/10
★★★★☆
basée sur 841 avis publiés
★★★★☆
basée sur 841 avis publiés
Derniers avis clients
4
/5
★★★★☆
J'ai effectué le circuit fjords et Lofoten en Norvège. Organisation parfaite sur place. Un petit bémol, la moindre qualité des hôtels situés hors des villes ainsi que de la nourriture.
Daniel T.
Le
suite à un achat du 19/07/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci pour votre avis Daniel, nous sommes ravis que votre voyage ait été organisé avec efficacité. Nous nous engageons à effectuer plus de recherche sur la qualité des hôtels et de la nourriture pour faire en sorte que nos voyageurs vivent une expérience unique et agréable.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
Bon rapport qualité/prix
Marielle P.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci Marielle pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour avec Quartier Libre vous a plu
Bien à vous
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous
L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
Séjour correspondant aux descriptifs
Thierry K.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci Thierry pour votre avis sur notre site Quartier Libre. Nous sommes ravis que votre séjour corresponde à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
5
/5
★★★★★
Sur quartier libre : Circuit acheté sur internet suite publication sur fbk. 2 contacts téléphoniques avec l'agence OK. Sur le produit acheté : globalement une bonne organisation - Très bons hôtels sauf un le 2nd jour Buffets petits déjeuners +++++. 2 jours avec trop de kms et les temps libres ne permettent pas d'organiser une activité. Le train de nuit devrait emmener le groupe jusqu'à Bodo pour éviter de faire l'aller retour en bus sur la même route sur les iles Lofoten dans la même journée. Temps libre à Tromse mal réparti sur la journée . La visite crabe royal n'a pas eu lieu personne sur place pour accueillir le groupe. Prévoir une visite courte d'une des églises en bois debout. Les interventions de guides particuliers à Oslo et Bergen sont superflues, le guide du groupe saurait sûrement dire la même chose! Nous avons eu un guide TOP+++ merci à Nils et deux chauffeurs parfaits.
Annie M.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup Annie, votre avis est très précieux pour nous ! Nous sommes très heureux que votre séjour avec Quartier Libre vous ait plus globalement. Nous prendrons bien sûr en considération votre remarque concernant le trajet et le temps libre à Tromsø, ainsi que votre suggestion pour la visite d'une église en bois debout. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Quartier Libre.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
5
/5
★★★★★
Super voyage, super organisation et super guide ! Je recommande cette organisation !
Aurore K.
Le
suite à un achat du 13/07/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup Aurore pour votre commentaire très positif ! Nous sommes heureux de vous avoir accompagné lors de ce voyage et de vous avoir offert une expérience inoubliable. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
3
/5
★★★☆☆
Trés mitigé
RenÉ S.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci pour votre avis. Nous travaillons dur afin d'améliorer constamment Quartier Libre et ses services pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
Aucun soucis particulier à signaler, tout c’est bien passé. Guide et chauffeur au top, niveau programme, beaucoup de temps passe dans le bus certain jour
Denise A.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup Denise pour votre retour. Nous sommes heureux que votre voyage se soit bien passé et que nos guides et chauffeurs vous aient plu. Nous tâcherons de répartir de manière plus équilibrée le temps de voyage et le temps en activité lors de prochaines excursions.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
2
/5
★★☆☆☆
L’agence n’apporte pas de réelle plus value que ce soit pour la conception du circuit que les problèmes sur place.
Malvina B.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience avec Quartier Libre ne sois pas passés comme vous le souhaitiez. Nous nous efforçons toujours de fournir à nos clients le meilleur service possible. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services, en espérant vous revoir de nouveau.
Bien à vous,
L'équipe Quartier libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier libre
5
/5
★★★★★
Très bien, je suis heureux d avoir utiliser quartier libre pour mon voyage
Sylvain N.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup Sylvain pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que Quartier Libre vous a permis de passer un agréable voyage.
