★★★★☆
basée sur 843 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Super circuit des Pouilles Seul bémol l'organisation des vols, nous n'avons pas les mêmes vols avec le groupe du circuit, j'ai eu une escale à Milan pour rentrer sur Paris
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre voyage dans les Pouilles et nous vous remercions de votre retour positif.
En ce qui concerne votre vol, veuillez noter que votre réservation a été effectuée via la plateforme Veepee, ce qui signifie que le vol a été choisi automatiquement dans les limites du budget. Toutefois, lors de la réservation, vous avez la possibilité de spécifier vos préférences, y compris votre souhait d’avoir un vol direct. Nous sommes désolés si cette option n’a pas été suffisamment mise en avant, nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre communication à l’avenir.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner à nouveau dans un prochain voyage.
Cordialement,
L’équipe Quartier Libre
Ras
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Très bonne expérience pour mon premier voyage organisé Je recommande
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
J'avais l'expérience des voyages avec Quartier Libre et connaissais son sérieux !
Bien à vous,,
L'équipe Quartier Libre
Rien a dire tout est très bien organisé communication avec les hôtes très bien et très sympathique....
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Très bien - personnel très gentil
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
Voyage en Laponie en mars 2023, tout était très bien organisé. Repas un peu léger les midis mais très bons buffets matin et soir. Activités variées. Je recommande
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
Voyage très bien organisé ! Nous n’avons à nous occuper de rien, des vraies vacances !
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
Hôtel à Rome: repas servi à l’hôtel pas à la hauteur d’un 4 étoiles. Pas du tout apprécié qu’un serveur nous ai fait la remarque devant plusieurs personnes qu’on ne s’étaient pas acquittés du paiement d’une bouteille de vin, alors qu’on était là le soir suivant. Hôtel à Naples calme et confortable pour nous, repas moyen dans le restaurant près de l’hôtel. Dommage qu’on est mangé tous les soirs dans le même resto. Guide de la semaine très bien, souriante et de bonne humeur. Guide sur Rome très bien et de bonnes connaissances. Guide à Naples moyen au niveau du français, cherche ses mots, parfois compliqué de suivre la conversation
Nous prenons en compte vos remarques concernant le restaurant à l’hôtel à Rome qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos services travaillent activement avec l'équipe sur place afin d’améliorer cette prestation.
Nous transmettons vos compliments à nos guides. Concernant le guide à Naples, nous lui faisons part de vos remarques afin qu'il puisse en tenir compte pour ses prochains accompagnements.
Bien à vous,
L’équipe Quartier Libre
Très bonne organisation. Rien à redire.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Ravis du circuit proposé. Nous avons eu un guide super (Giovanni) et avons découvert ce que nous attendions. Une mention spéciale pour Pompéi et Alberobello. L'hôtel Ramapendula à Albérobello était très bien (boissons à volonté et rab de nourriture proposé chaque fois. Une déception pour les hôtels de Rome (repas et petits déjeuners très limites surtout au Papillo) Nous espérons refaire appel à Quartier Libre.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bonne agence de voyages, disponible mais trop de participants pour les activités pendant la semaine.
Nous vous remercions pour vos compliments. Concernant le nombre de personnes pour ce séjour, il peut paraître important mais sur cette destination, l'ensemble de nos clients est divisé en 8 groupes de 24 personnes maximum pendant toute la durée du séjour, ce qui permet d'effectuer les activités et les visites en plus petit nombre.
Au plaisir de vous revoir sur un autre de nos voyages,
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Tout était parfait et très bien organisé.
Nous esperons bientot vous revoir.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Ensemble très satisfaisant malgré la prestation hôtelière moins réussie sauf à Venise. A Rome 2 soucis comme la serrure qui ne fermait pas à clé et absence de carte pour l'accès et surtout douche bouchée et fuite importante sur la pomme de douche.
Nous sommes ravis que votre voyage ait été une réussite et vous remercions de votre commentaire.
Concernant les difficultés auxquelles vous avez dû faire face à hôtel Panorama, nous invitons toujours nos clients à informer le guide directement sur place pour résoudre le problème au plus vite. Nous avons pris contact avec l’hôtel afin de leur faire part de votre retour dans un but d’amélioration de leurs services.
Bien à vous,
L’équipe Quartier Libre
Impeccable sauf la chambre trois personnes trop petites
Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour nous faire un retour.
Nous sommes ravis de constater que le voyage en Laponie vous ait plu.
Les chambres familiales sont pour 3 personnes, en sachant que la troisième personne est en enfant. Nous prenons une bonne note pour mieux communiquer sur cela à l’avenir.
Nous espérons de répondre à vos attentes lors de nos prochains voyages.
Bien à vous,
L’équipe Quartier Libre
Parfait
Nous esperons bientot vous revoir,
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bon séjour mais amélioration à faire pour la taille de la chambre lorsqu'il y a 3 adultes dans une même chambre. Très peu de rangements et chambre petite. Organisation très décevante des aurores même si c'est un prestataire extérieur. ARNAQUES !!!
Nous accusons réception de votre message.
Les chambres familiales sont pour 3 adultes, en sachant que la troisième personne est en enfant. Nous prenons une bonne note pour mieux communiquer sur cela à l’avenir.
Concernant votre retour sur l’activité « Aurores boréales », nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est important de noter que c’est un phénomène naturel difficile à prévoir et à garantir. Nous travaillons avec des prestataires locaux qui ont une grande expertise dans ce domaine et nous faisons notre possible pour vous fournir la meilleure expérience.
Nous espérons de répondre à vos attentes lors de nos prochains voyages.
Bien à vous,
L’équipe Quartier Libre
Voyage Laponie Suédoise fin janvier début février. Bonne organisation sur place. De bonnes activités, les repas étaient simples mais suffisant. Hôtel propre, personnel aimable et à l'écoute. Néanmoins pour les novices, manque juste un accueil à l'aéroport car bons nombres de voyageurs cherchaient désespérément la personne qui devait accueillir les voyageurs. Partis avec nos deux enfants, nous recommandons cette agence.
Merci pour votre chaleureux message 🙂
Nous sommes heureux de savoir que vous recommanderez Quartier Libre à votre entourage.
Concernant l'accueil à l'aéroport, notre représentant à Orly se situe à côté des bornes d'enregistrement Transavia avec une pancarte. Nous nous assurerons qu'il soit plus visible les prochaines fois. Pour l'accueil à Lulea, toute notre équipe d'accompagnateurs est présente lors des arrivées pour remettre les clefs des chambres d'hôtel et vous rediriger auprès du bus pour le transfert.
Nous vous remercions pour votre confiance.
A bientôt pour de prochaines aventures avec Quartier Libre !
Excellent principe et assez bon accompagnement. Regrettable que les activités supprimées n'aient pas été remboursées.
Nous vous remercions pour votre retour.
Concernant l'activité chien de traineau, vous avez pu effectuer une partie de l'activité, notamment la rencontre avec les huskies, ainsi que la pause "Fika" (goûter suédois dans la kota). Pour la partie balade en traineau, celle-ci a été annulée pour des raisons météorologiques, et le remboursement est en cours de traitement auprès de notre service comptable, vous devriez le recevoir sous peu.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension.
Bien à vous,
L’équipe Quartier Libre
Magnifique voyage à Lulea et très bonne organisation de Quartier Libre : des activités variées, des guides sympas et accompagnants, des paysages magnifiques et un voyage conforme à nos attentes. À refaire !
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
Réactifs aux mails, disponibles sur place. Néanmoins nous regrettons qu'un pot de l'amitié n'ait pas été organisé à notre arrivée au sein de notre groupe d'activité
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Organisation du voyage Laponie globalement convenable, des animateurs Quartier Libre jeunes et dynamiques, une bonne ambiance et un bon accueil suédois.
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
Très réactif, agréable, bon suivi. A renouveler 🙂
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
Excellente organisation et prise en charge. Globalement toute l'équipe au top sauf un guide qui était vraiment très (très) approximatif dans les traductions pour parler anglais. Le groupe l'avait même surnommé "Michel à peu près"... Regrettable car nous étions tous déçus lorsqu'il était notre guide du jour...
Nous sommes ravis de constater que le voyage vous ait plu.
Concernant l'accompagnateur, nous lui faisons part de vos remarques afin qu'il puisse en tenir compte pour ses prochains accompagnements.
Belle journée,
L’équipe Quartier Libre
Rien à dire, tout est bien organisé, les activités sont très bien, tout le monde est à l'heure, la nourriture est bonne. Seul bémol est l' aéroport d'orly au moment de valider les billets les bornes ne marchent pas, lors du passage de control toutes les caisses sont mélangés et personne ne retrouve rien...
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
Nous avons passé des vacances de rêves grâce à vous
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
Très beau voyage. - Un bel endroit avec des paysages magnifiques et des températures peu habituelles. - Excellente organisation avec des animateurs impliqués et sympathiques (merci à François pour notre groupe). Sortie aurores boréales réussie! Une heure de spectacle inoubliable. - Activées variées et intéressantes, là aussi avec des guides locaux vraiment sympas. Il faut savoir profiter de l’ambiance et du folklore (mention spéciale au Père Noël). - Hôtel impeccable, rien à dire. Les chambres sont petites mais propres et calmes. Personnels avenants. Un bon moment en famille. Merci.
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
Très satisfait !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
De retour de notre séjour "Immersion en Laponie Suédoise" du 3 au 10 février 2023 au Scandic Hôtel de Luléa. Excellent voyage, nous avons pu faire toutes les activités prévues au programme et nous avons eu la chance de voir des aurores boréales. L'organisation est satisfaisante et les accompagnateurs tant Français que Suédois étaient attentifs et accueillants. Concernant les repas, nous ne sommes pas en France... ce n'est pas la même gastronomie !!! Il faut savoir s'adapter au Pays et aux conditions difficiles sur le site d'Explorer Luléa qui assure les repas du midi sous une tente par moins 15°, ils font de leur mieux dans un espace réduit et peu pratique. Pour l'hôtel, rien à dire sur les chambres et le petit déjeuner. Par contre pour le repas du soir il y a peu de diversité (choix d'entrées toujours identiques et plat unique avec accompagnements répétitifs !), mais tout est très bon et il y a de la quantité. Les boissons alcoolisées sont très chères !!! Par rapport au budget de ce séjour "tout inclus", nous avons vécu une belle expérience avec à notre avis un excellent rapport qualité/prix !
Nous espérons vous revoir très prochainement sur l'un de nos circuit.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Bonjour. Très bonne organisation. Nous avons passé un bon séjour en Suède.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre