Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés

Résumé des avis

Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Chaque livraison s'est bien déroulée. Un bon suivi et information du stade de livraison. Prix correctes
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
je n'ai mis que 4 étoiles car avec le covid je n'ai toujours pas reçu ma commende
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Presque tout était parfait, le prix, le choix, la rapidité de livraison malgré le covid, juste un tout petit manque d'information entre l'achat et la livraison. Autrement, merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Bon prix, livraison rapide !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
manque d'informations après avoir passer ma commande,délai de livraison très long surement du au covid 19.je repasserais surement une nouvelle commande plus tard.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Rien??????
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Grand choix d'outils de qualité à prix très intéressant. Bonne information sur la disponibilité (ou l'indisponibilité) des articles. Toutefois, en cas d'indisponibilité, une information sur le délai de réapprovisionnement serait la bienvenue.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
un comparateur d'outils identique de la même marque.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
sérieux
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
délai de livraison un peu long (mais expliqué je pense par le contexte actuel particulier )
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Les équipements ont été reçu dans un délai très respectable au vue des conditions
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur CHAUVEAU, merci infiniment pour votre avis qui fait plaisir à lire. Salutations sincères.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Produit conforme et délai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Parfait, correspond entièrement à mes attentes
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Bonjour Produits conformes et service client avec un très bon relationnel
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Prix attractif. Juste un petit bémol : le site devrait souligner davantage que la différence de prix de livraison ne porte pas seulement sur les délais et le transporteur, mais également sur le temps de préparation.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Livraison conforme mais délai un peu long (2 semaines)
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Fiabilité
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
La livraison s'est bien passée et les articles sont interréssants et de qualité . un site à conseiller.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur ESTRADE, merci pour votre confiance pour cette commande ainsi que votre avis positif. A très bientôt !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
rapide, efficace. Rien a dire de plus
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Ce que j'ai moins aimé.... la tondeuse est un peu abîmée. Pas grave, pas gênant pour l'utilisation, mais décevant.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Rapport qualité/prix très bien sercie rapide malgré le confinnement
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Recevoir son colis et quand le transporteur signale que le colis est livré alors que c'est faux pas répondre au client d'aller voir ces voisins!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
super sérieux et très professionnel je recommande ce site et en plus en franque super entreprise du sud a l'écoute du client pour moi 10 sur 10
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur CHEMINADE, nos sincères remerciements pour votre commentaire. Nous mettons tout en oeuvre pour votre satisfaction qui est notre priorité. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Votre site est simple d'utilisation la livraison est conforme Seul bémol mais qui ne vous incombe pas : la tondeuse électrique Makita ne comporte aucune notice de montage et d'utilisation du chargeur de batterie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Création de compte facile. Un peu cher mais sinon rien à signaler.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Améliorer le temps de livraison
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Toujours pas reçu mon produit depuis le 23/04/2020
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, je vous appelle ce jour pour que nous puissions en discuter de vive-voix. Merci
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Entreprise très compétente dans l'offre produits, les prix, l'expédition même dans ces moments difficiles. C'est dans les périodes de crises que l'on retrouve les meilleurs. Bravo pour votre courage et merci.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur MOUTARD, merci à vous d'avoir pris le temps de nous écrire ce charmant avis rempli de compliments à notre égard. A très vite. Salutations sincères,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Nouvelle commande et entièrement satisfait du produit et de la livraison
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Changer rien livraison ok produit ok
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Le choix en gamme pro et les prix. Après avoir lu de nombreux avis sur des sites de passionnés de bricolage, je recherchais l'ensemble Scie à onglet radiale BOSCH GCM 8 SJL Professional 1600W + Table de travail BOSCH GTA 2600 Professional. Racetools était mieux le mieux placé à 429 € Franco. Le délai de livraison a été un peu plus long, COVID 19 et 1er mai s'additionnant mais moins de 15 jours, cela reste très raisonnable. Commande passée le 24/04 et livrée le 6/05. Livraison par DPD très professionnelle et matériel conforme à ma commande. Je recommande Racetools pour ce 1er achat qui ne sera pas le dernier car je désire renouveler tout mon outillage électro-portatif et filaire. Prochaine commande : un ensemble visseuse et visseuse à choc Bosch Pro et un aspirateur. Pour la scie circulaire plongeante, j'hésite avec du Festool mais la marque n'est pas distribuée par Racetools. Dommage.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Prix et disponibilité et la livraison plutôt rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Produit conforme et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Un bon choix , des prix correct , mais là , ma 1 ère commande pour un manquant de lames (qui doivent arriver en 5 et 10 jours)du 16/04 et nous sommes le 08/05 toujours pas livré ????? alors que par téléphone on m'avais promis de la mettre avec la 2éme du 24/04 , qui elle est arrivée. Donc je ne suis pas très content.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
La livraison a été fait en un temps record ! Commandé le vendredi a 11h, arrivé le lundi à 9h. Franchement, je recommande !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Livraison rapide ( malgré le confinement ) emballage parfait , matériel impeccable , que du bonheur !!!!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BOISSE, un énorme MERCI pour votre avis qui nous fait super plaisir et nous donne du courage ! Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Lorsqu une entreprise n'est pas capable d assurer l acheminement des marchandises commandées dans des délais raisonnables, Qu elle s'abstienne de prendre des commandes.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je vous contacte ce matin. Merci à vous.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
service client désagréable !!reçu article sans emballage d origine ni notice d utilisation, beaucoup de produits marqué en stock !! mais non disponible , délais de préparation et livraison extrêmement long bref pas terrible comme site
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
efficace et rapide