Avis RECOVEO

Tout est parfait rien à  redire

Entreprise extrêmement performante et service client à  l'écoute. De plus il y a un suivi des opérations ainsi qu'une simplicité dans les procédures d'envoi et de récupération des données. Il y a de nombreuses options pour la récupération des données. Je recommande vivement cette société et je continuerai à  faire appel à  elle.

Ecoute précise des besoins.Attitude professionnelle et efficace.Délais de traitement rapide.

Retour rapide à  la réception du dd sur la faisabilité ou non de récupérer les données

Très bonne prestation car je récupère mon iPhone fonctionnel. Donc 100% satisfait pour cela ! Merci.Je trouve cependant que la prestation de réactivation du code d'accès un peu chère 290 € dans la mesure où la récupération et la sauvegarde de mes données sur un support n'étaient pas nécessaire puisque restées accessibles sur mon iPhone. La proposition d'une prestation spécifique à  cette opération aurait été plus judicieuse.

Merci.

Très bonne prestation de services. Très bonne communication et informations.

Très heureux de pouvoir récupérer les données.Le prix est très important pour cette prestation qui doit nécessiter du temps mais dont on ne peut avoir de justificatif du temps passé.1400€ de coût donnerais avec 20€ de l'heure net 70h de travail

Tres bonne prise en charge. Un accueil très professionnel et du travail très efficace après avoir fait deux autres prestataires sans succès.

Intervention dans les tempsbons contacts pour résoudre des problèmes intermèdiaire

Prestataire très professionnel, très bon contact, très sérieux et efficace.

Suivi client Très bienRéactivité, sens de la satisfaction du clientJe suis très satisifait de la qualité et du sérieux de la RECOVEO.

Tout a été très professionnel. Le problème a été le délais. Presque le double des 10à 15 jours annoncé...

Un seul mot: PARFAIT 👍

Efficace et très professionnel

Très bon contact de départ, informations très précises sur les démarches à  réaliser, site très didactique, accueil trs sympa et pro

Nous sommes bien pris en charge, écoutés, tout est bien expliqué, en un mot c'est parfait

Le travail que vous avez effectué m'a permis de récupérer la très grande majorité des documents. Merci Je n'ai aucune idée des méthodes utilisées. Cependant ma difficulté fût de retrouver ces documents à  travers les méandres des données. De plus elles perdent les noms ou références données. Donc, après, s'engage un tri considérable. Même si les données sont récupérées. Merci encore pour avoir récupéré ce que j'avais perdu.

Très bon relationnel très bonne écoute correspond a les attentes

Prestation parfaite !Beaucoup plus de données récupérées que ce que je l'espérais.Délais rapides vu l'ampleur du travail (grande quantité de fichiers.Client tenu au courant au fur et à  mesure de l'évolution du travail.Personnes jointes au téléphone très professionnelles et d'une grande amabilité.Prix plus que correct au vu de la qualité du travail effectué.Tout en espérant ne plus avoir ce type de problème, je referai appel à  RECOVEO le cas échéant.

Service de qualité avec un suivi et une information à  chaque étape du processus.Très bonne prestation,Merci !

Petite déception concernant le délai. Sur une annonce j'avais vu 2 semaines de délai, et finalement nous plus proche de 4 semaines.

Très bonne prestationbonne communication

Données récupérées malgré disque impossible à  redémarrer, excellent service mais cela a un prix !

La procédure est bien expliquée et réalisée telle qu'expliquée. Elle est de plus efficace, car aussi facile pour le client. Par ailleurs, je suis tenu informé du déroulement, ce qui est très important.Les échanges avec la commerciale sont très professionnelles et cordiaux.Vraiment très bien.

Très réactif et professionnel

Résultat parfait. recuperation de toutes les données perdues sur un ***.

J'ai du avoir recours à  la société RECOVEO suite à  un disque dur ayant eu un problème mécaniques. J'ai donc perdu des données que je tenais absolument à  récupérer. J'ai été très bien accueilli. Le vendeur m'a bien expliqué leur démarche de réparation. Tout au long des différentes phases, j'ai bien été informé de l'avancement des travaux. J'accepte la proposition de récupération de données. Le contenu de mon disque dur m'est alors remis quelques jours après sur un support. J'ai pu retrouver certains fichiers de bureautique dont j'avais besoin mais la plupart étaient endommagés et donc illisibles. Ayant pris la formule familiale, les fichiers bureautiques dont j'avais besoin n'avaient pas été testés mais cela m'avait bien été communiqué lors de la remise du support défectueux et je prenais le risque de ne pas retrouver des données bureautiques. Je recommande cette société pour leur sérieux.

Parfait, un peu cher ... mais parfait !

Accueil téléphonique, ecoute et accueil en présentiel très satisfaisants. Dynamisme. Amabilité. Rapidité des réponses.

Efficace

Très bonne qualité de service !Tarif un peu élevé.

écoute. efficacité. amabilité

Je suis très contente de cette prestation. le service est sérieux. Le point d'orge : le cout. mais cela est une autre histoire.

Service rapide et efficace. je suis heureux d'avoir récupéré mes données perdues mais le prix de la prestation reste élevée

Une équipe toujours disponible, avec un vrai sens du service client.

Le travail a été réalisé dans le temps imparti. L'ensemble des données ont été récupérées.

Satisfaction avérée quant à  la qualité des prestations fournies tant au niveau de la prise en compte de la problématique, de la gestion administrative-logistique et bien évidemment des travaux techniques réalisés.Une QoS qui mérite d'être signalée !

Récupération intégrale des données effectuée.

J'aurais pu cocher la case "excellent", si j'avais pu tout récupérer. Mais j'ai bien conscience que RECOVEO n'est pas responsable de ce que j'ai perdu et je suis soulagée de ce que j'ai pu récupérer.