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basée sur 4268 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
La récupération de mes données c'est réalisée sans problème. Merci... Par contre la prestation est très chère.
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Le
4
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★★★★☆
Très satisfaite de la récupération de mes données par votre laboratoire. Une équipe à l'écoute et réactive.
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Le
4
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★★★★☆
Société efficace. Contact courtois. Tarifs trop élevés pour un particulier.
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Le
4
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★★★★☆
Prestation rapide
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Le
5
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★★★★★
Excellente réactivité et très bon travail de récupération de données. Pleinement satisfaite.
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Le
5
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★★★★★
Récupération de la totalité des données pour le prix convenu, et avec le sourire..
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Le
5
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★★★★★
Le client à récupéré l'intégralité de ses données. Delai respecté malgré un problème chez Chronopost...
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Le
4
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★★★★☆
J'avais déjà fait analyser 1 disque dur il y a quelques années par un autre prestataire, il m'avait fait payer pour analyser le DD avant meme de savoir si des données étaient récupérables.Je suis donc agréablement surpris de votre prestation qui permet de ne payer qu'après visionnage des fichiers récupérables et acceptation du devis.Service clair et efficace.Bien sûr l'idéal serait d'avoir un tarif plus abordable.Merci.
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Le
5
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★★★★★
Excellents contacts.Totalité des données récupérée.Délais respectés.Disque dur externe reçu en parfait état.Enchantée et je recommanderai RECOVEO sans aucune hésitation.
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Le
4
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★★★★☆
Très bien, je suis enchanté du résultat
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Le
5
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★★★★★
Rapidité, efficacité : j'ai retrouvé des données qui étaient - d'après l'avis de 3 sociétés informatiques - soi-disant détruites à jamais. Un vrai cadeau, car il s'agissait de photos de mes enfants... MERCI
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Le
4
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★★★★☆
Rapide, sérieux mais cher
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Le
3
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★★★☆☆
Prise en charge du disque défectueux OK.Récupération d'un certain nb d'éléments OK (fichiers, docs, photos).En revanche récupération des mails KO.Fichiers mailbox d'AppleMail corrompus ou altérés, illisibles après importation dans Mail.Donc rapport qualité/prix de la prestation moyen.
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Le
Réponse de RECOVEO
Le
Cher client, Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant nos services. Il est tout d'abord fort dommage de ne pas vous être rapproché directement de votre chargé d'affaire. En effet, comme indiqué plusieurs fois, et surtout dans le colis retour de vos données : nous vous proposons une garantie satisfait ou remboursé en cas de problème sur votre récupération mais cela doit être détecté dans les 15 jours après livraison. Aujourd'hui, deux mois après votre prestation, il nous est compliqué de vous aider dans cette situation, puisque nous effaçons la copie de vos données par souci de confidentialité et de sécurité. Quoi qu'il en soit, au vu de la liste qui vous a été envoyée, il existe deux dossiers contenant vos mails. Nous pensons qu'il s'agit certainement d'une simple erreur de réintégration de votre part, car nous avons un excellent résultat sur l'ensemble de votre récupération malgré l'état d'endommagement important de votre support. Votre chargé d'affaire devrait vous recontacter pour faire le point avec vous et vous aider dans cette démarche.Dans l'attente de vérifier tout cela, nous espérons quoi qu'il en soit avoir répondu à vos attentes. Bien à vous,L'équipe Recoveo
5
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★★★★★
Nous avons fait plusieurs fois appel aux services de Recoveo et avons toujours été très satisfait du service rendu.Les informations sont claires et le rapport d'analyse consultable en ligne est très précis.
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Le
5
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★★★★★
Service rapide, prise en main rapide, emballage soigné et travail efficace avec des avancées sur le dossier régulière
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Le
4
/5
★★★★☆
Content d'avoir pu récupérer mes données.Travail sérieux, néanmoins onéreux.
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Le
5
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★★★★★
Excellent suivi de la part des intervenants tres bonnes explications recoveo a tres bien rempli ses engagements BRAVO a RECOMMANDER
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Le
5
/5
★★★★★
Très grande compétence de A à Z, accompagnement agréable et précis, et j'ai pu récupérer toutes mes très très très précieuses données
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Le
5
/5
★★★★★
Très bonne prise en charge du début à la fin, j'ai récupéré mes données, merci à toute l'équipe
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Le
4
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★★★★☆
Satisfait du résultat
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Le
5
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★★★★★
Un service de grande qualité.Colis reçu endommagé, un nouvel envoi a été effectué le même jour pour une livraison le lendemain.Je recommande.
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Le
5
/5
★★★★★
Merci 🙂
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Le
5
/5
★★★★★
Excellente prestation, rapide et efficace. Le coût élevé peut être un frein pour un particulier.
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Le
4
/5
★★★★☆
Très bon suivi des étapes de réception, manipulation et récupération. Très bon service client (toute question trouve sa réponse en 1 appel). Les tarifs sont élevés mais certaines données n'ont pas de prix !
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Le
5
/5
★★★★★
Parfait
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Le
4
/5
★★★★☆
Bon travail
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Le
5
/5
★★★★★
Très professionnel, disponible et service de confiance. J'avais d'abord pensée à une panne matérielle de mon disque dur, mais après diagnostic de Recoveo, la panne n'était que logiciel et le coût de la prestation a considérablement baissé.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Rapide, informations pertinentes quant au process de récupération, le listing des données récupérables est intuitif et reprend l'arborescence du support de stockage.
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Le
5
/5
★★★★★
Prestation efficacerésultats de bonne qualité
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Le
5
/5
★★★★★
RapideEfficaceTout simplement Parfait
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Le