★★★★☆
basée sur 843 avis publiés
Derniers avis clients
Le site est bien construit et les équipes sont réactives. Néanmoins il aurait été nécessaire d'insister sur le fait qu'une carte de crédit "Débit/Crédit" était nécessaire afin d'éviter des frais d'assurances supplémentaires auprès du loueur de voiture. 500 euros de dépassement de budget quand même ...
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Très beau voyage très bien organisé. Rien à redire.
Voyage agréable conforme au programme proposé
Excellent accompagnement, séjour magnifique
Sur quoi suis je censée donner mon avis ? Sur le voyage ou sur le site ?
Je vous remercie pour votre avis sur notre site Quartier Libre. Vous êtes libre de donner votre avis sur le sujet de votre choix, qu'il s'agisse du voyage ou du site en lui-même. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Quartier Libre.
Guide et chauffeur tres sympathiques. De magnifiques lieux découverts en Irlande. Groupe trés sympathique.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Très beau circuit
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Voyage très bien organisé. Lorsque j'avais des questions, l'attente au téléphone n'était pas longue et l'agent m'avait bien renseignée et rassurée. Autre point positif : les différents emails bien renseignés à chaque étape de la réservation jusqu'au voyage. Point d'amélioration : les emails indiquant la possibilité de faire un paiement mais qui n'aboutissaient pas. D'où mes appels.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Quelques déceptions concernant le circuit de ce merveilleux pays qu'est L'ÉCOSSE : mauvaise gestion des temps de visites sur certains sites, notamment EDIMBOURG qui méritait au moins une journée complète au lieu d'un rapide tour en bus le matin idem pour GLASGOW, une promenade en forêt pour voir une petite cascade ! 2 temps libres de courte durée pour le shopping. Les hôtels étaient tous excentrés et sans animation. La soirée écossaise annoncée s'est limitée à écouter un joueur de cornemuse 30 minutes et avant le repas. Les repas n'étaient pas variés et en quantité insuffisante. Déception également pour la visite écourtée à l'île de SKYE En résumé, ce circuit mérite des temps de visites beaucoup plus longs sur les sites pittoresques de ce pays.
Très bon voyage, un très beau parcours avec des paysages magnifiques. Très bon guide et chauffeur. Seul petit hic, chambre légèrement petite à bergen.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Excellentes prestations. Entreprise sérieuse au service des clients.
L'équipe Quartier LIbre
Balade irlandaise à la hauteur du programme proposé. Riche, varié, une guide francophone hyper pro.
Le circuit en lui-même est très bien, un hôtel à revoir (cabinet de toilette placard : on prend la douche assis sur le wc). Le gros problème est l'avion : à l'aller étape à Bruxelles, au retour Lufthansa étape à Munich 1h de retard et arrivée à Toulouse la compagnie n'avait embarquée aucune valise. Donc j'attends ma valise....... Nous étions plusieurs à venir de Toulouse avec chacun des vols, des escales et des compagnies différentes ! dommage
Merci pour votre commentaire sur notre site Quartier Libre. Nous sommes ravis que le circuit en lui-même vous ait plu, malgré les petits problèmes que vous avez rencontrés avec l'hôtel et l'avion.
Concernant l'hôtel, nous notons votre remarque et nous allons en informer notre équipe sur place pour qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires pour améliorer cela.
Quant à l'avion, nous sommes désolés pour le retard et les soucis avec les bagages. Bien que les compagnies aériennes fassent de leur mieux pour que tout se passe bien, il peut arriver quelques imprévus malheureusement. Désormais, les clients ont le choix de choisir eux-mêmes leur plan de vol.
Nous espérons que cela n'a pas trop impacté votre séjour et que vous avez tout de même pu profiter de votre circuit. Nous transmettons votre retour à notre équipe et à nos partenaires afin d'améliorer les futurs départ.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Conditions de voyage exceptionnels. Hôtels confortables. Repas variés, de qualité avec une recherche de plats typiques. Gentillesse des accueillants Une guide sensationnelle qui nous a fait découvrir et partager son amour inconditionnel de son île. Seul bémol une erreur de paiement en ce qui concerne la valise en soute. Ma réclamation est prise en compte et j'espère le dédommagement. Je reviendrai vers vous pour mon prochain voyage. Merci
L'équipe Quartier Libre
Circuit un peu long pour le temps imparti
Voyage réussi grâce à la météo relativement clémente, au professionnalisme de note sympatrique guide Sabrina, au groupe, certes important mais discipliné et très sympathique. Juste un bémol, nous aurions aimé avoir une soirée musicale organisée dans un pub !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Agréable voyage. Bonne organisation et guide charmant. Compétent et dynamique. Par contre revoir certains hôtels un peu vieillot et literie " fatiguée";ex : (Bergen annexe 3...sortir de l immeuble pour le petit dej). Un plus pour les petits dej avec un choix important, varié et de qualité dans l ensemble des hôtels.
RAS
Programme équilibré entre sites historiques et paysages grandioses du Connemara et des falaises de Moher. Petit groupe très sympathique et Jeanne, notre guide, efficace, très à l écoute et drôle ! Hôtels un peu excentrés quelquefois mais très confortables et petits déjeuners impeccables. Cet avant goût de l Irlande nous donne envie d y retourner !
