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★★★★★
basée sur 4525 avis publiés
Derniers avis clients
Process déroulé comme prévu.
Parfait
Bonjour à toute l'équipe et merci pour le travail effectué j'ai retrouvé toute mes données j'ai bien fait de vous faire confiance merci pour les friandises cordialement jean louis
Un grand merci. Vous avez récupéré 20 ans de ma vie en photos que je pensais perdus pour toujours. Maintenant un conseil pour qui me lirait : faites plusieurs copies de vos photos sur plusieurs disques différents...
Un service exceptionnel ! Grâce à leur expertise, nous avons pu récupérer toutes nos données critiques après un incident. Une équipe professionnelle et efficace que nous recommandons vivement !
Efficace, tb relation client
Travail très sérieux pour une récupération totale des données d'un disque dur pourtant HS. Le tarif de la prestation est certes onéreux, mais le résultat est parfait. Bravo !
Merci à l'équipe de Roanne ! Un très bon suivi de l'opération, un accueil chaleureux, des explications claires, très professionnels et à l'écoute, nous sommes très satisfaits de l'aide apportée.
Me concernant un bon taux de récupération. Un grand sérieux dans le suivi.
Contrat respecté. Disponibilité au téléphone des intervenants et résultat de la récupération à 100%.
25 jours au lieu de 10 jours de vraiment initialement prévus. Le coordinateur chez Recoveo était flou, nous n'avions aucune visibilité quand à la date exacte de remise des rush pour notre film pour France Télévisions. C'était très stressant. Je ne les recommande pas du tout !
Nous vous remercions tout d’abord de nous avoir fait confiance. Voici quelques précisions que nous souhaitons apporter.
Dans un premier temps, nous vous avions proposé de passer sur une offre avec urgence, mais celle-ci n’était pas cohérente avec votre budget. Nous avons tout mis en œuvre mais le délai a été effectivement plus long que prévu en raison de l’état de dégradation avancé de votre disque dur malheureusement.
Cependant, vous avez été tenue informée tout au long du processus puisque vous avez contacté nos équipes presque quotidiennement et que nous vous avons fait un retour sur chaque étape comme nous avons l’habitude de le faire. En fin de délai, nous vous avons d’ailleurs laissé le choix de poursuivre la récupération en le dépassant, ou d’arrêter ici, sans avoir à régler quoi que ce soit, car vous n’auriez probablement eu qu’un résultat très partiel, voir pas de résultat. Vous avez choisi l’option de poursuite de la récupération afin d’obtenir le meilleur résultat, chose qui a pu être réalisée avec près de 90% de vos rushs récupérés et testés fonctionnels. Certes en 20 jours mais avec votre accord concernant l’allongement du délai de traitement.
Concernant votre demande de remise, nous ne pouvions le faire au vu des moyens supplémentaires engagés et du résultat positif.
Quoi qu’il en soit, nous avons l’habitude du stress qu’engendre la perte de données, qui plus est quand il y a un enjeu professionnel avec des délais à tenir. Nous avons fait le maximum en notre pouvoir pour vous permettre de récupérer les données dans vos contraintes. Nous espérons en tout cas que vous avez pu poursuivre le montage de votre film avec les rushs récupérés.
L’équipe Recoveo
Résultats très satisfaisant et dans les délais.
Rapidité et sérieux je conseille
Très professionnels excellente communication bon délai Merci à l'équipe de Recoveo !!!
Parfait
Satisfait
Suivi Individualisé, retour très rapide, récupération des données très bonnes. Avis personnel : un peu trop cher...
Merciiiiiiii
Excellent service lorsque la récupération d'un disque dépasse les compétences des techniciens IT, surtout si il faut faire appel à une salle blanche. Le paiement au résultat est commercialement très attrayant.
Nous sommes très satisfaits de vos services : amabilité au téléphone, promptitude sans les échanges par mails et dans la réceptions de nos données . Merci à vous et bonne année en avance !
La prestation à un coût non négligeable mais les résultats sont là. Donc très satisfait du résultat
Bon resultat
J’attends de voir mon petit-fils pour ouvrir le colis B.Barantin
Parfait merci
Efficace, résultat présent merci.
Impeccable, j'ai pu récupéré l'ensemble de mes photographies. petit bémol sur chronopost, je dirai comme d'habitude, quant à la livraison qui n'a pas pu se réaliser lors d'un premier passage et qui n'a pas été pris en compte sur leur site afin de reprogrammer une livraison ; le seul message venant de leur part était de venir chercher le colis au dépôt du Havre (je suis sur Honfleur)... à part cela je suis très satisfait et n'hésite pas à recommander vos services. françois louchet
Très bon suivi de ma demande de récupération des données d'un disque dur externe (téléphone, mails). Résultat très satisfaisant (99% des données récupérées). Félicitations.
Parfait, rien à redire.
Je suis très satisfaite par la prestation et j'ai été touché par les papillotes dans le paquet d'envoi 🙂
Merci pour le travail effectué. J'ai récupéré la quasi totalité de mes donnés et les équipes sont très réactives.
Je suis très satisfait de votre travail. Je recommanderai votre société à mon entourage. Bonne fin d'année à vous. Cordialement.
Nous travaillons avec Recoveo depuis plusieurs années et nous sommes toujours aussi satisfaits de leur travail et de leurs compétences !
Très bon contact et très bon resultat . Parfait
Très satisfait du travail réalisé par Recoveo
Très satisfaite de la prestation, d'autant que j'ai pu récupérer toutes mes données. Excellent service commercial et suivi au top.
Excellent relation avec le client. Merci de nous tenir régulièrement informés de l'avancée de la récupération des données. Le prix est en revanche exorbitant !
Sérieux, efficace. Cela a un coût élevé mais très satisfait d'avoir retrouvé tous mes fichiers. Merci
Très pro et réactif
Rapide efficace professionnel et sympathique.
Nous avons été tenu au courant à chaque évolution de notre dossier. Données retrouvées!