Avis RECOVEO

Très bonne relation client, très bon suivi. Très content du service !

Rigueur, compétence et réactivité

Je ne met pas 5 étoiles car la perfection n'existe pas,mais je suis très content de la prestation . Certes les tarifs par rapport a d'autres prestataires ne sont pas les moins cher, mais par rapport a ces autres prestataires eux ils ont fait le travail attendu.A ce jour la première prestation a été effectué comme souhaité. et sur la deuxième qui n'est pas réalisable j'attends juste un certificat de destruction comme je l'ai demandé. Comme prévu 1ere prestation faisable et OK, donc rémunérer deuxième prestation non faisable donc demande de destruction du support et pas de rémunération. Ils sont conforme a ce qu'ils ont annoncé. Tres content de la société recoveo - Je la conseille!

J'ai reçu un excellent accueil à  Paris de tout le personnel. Le devis a été envoyé très rapidement. Mes données ont pu être récupérées à  ***% alors que mon disque dur externe était très endommagé. Je remercie beaucoup l'équipe de Recoveo.

Service efficace, sérieux et rapide.Toutes les données ont été récupérées

Depuis la prise de contact commerciale, aux explications techniques, à  la prise en charge du problème, jusqu'à  sa résolution et au retour de la pièce, rien à  redire si ce n'est mes sincères remerciements. Les rapports avec RECOVEO sont cordiaux et efficace. Leur attitude a été professionnelle de bout en bout et la qualité du travail rendu impeccable. Il n'est pas évident dans ce genre de situation de pouvoir récupérer quoi que ce soit. Mon avis ici ne se justifie donc pas par la réussite presque totale de la récupération puisque le contexte de panne aurait pu apporter une récupération impossible, mais bien par la réalisation professionnelle qui a été faite de bout en bout et qui a conduite au succès de l'opération. Le tarif peut sembler cher, mais si on perçoit qu'en fonction des fichiers proposés à  la récupération on peut décider de ne pas prendre la réparation en question (alors que le travail lui a pourtant été fait), on comprend qu'un tel service avec une telle souplesse se paye. Il ne fait aucun doute qu'à  la prochaine occasion je reviendrai vers Recoveo, même si je ne me le souhaite pas ni à  aucun d'entre vous

Accueil et conseils : TBréception à  l'arrivée : TBprocédure devis : il fallait valider à  une adresse mail "commercial@..." alors que c'était mon contact qui ouvrait ce mail : manque de simplicité.facture : encore un autre intervenant, bon soit !retour par UPS : avion de Lyon à  Kà¶ln, puis sur Strasbourg avant d'être acheminé chez nous est-ce bien utile ? Mail qui précise dépôt contre signature et en fait déposé dans la boite aux lettres. Ont-ils imité ma signature ? En tout cas avec la poste c'eût été plus simple et je n'aurai pas perdu une journée à  les attendre en vain.

Rapide, efficace, professionnel.

Parfait

Excellente prestation et envoi dans les délais dommage que ce soit si cher

Très bonne prestation mais un peu chère

Un vrai service, efficace. Un suivi parfait. Un prix élevé, certes ( pour un particulier s'entend )mais justifié.bravo

Super

Récupération quasi totale des données de mon client.Félicitations

Entreprise réactive RapideTrès comptant j'ai retrouvé toutes mes données

Bonne prestation, efficace dans le résultat attendu

Prise en charge / devis et réparation rapide.Très bonne communication avec le site par email ou par téléphone.Résultat parfait 100% des donnés récupéré.

Excellente prestation assortie d'un accueil et d'un suivi très professionnels

Très bon travail / excellent suivi client / un peu cher malgré tout, surtout pour un particuliers.

Bon rapport qualité prix et temps d'intervention.

Toutes les personnes que j'ai eu au téléphone sont très agréables, disponibles et efficaces. Je recommande recoveo.

Parfait de bout en bout

Très professionnel et une confiance dans leurs revendeurs.

Pour un SAMSUNG S5 bloqué à  cause d'incapacité à  absorber un trop grand nombre de mises à  jour, alors que les méthodes de connection classiques sur la mémoire avaient échoué, RECOVEO a réussi à  établir des micro-branchements directs sur l'accès mémoire et a récupéré toutes les données.

Bon service. Cher mais bon.

Sens du service

Parfait

Rapide, clair, sérieux et honnête

Excellent

Très pro comme d'habitude. ras