/10
★★★★☆
basée sur 798 avis publiés
★★★★☆
basée sur 798 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5
/5
★★★★★
Très satisfait !
Marie V.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait, et nous serions ravis de vous accompagner pour un futur projet.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
5
/5
★★★★★
De retour de notre séjour "Immersion en Laponie Suédoise" du 3 au 10 février 2023 au Scandic Hôtel de Luléa. Excellent voyage, nous avons pu faire toutes les activités prévues au programme et nous avons eu la chance de voir des aurores boréales. L'organisation est satisfaisante et les accompagnateurs tant Français que Suédois étaient attentifs et accueillants. Concernant les repas, nous ne sommes pas en France... ce n'est pas la même gastronomie !!! Il faut savoir s'adapter au Pays et aux conditions difficiles sur le site d'Explorer Luléa qui assure les repas du midi sous une tente par moins 15°, ils font de leur mieux dans un espace réduit et peu pratique. Pour l'hôtel, rien à dire sur les chambres et le petit déjeuner. Par contre pour le repas du soir il y a peu de diversité (choix d'entrées toujours identiques et plat unique avec accompagnements répétitifs !), mais tout est très bon et il y a de la quantité. Les boissons alcoolisées sont très chères !!! Par rapport au budget de ce séjour "tout inclus", nous avons vécu une belle expérience avec à notre avis un excellent rapport qualité/prix !
Sylvie C.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup Sylvie, de nous transmettre votre avis très précieux. Nous sommes heureux que vous ayez pu vivre une belle expérience et nous vous remercions pour vos remarques qui nous aideront à améliorer encore la qualité de nos prestations !
Nous espérons vous revoir très prochainement sur l'un de nos circuit.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Nous espérons vous revoir très prochainement sur l'un de nos circuit.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
5
/5
★★★★★
Bonjour. Très bonne organisation. Nous avons passé un bon séjour en Suède.
Michel R.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup, Michel, pour votre avis très positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour en Suède et que notre organisation ait contribué à votre satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
5
/5
★★★★★
Très bien organisé Les accompagnateurs toujours disponible Je recommande
Philippe S.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci Philippe d'avoir partagé votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre séjour avec Quartier Libre soit bien organisé et que les accompagnateurs soient à votre écoute . Nous apprécions votre retour.
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
5
/5
★★★★★
Voyage en Laponie très bien organisé
Christine C.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis Christine ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour en Laponie et que notre organisation vous ait permis de passer un agréable moment.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
5
/5
★★★★★
Super voyage au pays des Sami Pour une première approche nous sommes ravis 🤩 Les animateurs, l hôtel , l organisation malgré les 180 personnes !
Catherine S.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup Catherine, nous sommes heureux que votre voyage s'est déroulé aussi bien ! Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre aventure.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
Nous avons fait toutes les activités comme prévues, le personnel est très à l écoute et très sympa , le petit bémol c est la tente dans l aqueuse on a mangé , il pleuvait nos assiettes pas très agréable, et il faudrait un plan pour savoir où trouver la bavette ds luleå
Fabienne D.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que le séjour vous a globalement satisfaite.
Nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés dans notre tente à Mörön, nous travaillons en lien avec notre équipe sur place pour trouver une solution pour réchauffer la tente.
La navette se prend en face de la Kulturens Hus à Lulea, mais nous prenons note de votre remarque et allons étudier la possibilité de rajouter un plan à la réception pour mieux la situer.
Cordialement,
L'équipe Quartier Libre
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que le séjour vous a globalement satisfaite.
Nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés dans notre tente à Mörön, nous travaillons en lien avec notre équipe sur place pour trouver une solution pour réchauffer la tente.
La navette se prend en face de la Kulturens Hus à Lulea, mais nous prenons note de votre remarque et allons étudier la possibilité de rajouter un plan à la réception pour mieux la situer.
Cordialement,
L'équipe Quartier Libre
5
/5
★★★★★
Bonjour, belle prestations programmation idéale, hôtel très confortable accompagnateur très agréable et compétant. Merci pour tout
Richard L.
Le
suite à un achat du 17/02/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup Richard pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons que vous repartirez bientôt sur un de nos circuit !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
5
/5
★★★★★
Bonne organisation et prise en charge Activités correspondant à celles annoncées dans le programme
Maryse B.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup Maryse ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur Quartier Libre. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les activités correspondant à celles annoncées dans le programme, nous espérons vous retrouver prochainement pour un futur projet.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
Voyage très bien organisé, en revanche les guides français sur place n’étais pas très compétents, seule Axelle était impliquée dans son travail et très serieuse
Hélène A.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Hélène. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante, mais nous sommes ravis que votre voyage se soit bien déroulé. Nous prendrons note de votre retour et ferons notre possible pour améliorer et renforcer les compétences de nos guides à l'avenir.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
Très bon séjour dans l’ensemble. Toutefois notre groupe a passé le dimanche sans aucune activité , normal ? La sortie aurores boréales est à déconseiller : 40 minutes de retard, 2 h de bus, un arrêt en pleine lumière, le second au bon endroit et bien sûr retour à l’heure prévue, c’est vraiment prendre les touristes pour des… idiots. Les guides ne sont pas tous motivés, ne connaissent pas bien le pays et peuvent même inventer quand traduire est compliqué. Une seule était très bien et motivée, sur 4 c’est très peu.
Colette M.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes navrés que votre sortie aux Aurores Boréales ait été frustrante. Nous veillons à offrir à tous nos visiteurs une expérience agréable. Nous veillerons à ce que nos guides soient bien formés et motivés pour les sorties à venir.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
Accueil top, activités très bien, personnel sur place, très bien aussi. Juste qu'une de nos activités a été annulée et non remplacée ni compensée. C'est dommage.
Jessica R.
Le
suite à un achat du 20/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire, Jessica. Nous sommes sincèrement désolés que l'une de nos activités ait été annulée. Nous allons prendre votre avis en compte et veiller à ce que ce genre de chose n'arrive plus à l'avenir.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
Voyage en Laponie, temps libre un peu trop important certains jours, surtout le jour. Bon hôtel, bonne restauration et super activées dans l'ensemble. Sauf l'activité optionnelle de la chasse aux aurores, trop onéreuse pour une soirée non concluante.
Justine C.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci pour votre avis, Justine. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'hôtel, la restauration et les autres activités. Nous offrons des activités supplémentaires, mais nous comprenons que le temps libre peut ne pas convenir à tous les voyageurs. Nous ferons en sorte de donner un aperçu plus précis des activités disponibles et du temps libre pour les prochains départ. Merci encore pour vos commentaires !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
5
/5
★★★★★
VOYAGE DANS L'ensemble tres satisfait , une equipe animateur remarquable ! tres content pour une premiere experience de voyage organise
Pierre E.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci Pierre ! Nous sommes ravis que votre premier voyage organisé avec Quartier Libre vous ait plu. Nous souhaitons vous revoir très bientôt pour une autre aventure !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
5
/5
★★★★★
Nous avons passé, en famille, une semaine en Laponie suédoise avec Quartier Libre. Nous avons apprécié la qualité des prestations hôtelières, des excursions et la grande gentillesse des référents sur place. Première expérience très positive.
Nathalie S.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup Nathalie pour votre retour très enthousiaste ! Nous sommes heureux d'avoir contribué à une expérience réussie et nous espérons que vous serez de nouveau nos hôtes lors de la prochaine escapade.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
Bonne organisation Animation de grande qualité Il mériterait une soirée culturelle sur le pays et les samis
Didier C.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci Didier pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'organisation et l'animation de Quartier Libre. Nous allons prendre en considération votre suggestion de soirée culturelle sur le pays et les samis.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
Très bon voyage en Laponie Suédoise. Activités sympathiques, hôtel confortable. Je referai volontiers un voyage avec Quartier Libre
Anne T.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci Anne pour votre avis positif et nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre voyage en Laponie Suédoise et que vous souhaitez refaire un voyage avec Quartier Libre. Nous sommes à votre entière disposition pour organiser votre prochain voyage !
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
Superbe séjour en Laponie ! Les activités étaient vraiment parfait avec des prestataires de qualités. L’hôtel rénovée récemment est idéalement située et les chambres sont belles. Seul bémol, les « guides accompagnateurs » un poil amateurs. Ils ne sont là que pour faire la traduction. Sinon jamais présent, aucunes solutions en cas de problèmes et surtout et c’est ce qui est dommage : aucunes connaissances du pays…
Charles-henri S.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Charles-Henri. Nous vous remercions de votre précieux retour et prendrons en compte vos remarques pour améliorer la qualité de l'accueil et des services proposés sur nos séjours.
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
Je suis globalement satisfaite de ma réservation et de mon séjour. Je regrette seulement la taille du groupe, trop importante à mon goût, ce qui a provoqué beaucoup de temps d'attente : à l'aéroport, aux repas, avant les activités, etc
Marjorie H.
Le
suite à un achat du 20/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci Marjorie pour votre avis. Nous sommes contents que votre réservation et votre séjour vous aient satisfaits. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour tous les délais dont vous avez été victime.
Nous avons adapté nos process suite à vos retour, et nous espérons vous revoir bientôt pour un prochain voyage.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Nous avons adapté nos process suite à vos retour, et nous espérons vous revoir bientôt pour un prochain voyage.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
5
/5
★★★★★
Excellente organisation de la réservation jusqu'au retour. Merci.
Veronique B.
Le
suite à un achat du 20/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup Veronique ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une expérience positive !
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
Le voyage en Laponie était génial, nous sommes ravis d’avoir découvert la Suède dans de si beaux décors. Par ailleurs il y’a je penses quelques points à améliorer notamment au niveau des repas du soir, le self n’était pas très varié, seulement un plat proposé et parfois ça a été handicapant car je n’ai pas pu manger certains soirs mise à part ça les plats étaient très bons. Nous pensons qu’il manquait également des guides, 1 guide pour 40 personnes c’était parfois un petit peu compliqué. Toute fois bien que cela soit important, ce ne sont que des détails, le reste était parfait !
Pauline R.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci Pauline pour votre appréciation, nous sommes heureux que votre voyage en Laponie ait été génial. Nous allons prendre en compte vos commentaires et regarder comment améliorer la variété des repas, ainsi que le nombre de guide. Merci encore !
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
5
/5
★★★★★
Un formidable séjour en Laponie suédoise ! Organisation parfaite et clé en main, vous n'avez plus qu'à profiter et apprécier cette magnifique région et sa culture.
Charlène M.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Nous sommes ravis que votre séjour en Laponie suédoise ait été une grande réussite et que vous ayez pu pleinement en profiter ! Merci de votre avis et de votre confiance en Quartier Libre.
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
Bien
Pascal G.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Pascal.Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience sur Quartier Libre !
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
Super voyage en Laponie suédoise ! Très bien organisé, cependant dommage que certaines activités étaient si courte niveau temps sur place …
Justine B.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup Justine pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir contribué à votre voyage en Suède et nous sommes désolés que certaines activités n'aient pas duré plus longtemps. Nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir.
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
Bonne organisation.. Repas du midi un peu léger, un plat chaud et gâteau sec et il faut arriver dans les premiers sinon plus rien a manger. organisateurs au top, accueillants. très bon hôtel bonne literie. bon petit déjeuner. Bonnes activités. dommage qu'il y ai des jours sans et d''autres avec 2 le même jour pour notre groupe. A revoir la définition du "stage pilotage" qui ne correspond pas a des voitures mais a du karting sur glace !!!!
Eric C.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous nous efforçons de mettre en place des prestations variées et de qualité pour notre clientèle.
Nous vous remercions de votre fidélité et espérons vous revoir prochainement pour un nouveau séjour Quartier Libre !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Nous vous remercions de votre fidélité et espérons vous revoir prochainement pour un nouveau séjour Quartier Libre !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
Voyage magique et inoubliable, François a était parfait du début jusqu’à la fin. Mille merci
Alexis A.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup, Alexis, pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec Quartier Libre ait été aussi merveilleuse.
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
5
/5
★★★★★
Le programme correspondait parfaitement au descriptif. L'hotel était très propre, moderne et offrait de nombreuses prestations agréables (sauna, piscine, salle de sport..). La restauration à l'hôtel était copieuse variée. La restauration lors des activités manquaient parfois d'exécution. Les guides étaient gentils et serviables. Je recommande pour un voyage sans prise de tête !
Anne-sophie F.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup Anne-Sophie pour votre avis ! Nous sommes vraiment heureux que votre voyage ait été aussi satisfaisant et confortable. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre aventure dans Quartier Libre !
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
5
/5
★★★★★
Ras
Valentine P.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup Valentine pour votre avis positif et encourageant !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
Bonne organisation mais pour le voyage en laponie il aurais fallu un peu de divertissement pour les enfants a l hotel
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 12/12/2022
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Isabelle. Nous prenons très au sérieux les commentaires et préoccupations des clients et nous essaierons de mieux prendre en compte vos suggestions lors de futurs voyages en Laponie. Nous apprécions votre retour et votre soutien. Sachez que votre commentaire à été entendu, et que nous avons mis en place un séjour plus adapté aux enfants.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
Très bonnes prestations et séjour bien programmé, un petit bémol les accompagnateurs forts sympathiques mais ne renseignant pas d'une manière générale sur le pays
Bernard P.
Le
suite à un achat du 12/12/2022
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci pour votre avis, Bernard. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la déception que vous avez pu ressentir concernant la présentation des guides sur la présentation du pays. Nous prendrons en compte vos remarques afin d'améliorer à l'avenir le service que nous fournissons à nos clients.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre