, Performant,Compétent...Mais peut-être un peu cher...

Récupération totales des données, services assez rapides

Parfait

Très bon service, réactivité et délai respecté.

Prestation parfaite

Rapide sérieux

Tout était parfait mais je trouve la prestation un peu coûteuse... je pense que le coût est très supérieur au travail fourni et se justifie avec le stress des clients qui ont perdu leurs données..Une fois amorties les machines, vous devriez baisser vos prixbien à  vous ***

L accueil telephonique est tres sympathique et explicite ...La démarche de réparation rapide. Récupération totale ou quasi totale car je ne crois pas qu il me manque des données en fait ..Le seul souci est que le tarif pratiqué reste tres élevé pour des utilisateurs peu doués comme moi DOMMAGE !

Service d excellente qualité personnel très aimable et respectueux de ses engagementsmais prestation un peu cher pour un particulier c'est pourquoi pas de 5 étoiles cordialement

Très efficace et proche du clientSuivi de commande OKBon de commande et PJ un peu loursProcès de paiement et de facturation OK

Très bonne communication les contacts chez Recoveo sont a notre écoute pour toutes nos demandes et explique bien la marche a suivre pour le suivit de nos commandes.Le délai est très satisfaisant par rapport a nos demandes.

Pas de surprise au niveau du tarif et du délai. C'est ce qu'il y avait d'affiché sur le site internet.Bon suivi des commerciaux, pour informer de l'avancement des travaux.

Oll Korrect. O Killed.

Très bonne approche commercial.Bon suiviTrès bonne réactivité.Techniquement : Résultats excellentsVraiment très satisfait.

Excellente prestation : rapidité, efficacité, écoute.

Un très bon accueil téléphonique.Une information claire.Une prestation collant parfaitement aux possibilités évoquées.Des délais tenus.

Qualitéréactivité

Les renseignements fournis étaient clairs et précis. Mon interlocutrice était disponible.

Très bonne prestation comme toujours, une équipe a l'écoute.

Bonne prestation et bon suivi, prix un peu élever mais certainement justifier par la qualité de la prestation...

Service professionnel et de qualité.Prix un peu cher mais on sait à quoi s'attendre dès le début.

Bon

Très bonne réussite,mais à  un moment donné une froideur dématérialisée, comme une leçon qu'on récite avec un interlocuteur de Lyon, j'avais au bout du fil une machine à  voix humaine.La rationalisation est nécessaire mais l'énergie de l'écouteou pas révèle l'humanité.

Bon contact commercial, prestation sérieuse avec suivi réel et efficace, très satisfait.

Récupération sans problème des données. Délais respectés. Parfait

Rapide efficacea accepté de rectifier de la facture en fonction des spécificité de la nouvelle-calédonieun bémol: oubli de déclaration du type de colis, arrivé en caledonie il a été taxé comme commande et non comme service ... a priori en cours de rectification au niveau des douanes je vous ai recommandé auprès de mon magasin d' informatique qui m' avait donné votre brochure

Excellente prestation : réactivité, disponibilité, efficacité, compétence.

Rapide et performant

Commercial proche du client dans tout le déroulement des problèmes successifs que nous avons rencontré.

Rapidité d'intervention, professionnalisme...

Presque 300 Go de données perdues suite à  une grosse panne d'un disque dur externe (tête de lecture qui aurait lâché), après avoir vu 2 professionnels, l'un d'eux m'a conseillé Recoveo.Super résultat, tout a été récupéré (photos, documents, musiques, films...)Le seul point négatif est le prix, mes données auraient eu moins de valeur j'y aurais sûrement réfléchi plus longuement avant de prendre la décision d'effectuer la récupération...Toutefois, énorme merci, c'est 7 ans de souvenirs qui viennent d'être sauvé (soit plus de 15 000 photos !)

Grace a Recoveo j ai retrouvé des photos auxquelles je tenais particulièrement. Merci mais la note est tout de même salée (sans doute justifiée)

Un bon suivi dossier et délai correct

Excellent suivi! Merci!