Bien à vous
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous
L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
TBon accueil téléphonique SABRINA guide au top séjour irlande .....dommage qu on ne puisse pas laisser d avis sur les visites les hôtels les activités....:)
Emmanuelle H.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci pour votre avis Emmanuelle ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Nous travaillons chaque jour pour améliorer notre service et votre retour nous aide à atteindre cet objectif.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
Voyage conforme au programme annoncé
Chantal G.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci, Chantal, de votre retour d'expérience et de votre gentillesse ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre voyage s'est déroulé conformément à ce qui avait été prévu. Nous espérons que vous avez pu en profiter pleinement.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
3
/5
★★★☆☆
Je trouve que les visites des villes en mode tour panoramique présentent peu d'intérêt. On ne découvre pas la ville sans s'y promener à pied. Une visite (celle du Burren) a été supprimé sans concertation avec le groupe sous prétexte que cela représentait trop de distance. C'est la première fois que je subis une telle décision. J'estime que peu importe les conséquences (beaucoup de route, retour tardif à l'hôtel), c'est au tour opérateur de s'organiser tant qu'il n'y a pas un événement indépendant de sa volonté empêchant la visite. Là il n'y a pas eu d'événement pouvant le justifier
Nicolas K.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis. Nous prenons note de votre remarque au sujet des tours panoramique. Nous comprenons votre regret quant à la suppression de la visite du Burren. Malgré toute l'attention portée au bon déroulé du programme par notre prestataire local, certaines prestations peuvent ne pas être assurées pour cause d'impératifs techniques indépendants de notre volonté. Nous déplorons ces imprévus ponctuels. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
5
/5
★★★★★
Je recommande vivement quartier libre pour le voyage »fjords en Norvège »
Geraldine F.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Geraldine !
C'est très gratifiant de savoir que vous vous êtes bien amusé pendant votre voyage en Norvège avec Quartier Libre ! Nous espérons que vous reviendrez bientôt vers nous pour votre prochain voyage !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
C'est très gratifiant de savoir que vous vous êtes bien amusé pendant votre voyage en Norvège avec Quartier Libre ! Nous espérons que vous reviendrez bientôt vers nous pour votre prochain voyage !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
Voyage très agréable surtout avec cette guide vraiment parfaite. Le seul problème rencontré a été les chambres qui nous ont posées quelques soucis car nous avions demandé des chambres à deux lits mais ce problème a été résolu à chaque fois (2fois)
Nicole V.
Le
suite à un achat du 06/07/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup de votre avis, Nicole. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre voyage et que vous ayez pu bénéficier de l'aide de notre guide. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés concernant les chambres et nous nous en excusons. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
Pourriez-vous limiter au maximum les visites panoramiques(on ne voit pas grand chose des bus)et le temps dédié aux achats. Pourquoi au retour passage par Amsterdam alors qu’existait des vols directs Dublin Lyon.
Catherine L.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci pour votre avis et votre remarque Catherine. Nous prenons en compte votre remarque concernant les visites panoramiques et le temps dédié aux achats, afin d'améliorer les voyages de nos futurs clients. A propos du vol retour, effectivement des vols direct entre Dublin et Lyon existent, cependant les différents plan de vol vous sont proposé lors de votre réservation, en fonction de la date et du moment, les vols directs peuvent apparaître avec un supplément, ou ne pas apparaître si ils sont complets.
En espérant vous revoir bientôt chez Quartier Libre.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
En espérant vous revoir bientôt chez Quartier Libre.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
Séjour Norvège des fjords très bien organisé avec une mention très bien pour Hervé, notre chauffeur et Marion, notre guide. Tous les deux étaient aux petits soins pour nous et tout ça, avec le sourire.
Le J.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le séjour et que nos collaborateurs Hervé et Marion aient répondu à vos attentes. Nous sommes heureux de constater que leur professionnalisme et leur bonne humeur rendent nos voyages plus agréables.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le séjour et que nos collaborateurs Hervé et Marion aient répondu à vos attentes. Nous sommes heureux de constater que leur professionnalisme et leur bonne humeur rendent nos voyages plus agréables.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
Très beau voyage Organisation, guides, hôtels rien à dire
Anne L.
Le
suite à un achat du 06/07/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup de votre avis positif, Anne ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre voyage avec Quartier Libre. Nous espérons de vous revoir à nouveau !
Bien à vous
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous
L'équipe Quartier Libre
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, explications insuffisantes et non satisfaisantes à ma demande initiale.
Philippe V.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Bonjour, nous sommes navrés que nos explications ne vous aient pas satisfait. Nous ferons de notre mieux pour vous fournir un service plus satisfaisant à l'avenir.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
5
/5
★★★★★
Voyage très intéressant, notre guide était compétent et disponible. Les hôtels très confortables. Seul bémol le vol retour depuis Oslo, avec une compagnie low cost et via Varsovie, ce qui a eu pour effet d'allonger considérablement le temps de trajet.
Philippe T.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci, Philippe, pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous sommes désolés que le vol retour ait été si long. Nous veillerons à ce que ce genre de chose n'arrive plus.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
5
/5
★★★★★
Prestations correspondant en tous points au descriptif. Voyage très bien organisé , bons hôtels et guide au top. Cela donne envie de repartir !
Serge L.
Le
suite à un achat du 11/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup, Serge !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon voyage grâce à Quartier Libre et que vous êtes prêt à repartir !
Nous faisons tout notre possible pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon voyage grâce à Quartier Libre et que vous êtes prêt à repartir !
Nous faisons tout notre possible pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
3
/5
★★★☆☆
Circuit, guides très bien hôtellerie très moyenne restauration très insuffisante en qualité trajets en avion compliqués et longs auraient mérités d 'être plus directs
Monique C.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes ravis que le circuit et notre guide vous ai plus, nous travaillons actuellement avec notre prestataire local afin d'améliorer l'hôtellerie ainsi que la restauration sur notre circuit. Malheureusement, en départ de Province, il n'y a pas toujours de vols directs.
En espérant vous revoir très prochainement chez nous.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Nous sommes ravis que le circuit et notre guide vous ai plus, nous travaillons actuellement avec notre prestataire local afin d'améliorer l'hôtellerie ainsi que la restauration sur notre circuit. Malheureusement, en départ de Province, il n'y a pas toujours de vols directs.
En espérant vous revoir très prochainement chez nous.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
Dans son ensemble le séjour a été satisfaisant en prenant compte des aléas du temps ! La guide Janine Baral a été très agréable et professionnelle (elle nous récupère 2 vestes restées dans un hôtel) ; les temps libres sont appréciables, certains temps de visite (1h) sont trop courts. Les repas dans certains restaurants laissent à désirer (même en quantité).
Daniel G.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci Daniel pour votre avis. Nous sommes heureux que la guide Janine Baral vous ait bien accueillis et que vous ayez pu bénéficier de temps libres. Nous prendrons en compte votre remarque concernant le temps de visite et les repas. Nous espérons vous voir à nouveau lors de votre prochain séjour !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
3
/5
★★★☆☆
Séjour bien organisé Restauration bas de gamme, presque toujours les mêmes repas Le premier hôtel trop excentre en zone industrielle Gamme d’hôtels très basse correspond à un hôtel à 60 euros en France Guide super sur les visites
Francois F.
Le
suite à un achat du 09/05/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis, François. Nous apprécions beaucoup les commentaires que nous recevons et nous nous engageons à améliorer nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforcerons de fournir des services encore meilleurs lors de votre prochaine visite.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
5
/5
★★★★★
Circuit en Ecosse très complet et guide très compétent.
Michel H.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Michel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le circuit et le guide.
2
/5
★★☆☆☆
C’est la première et dernière fois que nous partons avec cette agence.
Annie P.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Bonjour, nous sommes désolés d'entendre que votre expérience avec nous se soit mal passé, mais nous sommes reconnaissants que vous nous ayez donné l'opportunité de vous servir. Nous sommes déterminés à améliorer notre service et votre retour d'information est très utile pour nous aider à y parvenir.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
N'y avait-il pas moyen d'organiser es visites de la péninsule des Lofoten autrement afin d'éviter l'aller et le retour de Lodingen à Reine et bateau Bodo-Reine puis Reine-Harstad en bus. Manque de communication avec la population locale (avec les Sami) afin de découvrir leurs coutumes et mode de vie et découvrir également les élevages de rennes. Manque dégustation de crabe lors de la découverte de l'animal hors norme et typique de la région d'Honninsvag. Au-delà de ces propositions d'amélioration, il est incontestable que ce pays est magnifique par ses paysages variés et sa diversité.
Anne-marie B.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci pour votre avis très constructif. Nous sommes conscients des points de marge d'amélioration que vous évoquez et nous travaillons dur pour les régler. Nous sommes en contact permanent avec nos prestataire locaux pour pouvoir offrir une expérience immersive et authentique. Nous travaillons également pour organiser des visites alternatives à la péninsule des Lofoten afin d'éviter l'aller et le retour. Nous sommes convaincus que cette région est magnifique et sa diversité est exceptionnelle et pouvons vous assurer que nous ferons tout notre possible pour en assurer une découverte de qualité.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
3
/5
★★★☆☆
Bonjour très déçu de mon passage en Ecosse,cause à mon avis d'un(e) guide qu paraissait ne pas maîtriser son sujet, ou manque de connaissance sur ce Magnifique pays.. De plus, pas d'arrêt dans des points stratégiques ,pour regarder ou prendre des photos...De plus ,il semblerait qu'entre la guide et vôtre maison il y ait eu un programme different, je n'ai pas apprécié ces changements...don pas mal de choses à revoir pour ce service,et la qualité de services que nous n'avons pas eu..Salutations JPL
Jean L.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Bonjour JPL,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous essayons constamment de nous améliorer et de fournir un service de qualité à nos clients, ce qui n'a évidemment pas été le cas lors de votre séjour. Nous allons étudier votre avis pour trouver un moyen de corriger les erreurs et améliorer nos services. Merci beaucoup pour vos commentaires, et espérons pouvoir vous satisfaire lors d'un prochain séjour en notre compagnie.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous essayons constamment de nous améliorer et de fournir un service de qualité à nos clients, ce qui n'a évidemment pas été le cas lors de votre séjour. Nous allons étudier votre avis pour trouver un moyen de corriger les erreurs et améliorer nos services. Merci beaucoup pour vos commentaires, et espérons pouvoir vous satisfaire lors d'un prochain séjour en notre compagnie.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
2
/5
★★☆☆☆
Un groupe de 50 personnes , ce n'est vraiment pas agréable ! Si j'avais su, je n'aurais absolument pas réservé ce voyage : les explications pour 50, c'est inaudible, les arrêts pipi...une caricature. Je suis très déçue par Quartier Libre qui s'est tourné vers un tourisme de masse !!! Plus jamais à ec votre agence !
Anne D.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, Anne. Nous comprenons que l'effectif de 48 personnes a pu être trop important pour votre circuit et nous sommes désolés que les circonstances n'aient pas été favorables. Nous allons transmettre vos remarques à nos équipes pour qu'elles puissent les prendre en compte à l'avenir.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
Assez bon rapport qualité/prix
Philippe A.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci pour votre avis, Philippe. Nous sommes heureux que vous appréciiez le rapport qualité/prix de Quartier Libre.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4
/5
★★★★☆
Jeanne est une guide très dynamique et j'ai beaucoup apprécié ce voyage
Florence B.
Le
suite à un achat du 08/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Florence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage avec Jeanne. Nous espérons vous voir bientôt parmi nous à nouveau.
L'équipe Quartier Libre
L'équipe Quartier Libre