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basée sur 4324 avis publiés
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Derniers avis clients
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Parfait. Traitement rapide de ma commande, récupération à quasi 100% des données. Même si le prix est élevé, cela en vaut la peine. MERCI.
Véronique G.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
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★☆☆☆☆
Malheureusement, le disque dur récupéré avec environ 67% des originaux possède des fichiers qui qui ne s'ouvrent pas, qu'ils soient en TIFF ou en JPEG !!! J'attends des nouvelles.
Jean Francois F.
Le
suite à un achat du 27/07/2023
Réponse de RECOVEO
Le
Cher client,
Malgré la récupération partielle de 67% des 30.000 fichiers présents sur votre disque, il est vrai que certains fichiers étaient endommagés, et notamment ceux qui étaient présents dans votre dossier prioritaire. Nous avons tenté une seconde récupération, ainsi que plusieurs réparations manuelles pour vous apporter le meilleur résultat possible, mais sans succès pour ces fichiers en particuliers.
Ainsi, conformément à notre engagement et suite à votre demande, nous vous avons recontacté pour procéder au remboursement de votre récupération. De notre côté, ce problème technique a bien été pris en compte par notre service qualité pour être corrigé.
Au nom de toute l'équipe Recoveo, je vous présente nos plus sincères excuses pour ce désagrément et soyez assurés que nous aurions préféré vous apporter un résultat positif.
Malgré la récupération partielle de 67% des 30.000 fichiers présents sur votre disque, il est vrai que certains fichiers étaient endommagés, et notamment ceux qui étaient présents dans votre dossier prioritaire. Nous avons tenté une seconde récupération, ainsi que plusieurs réparations manuelles pour vous apporter le meilleur résultat possible, mais sans succès pour ces fichiers en particuliers.
Ainsi, conformément à notre engagement et suite à votre demande, nous vous avons recontacté pour procéder au remboursement de votre récupération. De notre côté, ce problème technique a bien été pris en compte par notre service qualité pour être corrigé.
Au nom de toute l'équipe Recoveo, je vous présente nos plus sincères excuses pour ce désagrément et soyez assurés que nous aurions préféré vous apporter un résultat positif.
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★★★★★
Simple, rapide, et efficace, je recommande vivement !
David B.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
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Commande très rapide et une récupération de 100% de mes fichiers. Merci
Sandrine F.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
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Super communication et personnel visiblement efficace. J'ai pu récupérer toutes mes données donc un grand merci à vous.
Gabrielle T.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
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Excellent à tous les niveaux. Bonne communication pendant la durée de la réparation, bon suivi et, au final, toutes les données récupérées. Rien à dire, équipe très pro.
Laurence C.
Le
suite à un achat du 21/07/2023
5
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5 Etoiles
Philippe V.
Le
suite à un achat du 21/07/2023
5
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★★★★★
Une très bonne expertise et un suivi du dossier impeccable! Je recommande sans hésiter!
Gilles L.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
5
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★★★★★
Très bonne prestation , de bons conseille , rapidité de retour
Gilbert D.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
5
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Apprécie les échanges en tant que partenaire de recoveo et content des résultats comme toujours.
Christopher C.
Le
suite à un achat du 19/07/2023
5
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★★★★★
Rapide et efficace.
Stephanie G.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
5
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★★★★★
Accueil sympa et professionnel. Je recommande
Philippe Q.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
5
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★★★★★
Service excellent de l’envoi du disque défectueux à la réception du nouveau disque avec 100% de récupération. Disponibles, réactifs, compétents, ultra professionnels… Merci à Manon et toutes les personnes qui ont travaillées sur notre dossier. Je recommande les yeux fermés.
Olivier P.
Le
suite à un achat du 11/07/2023
5
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★★★★★
Un très bon accompagnement de la part de RECOVEO. J'ai apprécié la réactivité, l'écoute et l'expertise technique
Anthony M.
Le
suite à un achat du 11/07/2023
5
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★★★★★
Toutes mes informations, datant de 2009 à 2023 ont été retrouvées. Bien que le prix puisse sembler élevé de prime abord, c'est finalement pas grand chose quand on récupère 14 ans de données 🙂 Le service commercial est au top, il répond à toutes vos questions et vous accompagne dans les démarches. Merci encore à Recoveo
Mathieu F.
Le
suite à un achat du 11/07/2023
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Tres bien
Michel P.
Le
suite à un achat du 11/07/2023
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★★★★★
De la prise en charge du HDD jusqu'à la réception des sauvegardes tout est parfait.Informé aux divers stades du processus de récupération. Bravo entreprise très sérieuse, mème si le prix est assez élevé.
Jean Marie D.
Le
suite à un achat du 07/07/2023
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★★★★★
Très pro, rapides, et efficaces ! Je recommande vivement RECOVEO, même dispo le week-end contrairement à leur concurrent DATABACK (aucune réponse de leur part malgré trois appels). Dans l'urgence la plupart du temps, RECOVEO fait du très bon travail.
Adrien F.
Le
suite à un achat du 23/06/2023
5
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★★★★★
Traitement efficace dans les délais annoncés et au tarif annoncé. Merci
Vanessa H.
Le
suite à un achat du 04/07/2023
5
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Sérieux et efficaces
Emmanuel B.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
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Très pro et très efficace. Mon dossier a été traité rapidement, et avec une récupération complète. A recommander.
Thomas D.
Le
suite à un achat du 04/07/2023
5
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Grande compétence et attention au client
Valerie B.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
2
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★★☆☆☆
Plus long que promis Obligé d'envoyer deux supports de suite pour la récup
Guy F.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
5
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★★★★★
Ma cliente constante elle a pué récupère la plus par de ses photos
Karine V.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
5
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★★★★★
Rapide et efficace
Michel R.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
5
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★★★★★
Très professionnel et rapide
Valerie B.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
5
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★★★★★
Prise en charge au top
Julie P.
Le
suite à un achat du 27/06/2023
4
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★★★★☆
Résultat très satisfaisant même si toutes les données n'ont pu être récupérées en totalité
Yann C.
Le
suite à un achat du 27/06/2023
5
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★★★★★
100% des donnés récupérées, j'ai juste du mal à comprendre l'énorme augmentation de prix en 1an et demi.
Sébastien M.
Le
suite à un achat du 27/06/2023
5
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★★★★★
Super résultat et un très bon accueil
Jean-eric B.
Le
suite à un achat du 27/06/2023