Hôtels et repas du soir ,très bien ,un midi déjeuner sous une tente avec des tables de camping...pour le prix du voyage c'est déplorable. Le site mégalithique ne vaut pas le détour, il y a mieux que ça en Irlande. Un peu plus à voir en Irlande du nord serait bienvenue . Sinon dans l'ensemble c'est correct , être plus attentif aux visites et à l'attente des touristes.
Très beau voyage de découverte de l'Ecosse
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Voyage bien équilibré entre culture et nature, un guide connaissant bien le pays et très sympathique, Le voyage correspond bien à ce qui est annoncé. Réservation sur le net s’est bien passée , simple et efficace Je le recommande
Je ne peux que recommander. Tout a été parfait .
Les hôtels étaient parfait mais très loin des villes et la restauration très moyenne.
Très beau voyage avec un guide compétant qui nous découvrir les beautés de l'Irlande. Petit bémol sur l'hébergement et la literie qui ne correspondent pas aux normes que nous avons en France: on attend mieux d'un hôtel 3 ou 4 étoiles
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Très bon circuit
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Joignable sans problème, accueil toujours aimab'e
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Agence a l'écoute, respect. Professionnel
Voyage plutot agreable, guide tres bien, le circuit etait bien mais du temps a edimbourg en plus serait preferable, et mo8ns de temps a glasgow. Dommage aussi de passer a 30min du viaduc de harry potter sans y faire un détour. Saint andrews n'est pas utile dans la visite rester un apres midi a Edimbourg aurait été plus judicieux. Niveau hotel, selon la ville il y a des sacrés disparités de confort des chambres belles et rénovées versus des chambres totalement inconfortable dans le meme hotel du coup l'expérience est totalement differentes selon l'attribution. Les repas du soir etaient plutot bon. ceux du midi c'est disparates. Petit déjeuné globalement bon.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Très belle prestation sur l’Ecosse. Guide et conducteur aux petits soins. Circuit top! Seul bémol, la qualité de l’hôtellerie dans les Highlands. Sinon, tout était parfait.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour en Norvège: chauffeur super, guide très compétent. Nous n'avons eu aucun souci à l'aller. Au retour, avec Norwegian Air Shuttle, on a voulu nous facturer un supplément de 35 euros pour le bagage cabine qui ne faisait que 7 kg (alors que nous avions droit à jusqu'à 10 kg). Hormis cela, c'était parfait!
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Une très bonne expérience pour un premier voyage avec Quartier Libre. Le choix de l'itinéraire, les modes de transport (autocar, train, bateau), les hôtels, tout était parfait et plus particulièrement l'hôtel où nous avons dormi au cap Nord (Hôtel Arran). Jérôme, notre guide, personne investie et rigoureuse, a su partager sa passion pour la Norvège à travers ses anecdotes et ses connaissances historiques. Ce fut un magnifique voyage !
1ère expérience dans cette formule groupe de 48 personnes. Globalement satisfait des prestations hôtels, restaurants, bus. Un itinéraire bien conçu avec un guide performant. Déçu de la sortie au pub, mais une soirée spectacle de grande qualité. Le retour: Départ de l'hôtel à 3h15 sans petit-déjeuner, pour l'avion à 7h00 est un point négatif.
Merci pour votre avis et votre notation sur notre site Quartier Libre. Nous sommes ravis de savoir que votre première expérience en groupe de 48 personnes a été globalement satisfaisante, avec des hôtels, restaurants et bus à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l'itinéraire et notre guide.
Cependant, nous sommes désolés que la sortie au pub n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de cet élément et nous en tiendrons compte pour améliorer nos prestations à l'avenir.
Concernant le départ anticipé de l'hôtel sans petit-déjeuner pour l'avion, nous comprenons que cela a été un point négatif pour vous. Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution à l'avenir.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Dommage le voyage retour de 11h a été report" à 17h20 sans m'informer par mail .j'en ai pris connaissance par l'agence KLM. De plus un chauffeur était venu me chercher le jeudi vers 7h30 en vue de mon vol prévu le matin à 10h 10,notre guide s'est désintéressé de mon problème pendant plus de 50mn alors qu'il était impossible de communiquer avec le chauffeur qui perdait patience. Apparemment un problème de communication dans votre service. En plus le premier vol était valide? Pourquoi le changement de vol ?
Nous avons payé 1900 euros/personne alors que d'autres participants dont certains de la même région que nous ont payé 1500euros/personne avec les mêmes conditions en passant par un...... sous-traitant!!!!!!!!merci pour les 800euros de différence
Au niveau de l'agence Quartier Libre, pas de problèmes. Le contact, l'achat de la prestation ont été parfait.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Voyage très satisfaisant, malgré un nombre trop important de participants (48) ,et que nous avons effectué avec des conditions climatiques exceptionnelles. Merci à nôtre guide très compétant.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Voyage parfait, petit bémol: revoyez votre guide qui se permet de demander un pourboire de 3 euros par personne et par jour ainsi que 2.50 euros par jour et par personne pour le chauffeur. Il me semble bien que le pourboire est au bon vouloir du client, je trouve cela lamentable et honteux.
Réactivité et service sérieux
La qualité du voyage est au rendez-vous et nous sommes ravis de vos prestations. Nous recommandons fortement pour les amoureux de L'écosse.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre