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basée sur 4394 avis publiés
Derniers avis clients
Le contact a été très bon et les données ont été récupérées et je vous en remercie. Le coût reste malheureusement élevé, même s'il est un peu atténué par les papillotes envoyées lors du retour !
J'ai un soucis, il y a plain de dossier foto, vidéos, qui sont marqués avec un "?" et du coup pas lisibles... pour le prix je m attendais à mieux.. surtout ce fut livré avec aucunes explications...
Satisfait
De la demande à la livraison des données récupérées sur disque dur à 99.92 %, la prestation s'est parfaitement déroulée. La qualité des échanges et l'organisation de l'ensemble du processus ne font que confirmer que RECOVEO soit le leader français dans la récupération de données.
Très satisfaite ! J’ai pu récupérer l’intégralité de mes photos et de mes vidéos grâce au service de RECOVEO sur un disque dur dont la tête de lecture était cassée. Merci !
TOP, Service Commercial TOP, Relativement Rapide, 100% de mes données récupérées même mes raccourcis bureau marche encore !! Chaque fichier extrait analyses.
Parfait, un service de qualité, un personnel disponible et attentif
Service très professionnel. J'ai pu récupérer toutes mes données et le suivie est parfait.
Suite à la défaillance d'un disque dur externe, les services de RECOVEO m'ont permis de récupérer l'ensemble de mes fichiers reconnus irrémédiablement perdus par les techniciens locaux consultés. Que du positif malgré le coût de la prestation.
Prestation au top et de qualité.
Très efficace et équipe très pro
Super service, récupération réussi sans encombre, bonne écoute et bonne communication
Bonjour Merci pour la réactivité de l'opération Bonnes fêtes Cordialement
Equipe très à l'écoute, travail rapide et soigné, interlocuteurs pédagogues qui se mettent au niveau du client. Très satisfait.
Efficace, rapide
Accueil humain très agréable et professionnel. En revanche tres mauvaise communication interne pour le process l'enclenchement du travail...rattrapé grâce à la gentillesse des trois membres du bureau parisien.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation et de vos compliments vis à vis de notre équipe à Paris. Il y a eu effectivement une incompréhension lors du lancement de la récupération de vos données, qui n'en a fort heureusement pas impacté le résultat. Toutes nos excuses pour cet incident qui ne devrait plus se reproduire : nous avons d'ores et déjà mis en place un correctif.
L'équipe Recoveo m'a permis de retrouver 20 ans de ma vie, 20 ans de souvenirs, de photos, de vidéos. J'ai été très ému lorsque j'ai reçu mon disque dur contenant tous mes souvenirs de famille. Merci infiniment.
De vrai professionnels à l'écoute, compétents, serviables, réactifs, aimables. Si seulement tout le monde pouvait s'inspirer de Récovéo tout fonctionnerai bien mieux. Un grand Merci à toute l'équipe
Entreprise très sérieuse, suivi d'évolution parfait par mail et sms, récupération des données perdues presque à 100%. Je ne peux que vous la recommander. Merci encore pour votre professionnalisme.
Très bon service, rapide et efficace
Nous avons été informé de bout en bout de l’opération. Nous n’avons pas fini de faire des vérifications mais nous avons pu récupérer des fichiers très importants
Résultat très satisfaisant la quasi totalité des données ont été récupérées
Entreprise très professionnel, j'ai pu récupérer toutes mes données. La communication est clair. Le cout est conséquent mais la prestation est de qualité, avec une bonne surprise dans le colis du retour ( Chocolats + Pâte de fruits et stylo ) 😉
Efficace et honnête
Un service client au top, très réactif et un très bon suivi
Gestion du support, gestion commerciale et technique sans soucis
Service très professionnel, réactif et attentif. Un petit regret sur le coût du disque dur externe facturé pour le renvoi des données...
Le magasin d'informatique n'avait pas réussit à ouvrir mon disque (SSD) défectueux. Ils m'ont recommandé Recoveo. Le service est top. Recoveo s'occupe de tout, de l'enlèvement au bureau, aux petits chocolats de Noël avec le retour. Au final j'ai pu récupérer la quasi totalité de mes fichiers et par bonheur les plus stratégiques ... Un seul petit bémol vite accepté : le délai. Si Recoveo fait un peu d'effort sur ce point, ce sera irréprochable ! JL
Présentation du service et suivi de qualité et visible. Excellents résultats sur la commande. A améliorer le retour, le livreur dépose directement le colis au point relais, privilégier le retrait en agence postale avec contre signature.
Excellent service, fiable et rapide, accueil et contacts agréables.
Très très pro !!
Mare d'être espionné, allez vous faire foutre !!!!!! c'est clair!!!!!!!!!!!!
Le prix de la récupération des données est élevé, mais il correspond à la qualité et au professionnalisme de RECOVEO. Le devis et la chronologie annoncée pour la récupération des données avant de passer commande ont été totalement respectées. Le service de Hotline a été disponible, technique dans ses réponses et conforme à mes attentes.
Un service au top. J'étais désespéré à l'idée de perdre toutes les données de mon disque dur externe suite à une chute. Au final 97 % de mes données récupérés. De plus une très bonne communication avec des messages réguliers permettant de suivre le déroulement des opérations. Je recommande sans hésitation.
Très professionnel, suivi et informations transmises
Résultats convenables selon le client
Très bon service
Service excellent, je suis très satisfait du travail effectuer.
Nous avons apprécié votre savoir faire et votre accueil et nous vous en remercions. Cordialement
Très bon travail! rapide et efficace!