Avis RECOVEO

Tres bonne

Le travail de Recoveo sur mon dossier a été en tout point parfait.De la prise en charge de mon dossier à  l'envoi d'un disque avec mes données en passant par les divers échanges, la réactivité, le site internet mis à  diposition permettant de consulter les fichiers restaurés ainsi que les statistiques, le devis mis à  jour en fonction de mes données, etc...Tout dans ce travail me satisfait pleinement. C'est une excellente expérience et je ne manquerais pas en interne dans ma société (***) de parler de vous.

Je suis très satisfaite de la prestation,car je désespèrais vraiment de récupérer mes milliers de photos de voyage et d autres documents. Recoveo a été très professionnel

Toujours le même professionnalisme et un investissement complet de toute l'équipe.Merci.

Très satisfait par l'accueil, le suivi du déroulement des opérations, la récupération des données.

La récupération des données du disque externe a été une réussite grâce à  la qualité et le soin apportées à  cette opération c'est vraiment un travail de professionnel .

Satisfaisant et rapide mais un peu trop cher

Qualité de travail, rapidité, confiance et amabilité des interlocuteurs. Très pros.Merci

Rien a dire tout est carre , rien n'ai laisse au hasard nous sommes accompagné et encadré du début à  la fin Respect vous êtes un exemple à  suivre en temps que prestataire je vous ferais travailler autant que possible

90% des fichiers récupérés, intervention un peu longue.Quelques fichiers très importants perdus, dommage de ne pas avoir pu les récupérer.Bon contact avec le chargé d'affaire.

Excellent rapide

Très bien récupéré mes données mais le coût est élevé

Récupération de données sur disque dur ordinateur familial

Excellente prestation, délais impeccables, très bon relationnel.

Echanges faciles et pratiques avec leur interface web pour payer et suivre les travaux. Nickel

Tres bon

Procédure facileExcellent contact téléphonique Délais respectés

Très bon travail très aimable au téléphone par contre le tarif est cher

Prestation de qualité

Très réactif et attentif bien que délai un peu long (prise en charge de mon HDD en octobre et j'ai pu récupérer mes donnés en décembre) mais très sûrement dû aux problèmes rencontrés sur mon disque dur. Toutefois la prestation apportée est à  la hauteur et j'en suis très satisfaite. Seul réel bémol, lors de mon premier entretient téléphonique on m'avait signifié que le support destiné à  me renvoyer mes données (un disque dur externe) ne me serai pas facturer et était compris dans le prix de la prestation destinée aux professionnels (à  contrario de celle destinée aux particuliers) ce support m'a pourtant été facturé dans la facture finale.

Interlocuteur facile à  joindre, communication simple et efficace.Le suivi du dossier est parfait (ni trop pressant, ni inexistant).Le délais a été un peu plus long que prévue mais le suivi et les explications du retard on été anticipés.

Rapide- efficace et facilité de consultation des données récupérées malgré le prix est élevé

Prestation de très haute qualité. Le rapport qualité prix est tout à  fait correct. Le chargé d'affaires recoveo est très présent et pertinent. Notre support nous a été retourné dans les temps avec un taux de réussite quasiment parfait.

Excellente prise en charge et suivi. l'équipe de recovero communique à  chaque étape et reste à  votre disposition. Travail excellent.

Beaucoup d'informations et reponses immédiates a chaque question ou email.Par contre, le prix est le seul gros point négatif...

RECOVEO a fait tout son possible pour récupérer un maximum de données

Bonjour,tout à  été parfait.La disponibilité, la réactivité, l'accueil et la prestation.RECOVEO: What else ?

Parfait.

Excellente

Prestation très sérieuse, interlocuteurs réactifs et compréhensifs, travail de récupération supérieur à  nos attentes.

La prestation a été correctement effectuée, je suis tout à  fait ravie de travailler avec vous. Je trouve parfois les délais assez long..

Super, RECOVEO a retrouvé l'intégralité de mes données. Les explication sont claire et le services bien organisé. Je ne met pas 5 étoiles car je trouve trouve la prestation assez chère.

Rien à  dire.Entreprise très professionnelle qui maitrise son domaine d'expertise.Le résultat de la démarche entreprise n'appelle aucune remarque ou réserve particulière.Je recommanderai sans retenue ce prestataire en récupération de données numériques "perdues".

Bonne prestation / reactif et communicatif

Bonne prestation, conforme aux attentes. Les délais ont été dépassés du fait de contraintes techniques et administratives indépendantes de la volonté de Recoveo.Accueil chaleureux et professionnel. Aucune mauvaise surprise. Le plus : un site sur Paris, facilement accessible en transport en commun.

Service rapide, soigné, très PRO

Très bonne prestation avec un bon suivi tout au long du process. Le cout est cependant très élevé.

Excellent pour la technicité (même les commerciaux).Excellent pour la rapidité, tous les délais sont tenus.Par contre, les prix sont chers et ça fait exploitation de la détresse que représente la perte d'un HDD. Notamment, lorsque le problème est considéré comme matériel mais ne nécessitant pas d'intervention en salle blanche comme une mise à  jour ou une réinitialisation du micro-logiciel (firmware). Il faudrait faire une tranche tarifaire supplémentaire.D'ailleurs si je peux avoir un geste commercial ...

Grande rapidité dans les échanges : on sait à  tout moment ou on en est , et bien sûr efficacité !

Aucun soucis, travail de pro, certes cher mais bon ...