/10
★★★★☆
basée sur 820 avis publiés
★★★★☆
basée sur 820 avis publiés
Derniers avis clients
3
/5
★★★☆☆
3 étoiles car concernant la nourriture c'est beaucoup trop juste. Ou suffisant pour un enfant de 8 ans. Une galette de maïs avec environ 40 gr de viande et 60 gr de légumes saucés c'est très insuffisant lorsque l'on reste 4 h dehors par grand froid. !! Notre avion devait décoller pour 17H15 nous avons décollé à 20H12 !! Je vous serai grés de bien vouloir me donner la procédure pour nous faire dédommager sur cette partie.
Nadege R.
Le
suite à un achat du 17/02/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre commentaire.
En ce qui concerne le retard de votre vol, nous avons vérifié avec la compagnie aérienne et votre vol a en effet décollé avec 1h20 de retard et l'arrivée à Orly s'est faite à 22h58 au lieu de 21h25. Le retard à l'arrivée ayant été de moins de 3h, le règlement européen ne prévoit pas d'indemnisation. Toutefois, vous pouvez toujours contacter le service client de Transavia via la rubrique "Contact" du site internet http://www.transavia.com.
Quant à la nourriture, il est à noter qu’en Suède les habitudes alimentaires ne sont pas les mêmes qu’en France : les petits déjeuners sont généralement copieux et complets, tandis que les déjeuners sont plus légers, mais d'une quantité suffisante. Néanmoins, nous prenons note de vos commentaires et les transmettons à notre prestataire sur place.
Nous espérons que cela ne vous empêche pas de garder de bons souvenirs de votre voyage.
Bien à vous,
L’équipe Quartier Libre
Nous prenons connaissance de votre commentaire.
En ce qui concerne le retard de votre vol, nous avons vérifié avec la compagnie aérienne et votre vol a en effet décollé avec 1h20 de retard et l'arrivée à Orly s'est faite à 22h58 au lieu de 21h25. Le retard à l'arrivée ayant été de moins de 3h, le règlement européen ne prévoit pas d'indemnisation. Toutefois, vous pouvez toujours contacter le service client de Transavia via la rubrique "Contact" du site internet http://www.transavia.com.
Quant à la nourriture, il est à noter qu’en Suède les habitudes alimentaires ne sont pas les mêmes qu’en France : les petits déjeuners sont généralement copieux et complets, tandis que les déjeuners sont plus légers, mais d'une quantité suffisante. Néanmoins, nous prenons note de vos commentaires et les transmettons à notre prestataire sur place.
Nous espérons que cela ne vous empêche pas de garder de bons souvenirs de votre voyage.
Bien à vous,
L’équipe Quartier Libre
5
/5
★★★★★
Très satisfait !
Marie V.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait, et nous serions ravis de vous accompagner pour un futur projet.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
5
/5
★★★★★
De retour de notre séjour "Immersion en Laponie Suédoise" du 3 au 10 février 2023 au Scandic Hôtel de Luléa. Excellent voyage, nous avons pu faire toutes les activités prévues au programme et nous avons eu la chance de voir des aurores boréales. L'organisation est satisfaisante et les accompagnateurs tant Français que Suédois étaient attentifs et accueillants. Concernant les repas, nous ne sommes pas en France... ce n'est pas la même gastronomie !!! Il faut savoir s'adapter au Pays et aux conditions difficiles sur le site d'Explorer Luléa qui assure les repas du midi sous une tente par moins 15°, ils font de leur mieux dans un espace réduit et peu pratique. Pour l'hôtel, rien à dire sur les chambres et le petit déjeuner. Par contre pour le repas du soir il y a peu de diversité (choix d'entrées toujours identiques et plat unique avec accompagnements répétitifs !), mais tout est très bon et il y a de la quantité. Les boissons alcoolisées sont très chères !!! Par rapport au budget de ce séjour "tout inclus", nous avons vécu une belle expérience avec à notre avis un excellent rapport qualité/prix !
Sylvie C.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup Sylvie, de nous transmettre votre avis très précieux. Nous sommes heureux que vous ayez pu vivre une belle expérience et nous vous remercions pour vos remarques qui nous aideront à améliorer encore la qualité de nos prestations !
Nous espérons vous revoir très prochainement sur l'un de nos circuit.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Nous espérons vous revoir très prochainement sur l'un de nos circuit.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
1
/5
★☆☆☆☆
Zéro étoile !!! Très déçus par les prestations !
Danielle C.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Bonjour,
Nous accusons réception de votre message, et nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés. Cependant, nous avons besoin plus d’information concernant les prestations pour pouvoir vous donner la réponse exhaustive et surtout améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter au 04 78 53 39 28 pour que votre demande soit étudiée de façon plus approfondie par notre service client.
Cordialement,
L’équipe Quartier Libre
Nous accusons réception de votre message, et nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés. Cependant, nous avons besoin plus d’information concernant les prestations pour pouvoir vous donner la réponse exhaustive et surtout améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter au 04 78 53 39 28 pour que votre demande soit étudiée de façon plus approfondie par notre service client.
Cordialement,
L’équipe Quartier Libre
5
/5
★★★★★
Bonjour. Très bonne organisation. Nous avons passé un bon séjour en Suède.
Michel R.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup, Michel, pour votre avis très positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour en Suède et que notre organisation ait contribué à votre satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
5
/5
★★★★★
Très bien organisé Les accompagnateurs toujours disponible Je recommande
Philippe S.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci Philippe d'avoir partagé votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre séjour avec Quartier Libre soit bien organisé et que les accompagnateurs soient à votre écoute . Nous apprécions votre retour.
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
5
/5
★★★★★
Voyage en Laponie très bien organisé
Christine C.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis Christine ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour en Laponie et que notre organisation vous ait permis de passer un agréable moment.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
5
/5
★★★★★
Super voyage au pays des Sami Pour une première approche nous sommes ravis 🤩 Les animateurs, l hôtel , l organisation malgré les 180 personnes !
Catherine S.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup Catherine, nous sommes heureux que votre voyage s'est déroulé aussi bien ! Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre aventure.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
3
/5
★★★☆☆
Si la Suède est magnifique en cette saison, cela ne suffit pas pour justifier le prix que nous avons payé pour deux personnes. Quasiment 4.000€ pour 7 jours en formule tout compris. Pour ce tarif, j’estime que l’on peut prétendre à avoir des représentants présents et impliqués ce qui n’a pas été le cas. Les activités étaient vraiment très bien mais très courtes avec le sentiment que le rendement doit être présent . Quasiment 200 personnes réparties en 8 groupes ….. les prestations de l’hôtel étaient correctes sans plus et la nourriture moyenne à l’exception du petit déjeuner qui lui était très varié. . En revanche les déjeuners en extérieur étaient globalement catastrophiques sous la tente …nous déjeunions froid d’un plat unique avec un petit cookie sec comme dessert. En conclusion, je peux dire que je suis globalement déçue des prestations fournies.
Carole A.
Le
suite à un achat du 17/02/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre voyage réalisé avec Quartier Libre, nous prenons connaissance de votre commentaire et nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés.
Concernant votre mécontentement à propos de la nourriture, il est à noter qu’en Suède les habitudes alimentaires ne sont pas les mêmes qu’en France : les petits déjeuners sont généralement copieux et complets, tandis que les déjeuners sont plus légers, mais d'une quantité suffisante. Le buffet du soir à l'hôtel est varié, avec le choix entre différents plats froids et chauds.
Pour le nombre de personnes, l'ensemble de nos clients est effectivement divisé en 8 groupes de 24 personnes maximum pendant toute la durée du séjour, ce qui permet d'effectuer les activités et les visites en plus petit nombre.
Pour les autres remarques, nous allons les faire remonter aux personnes concernées afin d’améliorer nos services.
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre voyage réalisé avec Quartier Libre, nous prenons connaissance de votre commentaire et nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés.
Concernant votre mécontentement à propos de la nourriture, il est à noter qu’en Suède les habitudes alimentaires ne sont pas les mêmes qu’en France : les petits déjeuners sont généralement copieux et complets, tandis que les déjeuners sont plus légers, mais d'une quantité suffisante. Le buffet du soir à l'hôtel est varié, avec le choix entre différents plats froids et chauds.
Pour le nombre de personnes, l'ensemble de nos clients est effectivement divisé en 8 groupes de 24 personnes maximum pendant toute la durée du séjour, ce qui permet d'effectuer les activités et les visites en plus petit nombre.
Pour les autres remarques, nous allons les faire remonter aux personnes concernées afin d’améliorer nos services.
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
Nous avons fait toutes les activités comme prévues, le personnel est très à l écoute et très sympa , le petit bémol c est la tente dans l aqueuse on a mangé , il pleuvait nos assiettes pas très agréable, et il faudrait un plan pour savoir où trouver la bavette ds luleå
Fabienne D.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que le séjour vous a globalement satisfaite.
Nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés dans notre tente à Mörön, nous travaillons en lien avec notre équipe sur place pour trouver une solution pour réchauffer la tente.
La navette se prend en face de la Kulturens Hus à Lulea, mais nous prenons note de votre remarque et allons étudier la possibilité de rajouter un plan à la réception pour mieux la situer.
Cordialement,
L'équipe Quartier Libre
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que le séjour vous a globalement satisfaite.
Nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés dans notre tente à Mörön, nous travaillons en lien avec notre équipe sur place pour trouver une solution pour réchauffer la tente.
La navette se prend en face de la Kulturens Hus à Lulea, mais nous prenons note de votre remarque et allons étudier la possibilité de rajouter un plan à la réception pour mieux la situer.
Cordialement,
L'équipe Quartier Libre
5
/5
★★★★★
Bonjour, belle prestations programmation idéale, hôtel très confortable accompagnateur très agréable et compétant. Merci pour tout
Richard L.
Le
suite à un achat du 17/02/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup Richard pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons que vous repartirez bientôt sur un de nos circuit !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
5
/5
★★★★★
Bonne organisation et prise en charge Activités correspondant à celles annoncées dans le programme
Maryse B.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup Maryse ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur Quartier Libre. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les activités correspondant à celles annoncées dans le programme, nous espérons vous retrouver prochainement pour un futur projet.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
Voyage très bien organisé, en revanche les guides français sur place n’étais pas très compétents, seule Axelle était impliquée dans son travail et très serieuse
Hélène A.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Hélène. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante, mais nous sommes ravis que votre voyage se soit bien déroulé. Nous prendrons note de votre retour et ferons notre possible pour améliorer et renforcer les compétences de nos guides à l'avenir.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
3
/5
★★★☆☆
Dans l ensemble le séjour est très bien ,les activités intéresentes. Seul bémol le dernier jour c est à dire le jour du départ qui est pratiquement perdu et pourtant nous aurions eu le temps de faire peut etre une visite de la ville avec les guides ,qui ne sont pas très présents et ne donnent guère d informations sur la vie en suède car nous venons aussi pour connaitre le pays. Sinon l hotel est très bien .J espère que ces remarques vous aidera .Abientot peut etre
Marie Claire S.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire,
Nous précisons dans le livret d'information de votre carnet de voyage que la première et dernière journée du voyage sont des jours considérés comme des jours de transport. Aucune visite n'est donc prévue.
Nous prenons vos remarques concernant les guides en considération pour nos prochains voyages.
Bien à vous
L'équipe Quartier Libre
Nous précisons dans le livret d'information de votre carnet de voyage que la première et dernière journée du voyage sont des jours considérés comme des jours de transport. Aucune visite n'est donc prévue.
Nous prenons vos remarques concernant les guides en considération pour nos prochains voyages.
Bien à vous
L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
Très bon séjour dans l’ensemble. Toutefois notre groupe a passé le dimanche sans aucune activité , normal ? La sortie aurores boréales est à déconseiller : 40 minutes de retard, 2 h de bus, un arrêt en pleine lumière, le second au bon endroit et bien sûr retour à l’heure prévue, c’est vraiment prendre les touristes pour des… idiots. Les guides ne sont pas tous motivés, ne connaissent pas bien le pays et peuvent même inventer quand traduire est compliqué. Une seule était très bien et motivée, sur 4 c’est très peu.
Colette M.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes navrés que votre sortie aux Aurores Boréales ait été frustrante. Nous veillons à offrir à tous nos visiteurs une expérience agréable. Nous veillerons à ce que nos guides soient bien formés et motivés pour les sorties à venir.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
3
/5
★★★☆☆
J'aimerais parler de le déroulement de les vacance en laponie plutôt que critiquer quartier libre. C'était pas le rêve de ma vie comme j'attendais. Le prix du voyage était comeme très important. Et le voyage était plutôt un camps vacances pour les jeunes. Tout les jour ont ce réuni sur le camps pour faire les activités. Intéressant mais souvent mal organisé. Beaucoup d'attente devant le tipi Beaucoup de monde 6 groupe de 20ens de personnes Beaucoup monde à gérer. Mais les guide bravo ils ont fait leur mieux. Pour avoir visité le laponie non c'était pas le cas. Ont a visiter le village père Noël mais le groupe coupé en deux alors le 1er groupe a bien profité nous 2em groupe plus le temps très dissous mais comment faire. Chien traîneaux ont a pas fait apparemment ils a fait tros chaud pour les chiens alors nous group E n'a pas ou c'est plaisir. Sortie boréales le shock le Sortie payé en avance ont m'envoie un sms plus de place pour nous dans le car. Le Sortie rn plus payé en avance en plus ont était 2 alors ils avez pas le temps dans la semaine pour faire excursions sauf juste avant partir prendre notre avion alors annuler. Vous m'avez dit je vais recevoir le remboursement je fait confiance mais toujours rien reçu.hotel j'ai trouvé très bien. Pour le gestion par vous pour le voyage avion arrive à l'aéroport rien à dire très bon organisé. Si j'ai un autre voyage à faire je vais comeme partir avec vous je pense le voyage en lui même était très bien organisé pour hôtel avion .en espérant je peux avoir mon remboursement pour les excursions non réalisées pour je peu ré partir sur un autre destination. Je remercie hotel qui m'a même fait un cadeau pour mon anniversaire qui a lieu le 14 février c'était un peu pour ça ont et partie. Ont part toujours octobre et janvier février pour nos anniversaires.
Susan W.
Le
suite à un achat du 20/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre voyage réalisé avec Quartier Libre, nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction.
Nos équipes ont bien pris en compte vos différentes demandes. Un retour vous sera fait prochainement.
Bien à vous
L'équipe Quartier Libre
Nos équipes ont bien pris en compte vos différentes demandes. Un retour vous sera fait prochainement.
Bien à vous
L'équipe Quartier Libre
2
/5
★★☆☆☆
Beaucoup de prestations annoncées non assurées Traitement des clients comme du bétail franchement je ne recommanderai pas et ne repasserai plus par où
Charlotte B.
Le
suite à un achat du 20/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre voyage réalisé avec Quartier Libre, nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction.
Dans un souci d'amélioration de nos futurs séjours nous vous invitons à détailler les circonstances à l'origine de votre mécontentement. N'hésitez pas à nous contacter.
Bien à vous - L'équipe Quartier Libre
Dans un souci d'amélioration de nos futurs séjours nous vous invitons à détailler les circonstances à l'origine de votre mécontentement. N'hésitez pas à nous contacter.
Bien à vous - L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
Accueil top, activités très bien, personnel sur place, très bien aussi. Juste qu'une de nos activités a été annulée et non remplacée ni compensée. C'est dommage.
Jessica R.
Le
suite à un achat du 20/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire, Jessica. Nous sommes sincèrement désolés que l'une de nos activités ait été annulée. Nous allons prendre votre avis en compte et veiller à ce que ce genre de chose n'arrive plus à l'avenir.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
3
/5
★★★☆☆
Organisation tres moyenne : de point de depart à l'aeroport de Paris jusqu'a l'accompganement et renseignement sur place . Heureusement qu'il faisat beau et que les vues ont été magnifiques ! c'est notre 1ere expirience en voyage organisé , je ne pense pas qu'on fera un autre avec quartier libre . cordialement
Marina P.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre voyage réalisé avec Quartier Libre, nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction.
