Avis RECOVEO

C'est sur conseil du magasin CyberPlanet de son dirigeant que j'ai contacté RECOVEO car j'avais un disque dur sur lequel j'avais le système d'exploitation et des données personnelles et celui ci avait scratché suite à  une coupure de courant. Du premier contact au dernier j'ai eu à  faire à  des personnes très accueillantes, courtoises, et à  l'écoute. Je n'ai rien à  dire de négatif tout à  été parfait du début à  la fin un grand merci à  RECOVEO à  son Dirigeant et ses employés. Je conseille vivement cette entreprise car malgré le cout qui parait élevé au départ, la prestation et son résultat sont au rendez vous, pour ma part j'ai obtenu ce que je souhaitais, un grand chapeau à  cette entreprise.

La cordialité de l'échangé est top.La procédure ( lien, login etc ) efficace.les retours et échanges efficace et rapide.le résultat au rdv.

Site très professionnel, réponse claire contact direct cordial très efficace seul bémol….. le tarif très élevé pour un particulier qui ne veut sauver que des souvenirs

Recoveo a fait tout son possible pour récupérer un maximum de données.

J'aimerais que plus de détails sur la panne soit donnés. Un léger rapport de test qui montre/explique le défaut.En dehors de ça, service commercial et prestation impeccable.

Très bonne communication, possibilité de connaitre l'avancée du processus (bien que j'ai été plusieurs jours sans nouvelles), communication en direct avec une personne. Respect des délais. Efficacité du service, plus que ravie de la prestation. Fluidité. Pas de frais cachés. Un peu cher.Je recommande, entreprise de confiance.

👍Le respect des délais ,la compétence et le relation avec le client👎Le tarif

Bon service... Avec de bon outils. Les données ont totalement été récupérées.

La prestation est super le seul bémol que je pourrais souligner c'est le prix

Simple rapide et efficace

- disponibilité, conseil, rapidité, résultat

Efficacité et professionnalisme, rapidité

Bon conseil

Equipe formidable! Ils ont résolu un problème de firmare et tête de lecture complexe. Délai respecté et surtout j'ai récupérer mes données à  100% avec l'arborescence des dossiers. Top! Les meilleurs en France. Vivement conseillé! Bravo à  toute l'équipe. Un grand merci!

Je suis satisfait de l'ensemble du processus de récupération : prise en charge, délai de réponse, bilan des fichiers récupérés, rapidité du renvoi des données...

Clarté dans les tarifs annoncés. Pas de surprise à  ce niveau là . Le processus depuis le dépôt du disque dur jusqu'au retour des données avec un support adapté bien expliqué et appliqué. Indiquez la cause de la défaillance ou les noms des pièces défectueuses du support de données

C est parfait. Des rois , des dieux merci encore. Après avoir envoyé mon dd chez un conçurent ils ont accepté de le regarder. Malgré un un premier retour négatif ils ont persévère.....et la magie a fonctionné...merci......merci....et merci

Rien à  redire. Communication avec le service clientèle rassurant et une personne est toujours présente à  la demande.

Service très efficace et professionnel, les données ont été récupérées le plus important. Délais corrects sans demande d'urgence de ma part. Prix élevés qui correspondent à  une catégorie de labos de ce type de service.

Retours réactifs et transparence.Merci.

Récup de données sur disque dur USB ouvert en très très mauvais état....Chapeau!

Service réactif et rassurant, très efficace

Préférences : La communication du suivi avec le client, le sérieux, le conscience professionnelle, ce qui est dans la lignée de la relation que j'ai en tant que partenaire.Améliorations : Je ne sais pas si c'est une amélioration mais la possibilité de gérer le dossier par le partenaire et de facturer le client du partenaire, sinon pas assez de recul pour proposer des améliorations.Dans tous les cas rien à  redire pour l'expérience sur mon premier dossier.

Création du dossier rapide avec le devis à  réception du colis SMS + mails de confirmation de prise en chargeinformé sur le travail effectué en cours les données ont bien été restaurées les délais ont été respectés le colis est revenu en bon état entreprise sérieuse que je recommande si aucun accès au disque n'est possible

Parfait

Travail effectué rapidement seul bémol un peu chère

Qualité du suivi et de l'information, rapidité du service, facilité de la marche à  suivre. Tarif encore onéreux mais parfois ça n'a pas de prix de pouvoir récupérer ses données... Interlocuteurs aimables, disponibles et pédagogues, ce qui permet de se rassurer et d'être intégré au processus de récupération en en comprenant les étapes. Merci encore.

Tout est parfait. L"accueil, la prise en charge, les échanges. Rien à  redire et j'ai tout récupérer de mon disque dur, fichiers, photos....je recommande à  100 %

Très rapide. Je ne vois d'autre à  améliorer. Très bien expliquer pour les demarches.

Très bon accueil. Service efficace et dans les temps. Prise en charge du transport. Je recommande !