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basée sur 4268 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Pas un seul reproche à faire. Parfait!
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Le processus de prise en compte de la demande est efficace, le délai est raisonnable. Le prix est élevé, mais il correspond à celui du marché manifestement.Je trouve que dans l'ensemble la prestation est effectuée de manière professionnelle, avec un bémol sur l'accueil dans le bureau de la rue ***. Je trouve que c'est froid tant au niveau de l'échange avec la personne sur place que du local qui manque un peu de convivialité.C'est pour cette raison que je ne mets pas plus de 3 * sur 5.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de RECOVEO
Le
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation et nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction en termes de services. Vos remarques sur la qualité d'accueil dans notre laboratoire ont bien été prises en compte, sachez d'ailleurs que ce sujet est l'une de nos priorités pour le début d'année 2018. En effet, soucieux d'offrir une qualité de prise en charge exemplaire, nous venons de recruter une toute nouvelle collaboratrice pour mieux vous accueillir tandis que l'amélioration des locaux de cette agence sont à venir très prochainement. Bien à vousL'équipe Recoveo
5
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★★★★★
Services personnalisables et très professionnels. Nous sommes situé dans les DOM, il n'y a pas vraiment de société spécialisé en la matière ce qui est gros désavantage, malgré l'éloignement le laboratoire Recoveo nous a pris en charge du début à la fin.Nous avons confié notre matériel à Recoveo à deux reprises avec différentes pannes et à chaque fois le travail a été réalisé avec succès. Bravo à toute l'équipe !
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Très bon service qui reste quand même cher.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Excellente prestation dans les delais prévus
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Accueille et prestation très efficace
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Bonne prestation. Je vois dans le temps et à l'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Service de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Travail satisfaisant même si on est un peu frustré de ne pas récupérer tous les fichiers endommagés.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de RECOVEO
Le
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant la qualité de notre prestation et nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction.Votre cas, très complexe, a demandé de nombreuses interventions et la mobilisation de notre cellule Recherche & Développement. Grâce à celle-ci, nous avons pu récupérer 70% de fichiers sains sur les 150000 que comportait votre disque, alors qu'il nous était jusqu'alors impossible d'obtenir un résultat sur cette typologie de cas.Bien à vousL'équipe Recoveo
5
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★★★★★
Disponible, très bien dans les relations.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Efficace, Rapide. Mon client a été très satisfait donc moi aussi.
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
La prestation est conforme au devis .la qualité du service est irréprochableJuste un petit bémol sur le coût de la prestation qui me semble un peu élevé pour un particuliersinon RAS
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Ils ont réussi à récupérer les données d'un téléphone en mille morceaux suite à une chute importante, en dessoudant les composants. Le prix correspondait aux tarifs affichés sur le site. C'est pas le service le moins cher, mais la qualité de service est au rendez-vous.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Travail rapide et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Le problème : Système en RAID 5 défaillant.Qualité de l'accueil téléphonique, Rapidité de la prise en charge des disques durs, efficacité des équipes techniques pour au final 100% des données récupérées...La solution : RECOVEOTrès satisfait des tarifs et surtout du résultat.Bravo et merci
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Très bon suivi. intervention efficace.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Un grand merci à recoveo d'avoir sauvé mon disque dur , équipe pro à l'écoute et surtout efficace !
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Etablissement trés sérieux,nous sommes informés à tout moment de l'évolution de la prestation,des tarifs et de la durée des réparations,vrai travail de professionnels,merci
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
RéactivitéAdaptationProfessionnalismeLe top !
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Bonne prestation dans l'ensemble
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Très bon service commercial, données entièrement récupérées, très rapide, je suis très contente et reconnaissante, merci.Je recommande, n'hésitez pas!
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Très bonne prestation
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Service professionnel , un peu cher mais très performant
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Très bonne relation client, très bon suivi. Très content du service !
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Rigueur, compétence et réactivité
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Je ne met pas 5 étoiles car la perfection n'existe pas,mais je suis très content de la prestation . Certes les tarifs par rapport a d'autres prestataires ne sont pas les moins cher, mais par rapport a ces autres prestataires eux ils ont fait le travail attendu.A ce jour la première prestation a été effectué comme souhaité. et sur la deuxième qui n'est pas réalisable j'attends juste un certificat de destruction comme je l'ai demandé. Comme prévu 1ere prestation faisable et OK, donc rémunérer deuxième prestation non faisable donc demande de destruction du support et pas de rémunération. Ils sont conforme a ce qu'ils ont annoncé. Tres content de la société recoveo - Je la conseille!
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
J'ai reçu un excellent accueil à Paris de tout le personnel. Le devis a été envoyé très rapidement. Mes données ont pu être récupérées à ***% alors que mon disque dur externe était très endommagé. Je remercie beaucoup l'équipe de Recoveo.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Service efficace, sérieux et rapide.Toutes les données ont été récupérées
Acheteur Vérifié
Le