Dans un souci d'amélioration de nos futurs séjours nous vous invitons à détailler les circonstances à l'origine de votre mécontentement. N'hésitez pas à nous contacter.
Bien à vous - L'équipe Quartier Libre
Dans un souci d'amélioration de nos futurs séjours nous vous invitons à détailler les circonstances à l'origine de votre mécontentement. N'hésitez pas à nous contacter.
Bien à vous - L'équipe Quartier Libre
3
/5
★★★☆☆
Vol bien Repas non inclus -Transferts sans souci- Hotel et repas tres bien Activités sympas, bien organisées vue le nombre de participants!!! Séjour style colonie de vacances. Trop de monde Pas d explications ou de suggestions pour les moments libres qui sont nombreux Guides sympas mais servant plus à nous compter dans les bus qu a résoudre les petits soucis (pas de navette aux horaires affichés, pas de conseils de balade, pas dexplication pour les horaires de bus de ville...), appelant les lapons des "laponiens", mais bons traducteurs Le grand moment a été la chasse aux aurores boréales : 3 bus de 50 personnes larguées dans la foret, à la queue leu leu dans un sentier, sans aucune explication sur le phenomène, la façon de prendre les photos... Un bus arrivé avec 30mn de retard mais fin de la sortie a 22h30, aurore ou pas...et les 150 personnes sont reparties à la queue leuleu sur le sentier dans la forêt...Du bétail !! Money money.. Heureusement que nous avons fait des sorties le soir, par nous même, en petits groupes sympas Je pense qu expliquer les aurores nous aurait montré plus de considération.. nous ne sommes pas que des consommateurs! Les chiens de traineaux , c'est 10 mn en traineau car les chiens ont déjà fait plusieurs sorties ...et 1 heure dans le chenil... frustré Cependant, bon séjour pour des découvertes d'activites, un peu de tourisme, les animateurs sont sympas...Pour le reste, se renseigner sur internet pour pouvoir naviguer hors du programme organisé
Corinne D.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre voyage réalisé avec Quartier Libre, nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction.
Veuillez noter que sur ce programme nos accompagnateurs ne sont pas guides mais essayent toutefois d'apporter un maximum d'informations sur la destination et de répondre au mieux à vos demandes.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant certaines activités et ne manquerons pas de les faire remonter à destination.
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe Quartier Libre
Veuillez noter que sur ce programme nos accompagnateurs ne sont pas guides mais essayent toutefois d'apporter un maximum d'informations sur la destination et de répondre au mieux à vos demandes.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant certaines activités et ne manquerons pas de les faire remonter à destination.
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
Voyage en Laponie, temps libre un peu trop important certains jours, surtout le jour. Bon hôtel, bonne restauration et super activées dans l'ensemble. Sauf l'activité optionnelle de la chasse aux aurores, trop onéreuse pour une soirée non concluante.
Justine C.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci pour votre avis, Justine. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'hôtel, la restauration et les autres activités. Nous offrons des activités supplémentaires, mais nous comprenons que le temps libre peut ne pas convenir à tous les voyageurs. Nous ferons en sorte de donner un aperçu plus précis des activités disponibles et du temps libre pour les prochains départ. Merci encore pour vos commentaires !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
5
/5
★★★★★
VOYAGE DANS L'ensemble tres satisfait , une equipe animateur remarquable ! tres content pour une premiere experience de voyage organise
Pierre E.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci Pierre ! Nous sommes ravis que votre premier voyage organisé avec Quartier Libre vous ait plu. Nous souhaitons vous revoir très bientôt pour une autre aventure !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
5
/5
★★★★★
Nous avons passé, en famille, une semaine en Laponie suédoise avec Quartier Libre. Nous avons apprécié la qualité des prestations hôtelières, des excursions et la grande gentillesse des référents sur place. Première expérience très positive.
