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★★★★★
basée sur 4548 avis publiés
Derniers avis clients
Entreprise très sérieuse contact répété et facile.
Parfait. comme toujours
Professionnalisme et cordialité. Merci
Je n'arrive pas à ouvrir les photos JPG
Petite précision : les images dont vous parlez correspondent uniquement aux 120 fichiers signalés comme endommagés dans la liste qui vous a été fournie avant la validation de notre offre. Malheureusement, nous n’avons pas pu récupérer ces fichiers, mais nous avons tout de même réussi à restaurer près de 15 000 fichiers, ce qui constitue un beau résultat — qui ne mérite probablement pas une note aussi basse.
Nous espérons malgré tout que vous êtes satisfait de la récupération de vos données.
Je suis très satisfaite)des services fournis par RECOVEO. Dès le premier contact, l’équipe s’est montrée professionnelle, à l’écoute et réactive. Le travail a été réalisé dans les délais annoncés, avec un souci du détail et une grande qualité. Je recommande.
Nickel.
Sérieux et plutôt rapide
BON SERVICES UN PROBLEM AVEC UPS QUI NE SONT JAMAIS VENU LIVER APRES ATTENTE ET CHANGEMENT DE JOURS DE LIVRAISON LES LIVREUR SONT PASSER SANS S'ARRETER POUR DELIVER LE COLIS PRESENT 2 MATINER COMPLETE POUR ETRE OBLIGER DE PRENDRE UNTRANSPORT POUR ALLER LE CHERCHER AU MAGASIN A ANNECY
Le travail de récupération de mes données sur mon disque dur défectueux a été réussit et la livraison est parvenue rapidement..
Impeccable du début jusqu'à la fin
Tres bon suivi, très bon resultat
Travail parfait, les données ont été récupérées en intégralité. Un grand bravo à Recoveo.
TVB sauf.. qu'il n'est nullement précisé lors du devis que le support de restitution n'est pas inclus (disque dur externe à 60.00 euros)
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que le coût en sus du support retour ne vous aurait pas été communiqué via le devis. Nos chargés de clientèle prennent normalement le soin de vous l'indiquer au téléphone pendant le suivi. Sachez que ce frais n'est pas caché car il est bien indiqué sur notre page des "Tarifs" sur notre site internet.
Encore désolé pour l'expérience légèrement mitigée de votre côté. Nous espérons tout de même que le sauvetage de vos données vous a rendu plus que service !
Belle journée à vous et vos données,
Clément de l'équipe Recoveo
Je m'attendais à un meilleur résultat, ayant déjà connu ce problème précédemment, il y a quelques années , et RECOVEO avait alors mieux réussi. Pas de chance pour moi!
Nous comprenons parfaitement votre déception face à ce résultat de récupération, surtout après une expérience positive lors de votre précédente récupération chez nous pour une panne mécanique.
Chaque cas reste unique et dépend de facteurs techniques complexes (type de dommage, état du support au moment de la réception, etc.), ce qui peut expliquer une issue moins favorable cette fois-ci. Nous rappelons que nous ne facturons une prestation que sur votre accord préalable et uniquement pour les données effectivement récupérées et vérifiées.
Merci de nous avoir fait confiance à nouveau, et nous tenons à réitérer notre engagement pour tout mettre en oeuvre dans la récupération de vos données. On fera tout pour récupérer 5 étoiles auprès de vous, on l'espère !
Belle journée à vous,
L’équipe Recoveo
J ai quasiment récupéré l'intégralité de mes fichiers. Bravo
Service vraiment efficace. J'ai pu récupérer toute les données qui se trouvait sur mon disque dur défectueux. J'ai été informer de toute les étapes de la prise en charge du matériel. Equipe professionnelle et disponible. Je suis vraiment satisfaite de ce service.
Equipe à l'écoute, délais respectés, récupération complète du disque effectuée.
J'ai bien reçu. Je vis remettre en organisation sans problème.
Efficace.
Prestation au top.
Très bien
Top ! Merci beaucoup
Belle organisation, procédure clairement expliquée, l'action s'est parfaitement déroulée, tel que programmée. Félicitations Merci !
Société fiable , basée à paris puis en grande couronne, le siège étant sur Lyon, mais très bons échanges et correspondance courriel avec mon chargé de clientèle;Ils ont pu sauver 98% de mes données sur mon mini disc SD, je suis alors très satisfaite; Une étoile en moins pour le tarif très élevé, et leur déménagement de leurs bureaux de paris, bien pratique en adresse pourtant pour ma part... u
Service fiable, comme d'habitude.
Satisfait
Tout récupérer sur notre raid 5 Merci a vous
A la suite de la défaillance d'un disque externe, j'ai expédié facilement ce dernier à la société RECOVEO. Mon dossier a été pris en charge par une conseillère qui m'a suivi avec bienveillance jusqu'à la fin de l'opération de récupération des données. Le retour du disque de données récupérées s'est déroulé en toute sécurité.
Un service au top, information de l'avancement au fil de la progression du travail, l'équipe a tout mis en œuvre pour récupérer les données, il faut juste être patient et ne pas les déranger, ils travaillent pour vous.Merci pour votre travail irréprochable et de qualité
PARFAIT MERCI
Merci ! Nous avons récupéré nos photos si précieuses.. le prix peut freiner mais le résultat est là. Suivi top, toutes les étapes nous sont indiquées. Je recommande !
Je suis très satisfaite, grâce à recoveo j'ai pu récupérer toutes les données de mon disque dur, envoi très rapide, devis très rapide également. Tout est super merci beaucoup.
Excellent travail, conforme aux engagements et aux délais prévus.
BON RESULTAT MERCI POUR VOTRE TRAVAIL MINUTIEUX
Absolument parfait
Rapide et professionnel
Je trouve que le traitement de mon dossier fut extrêmement professionnel, du début à la fin. Je vous remercie beaucoup pour votre disponibilité, votre compréhension, et pour m'avoir restituer mon disque dur dans son intégralité
Bon boulo !
Je suis extrêmement satisfaite des services de Recoveo. Un immense merci au technicien qui a pu récupérer la quasi totalité de mes données (0,02% de pertes et les fichiers restent lisibles). Je tiens à remercier tout particulièrement Manon G., la responsable de mon dossier dont les qualités humaines et l'écoute m'ont particulièrement touchée dès le premier contact et tout au long de nos échanges. Une équipe professionnelle et bienveillante, que je recommande sans hésiter !
Parfait