9.5/10
★★★★★
basée sur 4353 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Accueil téléphonique, suivi impeccable rien à  dire !Un peu lent et prix (mais tout le monde trouve toujours cher les prestations !)

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Au top

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Réactivité et efficacité, pas d'autres mots pour décrire le service rendu.

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Parfait

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Premier contact avec la société Recoveo pour une récupération de données sur un RAID6 ayant 3 disques HS.Il aura fallu seulement 15 jours entre l'expédition et l'émission du devis.100% des données ont été récupérées (soit ~580 000 fichiers représentant 3 To de stockage).Bref, je recommande fortement Recoveo.

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Service de qualité mais très onéreux.Mais quel est le prix de plusieurs années de photos de famille perdues?

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Très bon rapport entreprise/client, réponse rapide, efficacité de la réparation

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Très grande réactivité. Très bon contact. Les conditions de l'intervention sont très claires et sans surprise.

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Un peu long mais c'est annoncé dès le départ. Ya toujours réponse d une personne aimable quand on demande des Nouvelles et je suis bien heureux d avoir tout retrouvé.

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5 /5
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Une grande partie des données étaient malheureusement irrécupérables suite à  une trop grande détérioration physique du disque.Cependant l'équipe de recoveo à  réussi à  nous remettre le reste et nous à  fait un geste commercial généreux !Vraiment très professionnels et commerçants, les tarifs sont de plus très corrects pour ce genre de prestation.Merci à  Mr *** pour sa gentillesse et son professionnalisme.Je reviendrai vers vous sans hésiter !

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Service rapide et intervenant facilement disponible, Récupération des données sur disque défectueux.

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Information et suivi impeccable.

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Une entreprise sérieuse de bout en bout.De la prise de contact au résultat final. Un disque dur de 1 To m'a lâché sans prévenir avec 4 ans de vidées de ma fille et tous mes documents les plus importants.Problème de tête de lecture qui a nécessité un passage en salle blanche. j'ai récupéré l'intégralité de mes données, par chance le disque n'avait pas été rayé.Le tarif parait élevé mais sans ça je n'aurais jamais pu remettre la main sur tout ces fichiers.Je salue une entreprise disponible, à  l'écoute et qui tient ses promesses.Merci à  vous de m'avoir permis de garder tout ces souvenirs.....ça n'a pas de prix pour moi

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5 /5
★★★★★

Service efficace, professionnel et rapide.Forte disponibilité des interlocuteurs

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Un service commercial et technique de grande qualité, ainsi qu'un prix tout à  fait convenable par rapport à  la prestation.

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4 /5
★★★★☆

La récupération de mes données c'est réalisée sans problème. Merci... Par contre la prestation est très chère.

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★★★★☆

Très satisfaite de la récupération de mes données par votre laboratoire. Une équipe à  l'écoute et réactive.

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4 /5
★★★★☆

Société efficace. Contact courtois. Tarifs trop élevés pour un particulier.

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4 /5
★★★★☆

Prestation rapide

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5 /5
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Excellente réactivité et très bon travail de récupération de données. Pleinement satisfaite.

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5 /5
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Récupération de la totalité des données pour le prix convenu, et avec le sourire..

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5 /5
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Le client à  récupéré l'intégralité de ses données. Delai respecté malgré un problème chez Chronopost...

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4 /5
★★★★☆

J'avais déjà  fait analyser 1 disque dur il y a quelques années par un autre prestataire, il m'avait fait payer pour analyser le DD avant meme de savoir si des données étaient récupérables.Je suis donc agréablement surpris de votre prestation qui permet de ne payer qu'après visionnage des fichiers récupérables et acceptation du devis.Service clair et efficace.Bien sûr l'idéal serait d'avoir un tarif plus abordable.Merci.

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5 /5
★★★★★

Excellents contacts.Totalité des données récupérée.Délais respectés.Disque dur externe reçu en parfait état.Enchantée et je recommanderai RECOVEO sans aucune hésitation.

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4 /5
★★★★☆

Très bien, je suis enchanté du résultat

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5 /5
★★★★★

Rapidité, efficacité : j'ai retrouvé des données qui étaient - d'après l'avis de 3 sociétés informatiques - soi-disant détruites à  jamais. Un vrai cadeau, car il s'agissait de photos de mes enfants... MERCI

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4 /5
★★★★☆

Rapide, sérieux mais cher

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3 /5
★★★☆☆

Prise en charge du disque défectueux OK.Récupération d'un certain nb d'éléments OK (fichiers, docs, photos).En revanche récupération des mails KO.Fichiers mailbox d'AppleMail corrompus ou altérés, illisibles après importation dans Mail.Donc rapport qualité/prix de la prestation moyen.

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Réponse de RECOVEO
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Cher client, Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant nos services. Il est tout d'abord fort dommage de ne pas vous être rapproché directement de votre chargé d'affaire. En effet, comme indiqué plusieurs fois, et surtout dans le colis retour de vos données : nous vous proposons une garantie satisfait ou remboursé en cas de problème sur votre récupération mais cela doit être détecté dans les 15 jours après livraison. Aujourd'hui, deux mois après votre prestation, il nous est compliqué de vous aider dans cette situation, puisque nous effaçons la copie de vos données par souci de confidentialité et de sécurité. Quoi qu'il en soit, au vu de la liste qui vous a été envoyée, il existe deux dossiers contenant vos mails. Nous pensons qu'il s'agit certainement d'une simple erreur de réintégration de votre part, car nous avons un excellent résultat sur l'ensemble de votre récupération malgré l'état d'endommagement important de votre support. Votre chargé d'affaire devrait vous recontacter pour faire le point avec vous et vous aider dans cette démarche.Dans l'attente de vérifier tout cela, nous espérons quoi qu'il en soit avoir répondu à  vos attentes. Bien à  vous,L'équipe Recoveo
5 /5
★★★★★

Nous avons fait plusieurs fois appel aux services de Recoveo et avons toujours été très satisfait du service rendu.Les informations sont claires et le rapport d'analyse consultable en ligne est très précis.

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5 /5
★★★★★

Service rapide, prise en main rapide, emballage soigné et travail efficace avec des avancées sur le dossier régulière

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