Nathalie S.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup Nathalie pour votre retour très enthousiaste ! Nous sommes heureux d'avoir contribué à une expérience réussie et nous espérons que vous serez de nouveau nos hôtes lors de la prochaine escapade.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
Bonne organisation Animation de grande qualité Il mériterait une soirée culturelle sur le pays et les samis
Didier C.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci Didier pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'organisation et l'animation de Quartier Libre. Nous allons prendre en considération votre suggestion de soirée culturelle sur le pays et les samis.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
Très bon voyage en Laponie Suédoise. Activités sympathiques, hôtel confortable. Je referai volontiers un voyage avec Quartier Libre
Anne T.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci Anne pour votre avis positif et nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre voyage en Laponie Suédoise et que vous souhaitez refaire un voyage avec Quartier Libre. Nous sommes à votre entière disposition pour organiser votre prochain voyage !
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
2
/5
★★☆☆☆
Je mets deux étoiles car je récompense certaines choses mais honnêtement vous devez progresser
Stephane C.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre voyage réalisé avec Quartier Libre, nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction.
N'hésitez pas à nous contacter pour détailler les points auxquels vous faites référence.
Bien à vous - L'équipe Quartier Libre
N'hésitez pas à nous contacter pour détailler les points auxquels vous faites référence.
Bien à vous - L'équipe Quartier Libre
3
/5
★★★☆☆
Séjour merveilleux cependant des activités ne sont pas toujours bien organisées comme les motoneiges où il a fallu attendre 2 heures dans le froid car parèdre moniteurs dispo .
Nicole D.
Le
suite à un achat du 20/01/2023
4
/5
★★★★☆
Superbe séjour en Laponie ! Les activités étaient vraiment parfait avec des prestataires de qualités. L’hôtel rénovée récemment est idéalement située et les chambres sont belles. Seul bémol, les « guides accompagnateurs » un poil amateurs. Ils ne sont là que pour faire la traduction. Sinon jamais présent, aucunes solutions en cas de problèmes et surtout et c’est ce qui est dommage : aucunes connaissances du pays…
Charles-henri S.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Charles-Henri. Nous vous remercions de votre précieux retour et prendrons en compte vos remarques pour améliorer la qualité de l'accueil et des services proposés sur nos séjours.
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
3
/5
★★★☆☆
Très bien niveau activité mais les repas à part le petit déjeuner laissent à désirer A l'hôtel au delà de 3 personnes dans la chambre... Plateau avc café et thé etc... Nous on était deux... Rien... Bizarre Pour les guides à part Lucie très à l'écoute... Inexistant
Patricia N.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction.
Nous prenons bonne note de vos remarques et les feront suivre à l'hôtel Scandic Lulea, mais nous vous garantissons que les prestations ont été vérifiées par nos équipes. Les repas nous paraissent complets, variés et de bonne qualité, comme en témoigne de nombreux commentaires.
Nous restons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez.
Bien à vous - L'équipe Quartier Libre
Nous prenons bonne note de vos remarques et les feront suivre à l'hôtel Scandic Lulea, mais nous vous garantissons que les prestations ont été vérifiées par nos équipes. Les repas nous paraissent complets, variés et de bonne qualité, comme en témoigne de nombreux commentaires.
Nous restons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez.
Bien à vous - L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
Je suis globalement satisfaite de ma réservation et de mon séjour. Je regrette seulement la taille du groupe, trop importante à mon goût, ce qui a provoqué beaucoup de temps d'attente : à l'aéroport, aux repas, avant les activités, etc
Marjorie H.
Le
suite à un achat du 20/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci Marjorie pour votre avis. Nous sommes contents que votre réservation et votre séjour vous aient satisfaits. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour tous les délais dont vous avez été victime.
Nous avons adapté nos process suite à vos retour, et nous espérons vous revoir bientôt pour un prochain voyage.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Nous avons adapté nos process suite à vos retour, et nous espérons vous revoir bientôt pour un prochain voyage.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre