★★★★★
basée sur 4353 avis publiés
Derniers avis clients
Le fait de recevoir un mail à chaque étape est rassurant et permet de suivre le déroulement du process. La communication est clair et fluide.
Recoveo arrive à récupérer les données ! par contre, le délai est un peu long et heureusement que vous mettez en ligne les data pour téléchargement : en effet, je n'ai toujours pas reçu le support !
Tout était parfait de l'accueil dans les bureaux à Paris (Caroline) jusqu'à la remise des données récupérées après de longues semaines de boulot... les équipes sont performantes : beaucoup de concurrents (gros comme petits) avaient indiqué que le support était "mort", mais pas eux : ils ont cherché les pièces défaillantes et on refait tourner le disque. Du grand professionnalisme. Pas de bla bla, que du travail et du résultat. Bravo et merci
Parfait
Equipe très pro. travail parfait
Prestation conforme aux attentes pour un petit particulier comme moi, je recommande !
La prise en charge est beaucoup moins rapide que prévue.J'ai envoyé un support de retour neuf conditionné dans son emballage d'origine. Il revient sans emballage avec des présences de traces de ruban adhésif.Sur les fichiers récupérés, beaucoup sont non exploitables.Nous sommes déçu du résultat vis-à -vis de l'investissement financier que ça a demandé.
Rapide et efficace, disque dur assez endommagé mais j'ai pu récupérer tout le contenu.
Contact, prise en charge et suivi du dossier excellent, rapidité et efficacité de l'intervention, pour un résultat dont on ne s'attendait pas à être aussi inespéré
Aucun soucis. équipe très pro. travail parfait
Nous avons été contents de la récupération de nos données. Seul petit bémol : le prix assez elevé
Très bonne prestation, juste penser à rendre l'ancien matériel avec le disque contenant les données ou demander si on souhaite le récupérer ou non.
Super
Service très réactif et très pro.Dossiers professionnels récupérés sur un disque dur HS et envoie rapide.Le prix peut freiner un peu mais le résultat est vraiment là .
- : le timing, plus long qu'annoncé et la fréquence des infos sur l'avancement du dossier.+ : le résultat de récupération des données+ : la communication relative aux données récupérables
Le suivi du travail effectué m'a satisfaite et j'en ai été agréablement surprise. Les délais sont tenus. La disponibilité des conseillers est indéniable.
Excellent travail de récupération de mon disque dur externe.Merci beaucoup pour votre compétence.Bien cordialement***
Merci à votre équipe !
Un service et une qualité irréprochable. Après douze années de collaboration, je suis toujours aussi satisfait qu'au premier jour.Sérieux, Compétence, Réactivité, quelques unes des qualités des différents services.Toujours dans la recherche de l'excellence, l'amélioration des process et des outils.Bravo à toute l'équipe.
Merci d'avoir récupéré directement auprès du réparateur précédent la carte PCB d'origine.
Très bons échanges, très bons contacts, grande précision des informations Très sincèrement continuez ainsiLes gens savent toujours se plaindre mais jamais féliciter Eh bien moi je le fais Bravo
Je suis ravie
Parfait de bout en bout
C'est toujours un gage d'efficacité que de solliciter vos services. sincèrement je n'ai jamais été déçue et c'est pour cela que je continue à me tourner vers vous en cas de besoin.Le seul point "noir" se situe au niveau du coup de l'intervention, mais je sais que le travail est parfois compliqué et pénible, donc..... Merci à tous les petites mains quelque soit le niveau d'intervention.
Très bon contact
Très pros, avec un très bon suivi du dossier.
Une équipe efficace et qui a eu la gentillesse de s'adapter pour que le service soit le plus rapide possible
Rigoureux, précis, efficace....
Bon résultats améliorer les délais
PRISE EN CHARGE RAPIDE, SUIVI REGULIER DES AVANCEES DANS LA PRISE EN CHARGE, TRES BON RESULTAT