Avis RECOVEO

Très bon contact de départ, informations très précises sur les démarches à  réaliser, site très didactique, accueil trs sympa et pro

Nous sommes bien pris en charge, écoutés, tout est bien expliqué, en un mot c'est parfait

Le travail que vous avez effectué m'a permis de récupérer la très grande majorité des documents. Merci Je n'ai aucune idée des méthodes utilisées. Cependant ma difficulté fût de retrouver ces documents à  travers les méandres des données. De plus elles perdent les noms ou références données. Donc, après, s'engage un tri considérable. Même si les données sont récupérées. Merci encore pour avoir récupéré ce que j'avais perdu.

Très bon relationnel très bonne écoute correspond a les attentes

Prestation parfaite !Beaucoup plus de données récupérées que ce que je l'espérais.Délais rapides vu l'ampleur du travail (grande quantité de fichiers.Client tenu au courant au fur et à  mesure de l'évolution du travail.Personnes jointes au téléphone très professionnelles et d'une grande amabilité.Prix plus que correct au vu de la qualité du travail effectué.Tout en espérant ne plus avoir ce type de problème, je referai appel à  RECOVEO le cas échéant.

Service de qualité avec un suivi et une information à  chaque étape du processus.Très bonne prestation,Merci !

Petite déception concernant le délai. Sur une annonce j'avais vu 2 semaines de délai, et finalement nous plus proche de 4 semaines.

Très bonne prestationbonne communication

Données récupérées malgré disque impossible à  redémarrer, excellent service mais cela a un prix !

La procédure est bien expliquée et réalisée telle qu'expliquée. Elle est de plus efficace, car aussi facile pour le client. Par ailleurs, je suis tenu informé du déroulement, ce qui est très important.Les échanges avec la commerciale sont très professionnelles et cordiaux.Vraiment très bien.

Très réactif et professionnel

Résultat parfait. recuperation de toutes les données perdues sur un ***.

J'ai du avoir recours à  la société RECOVEO suite à  un disque dur ayant eu un problème mécaniques. J'ai donc perdu des données que je tenais absolument à  récupérer. J'ai été très bien accueilli. Le vendeur m'a bien expliqué leur démarche de réparation. Tout au long des différentes phases, j'ai bien été informé de l'avancement des travaux. J'accepte la proposition de récupération de données. Le contenu de mon disque dur m'est alors remis quelques jours après sur un support. J'ai pu retrouver certains fichiers de bureautique dont j'avais besoin mais la plupart étaient endommagés et donc illisibles. Ayant pris la formule familiale, les fichiers bureautiques dont j'avais besoin n'avaient pas été testés mais cela m'avait bien été communiqué lors de la remise du support défectueux et je prenais le risque de ne pas retrouver des données bureautiques. Je recommande cette société pour leur sérieux.

Parfait, un peu cher ... mais parfait !

Accueil téléphonique, ecoute et accueil en présentiel très satisfaisants. Dynamisme. Amabilité. Rapidité des réponses.

Efficace

Très bonne qualité de service !Tarif un peu élevé.

écoute. efficacité. amabilité

Je suis très contente de cette prestation. le service est sérieux. Le point d'orge : le cout. mais cela est une autre histoire.

Service rapide et efficace. je suis heureux d'avoir récupéré mes données perdues mais le prix de la prestation reste élevée

Une équipe toujours disponible, avec un vrai sens du service client.

Le travail a été réalisé dans le temps imparti. L'ensemble des données ont été récupérées.

Satisfaction avérée quant à  la qualité des prestations fournies tant au niveau de la prise en compte de la problématique, de la gestion administrative-logistique et bien évidemment des travaux techniques réalisés.Une QoS qui mérite d'être signalée !

Récupération intégrale des données effectuée.

J'aurais pu cocher la case "excellent", si j'avais pu tout récupérer. Mais j'ai bien conscience que RECOVEO n'est pas responsable de ce que j'ai perdu et je suis soulagée de ce que j'ai pu récupérer.

Même si nous avons été surpris de recevoir notre colis avec le nom d'un autre prestataire en plus que RECOVEO. Nous sommes très satisfait de la prestation.Tout le long de notre prise en charge, une personne a été présente et a répondu à  toutes nos questions. Une fois que le devis a été signé, le délai a été très rapide et le support de bon qualité.C'est un laboratoire que nous conseillerons à  notre entourage.

Service de qualité, mais délais beaucoup trop long. De plus, délais annoncé non respecté, mais réactivité de l'équipe qui a fait son maximum pour mettre en oeuvre des solutions.

équipe excellente....bon travail.... hyper contente... MERCI

RAS sur le traitement du dossier!Juste un peu lourd en échange administratif !

Contact efficace, opération rapide.