8.5/10
★★★★☆
basée sur 798 avis publiés

Derniers avis clients positifs

4 /5
★★★★☆
Voyage conforme au programme annoncé
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Chantal G.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci, Chantal, de votre retour d'expérience et de votre gentillesse ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre voyage s'est déroulé conformément à ce qui avait été prévu. Nous espérons que vous avez pu en profiter pleinement.

Bien à vous,

L'équipe Quartier Libre
5 /5
★★★★★
Je recommande vivement quartier libre pour le voyage »fjords en Norvège »
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Geraldine F.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Geraldine !

C'est très gratifiant de savoir que vous vous êtes bien amusé pendant votre voyage en Norvège avec Quartier Libre ! Nous espérons que vous reviendrez bientôt vers nous pour votre prochain voyage !

Bien à vous,

L'équipe Quartier Libre
4 /5
★★★★☆
Voyage très agréable surtout avec cette guide vraiment parfaite. Le seul problème rencontré a été les chambres qui nous ont posées quelques soucis car nous avions demandé des chambres à deux lits mais ce problème a été résolu à chaque fois (2fois)
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Nicole V.
Le
suite à un achat du 06/07/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup de votre avis, Nicole. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre voyage et que vous ayez pu bénéficier de l'aide de notre guide. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés concernant les chambres et nous nous en excusons. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas.

Bien à vous,

L'équipe Quartier Libre
4 /5
★★★★☆
Pourriez-vous limiter au maximum les visites panoramiques(on ne voit pas grand chose des bus)et le temps dédié aux achats. Pourquoi au retour passage par Amsterdam alors qu’existait des vols directs Dublin Lyon.
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Catherine L.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci pour votre avis et votre remarque Catherine. Nous prenons en compte votre remarque concernant les visites panoramiques et le temps dédié aux achats, afin d'améliorer les voyages de nos futurs clients. A propos du vol retour, effectivement des vols direct entre Dublin et Lyon existent, cependant les différents plan de vol vous sont proposé lors de votre réservation, en fonction de la date et du moment, les vols directs peuvent apparaître avec un supplément, ou ne pas apparaître si ils sont complets.
En espérant vous revoir bientôt chez Quartier Libre.

Bien à vous,

L'équipe Quartier Libre
4 /5
★★★★☆
Séjour Norvège des fjords très bien organisé avec une mention très bien pour Hervé, notre chauffeur et Marion, notre guide. Tous les deux étaient aux petits soins pour nous et tout ça, avec le sourire.
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Le J.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le séjour et que nos collaborateurs Hervé et Marion aient répondu à vos attentes. Nous sommes heureux de constater que leur professionnalisme et leur bonne humeur rendent nos voyages plus agréables.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4 /5
★★★★☆
Très beau voyage Organisation, guides, hôtels rien à dire
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Anne L.
Le
suite à un achat du 06/07/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup de votre avis positif, Anne ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre voyage avec Quartier Libre. Nous espérons de vous revoir à nouveau !
Bien à vous
L'équipe Quartier Libre
5 /5
★★★★★
Voyage très intéressant, notre guide était compétent et disponible. Les hôtels très confortables. Seul bémol le vol retour depuis Oslo, avec une compagnie low cost et via Varsovie, ce qui a eu pour effet d'allonger considérablement le temps de trajet.
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Philippe T.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci, Philippe, pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous sommes désolés que le vol retour ait été si long. Nous veillerons à ce que ce genre de chose n'arrive plus.

Bien à vous,

L'équipe Quartier Libre
5 /5
★★★★★
Prestations correspondant en tous points au descriptif. Voyage très bien organisé , bons hôtels et guide au top. Cela donne envie de repartir !
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Serge L.
Le
suite à un achat du 11/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup, Serge !

Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon voyage grâce à Quartier Libre et que vous êtes prêt à repartir !

Nous faisons tout notre possible pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.

Bien à vous,

L'équipe Quartier Libre
4 /5
★★★★☆
Dans son ensemble le séjour a été satisfaisant en prenant compte des aléas du temps ! La guide Janine Baral a été très agréable et professionnelle (elle nous récupère 2 vestes restées dans un hôtel) ; les temps libres sont appréciables, certains temps de visite (1h) sont trop courts. Les repas dans certains restaurants laissent à désirer (même en quantité).
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Daniel G.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci Daniel pour votre avis. Nous sommes heureux que la guide Janine Baral vous ait bien accueillis et que vous ayez pu bénéficier de temps libres. Nous prendrons en compte votre remarque concernant le temps de visite et les repas. Nous espérons vous voir à nouveau lors de votre prochain séjour !

Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
5 /5
★★★★★
Circuit en Ecosse très complet et guide très compétent.
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Michel H.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Michel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le circuit et le guide.
4 /5
★★★★☆
N'y avait-il pas moyen d'organiser es visites de la péninsule des Lofoten autrement afin d'éviter l'aller et le retour de Lodingen à Reine et bateau Bodo-Reine puis Reine-Harstad en bus. Manque de communication avec la population locale (avec les Sami) afin de découvrir leurs coutumes et mode de vie et découvrir également les élevages de rennes. Manque dégustation de crabe lors de la découverte de l'animal hors norme et typique de la région d'Honninsvag. Au-delà de ces propositions d'amélioration, il est incontestable que ce pays est magnifique par ses paysages variés et sa diversité.
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Anne-marie B.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci pour votre avis très constructif. Nous sommes conscients des points de marge d'amélioration que vous évoquez et nous travaillons dur pour les régler. Nous sommes en contact permanent avec nos prestataire locaux pour pouvoir offrir une expérience immersive et authentique. Nous travaillons également pour organiser des visites alternatives à la péninsule des Lofoten afin d'éviter l'aller et le retour. Nous sommes convaincus que cette région est magnifique et sa diversité est exceptionnelle et pouvons vous assurer que nous ferons tout notre possible pour en assurer une découverte de qualité.

Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4 /5
★★★★☆
Assez bon rapport qualité/prix
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Philippe A.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci pour votre avis, Philippe. Nous sommes heureux que vous appréciiez le rapport qualité/prix de Quartier Libre.

Bien à vous,

L'équipe Quartier Libre
4 /5
★★★★☆
Jeanne est une guide très dynamique et j'ai beaucoup apprécié ce voyage
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Florence B.
Le
suite à un achat du 08/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Florence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage avec Jeanne. Nous espérons vous voir bientôt parmi nous à nouveau.

L'équipe Quartier Libre
5 /5
★★★★★
Les Plus: petit groupe, bels hotels, Les moins : trop de car notamment à l'arrivée à Dublin avec hôtel à 150km avec des arrivées du matin au soir (retard avion). visites avec 21 personnes très sympatiques Outre ces remarques : supers guides (idem locaux) avec des connaissances très larges (géologique, historique & traditions de leur pays, faune, flore) mais aussi partageant leur vision du futur... Super
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Claude C.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif Claude ! Nous sommes heureux que votre voyage ait été un succès. Nous nous efforçons d'améliorer notre service et apprécions vos remarques afin que les prochains visiteurs puissent bénéficier d'une meilleure expérience. Cependant, comme tout circuit organisé, le comporte effectivement beaucoup de kilomètres, notifiés de manière indicative dans notre brochure afin de permettre à nos clients d’appréhender les distances et le temps de transport que cela entraîne. Comme dans tout circuit en autocar, les attentes des participants au sein d’un groupe sont souvent différentes en fonction de la sensibilité de chacun.

Nous restons à votre disposition,

Bien à vous,

L'équipe Quartier Libre
4 /5
★★★★☆
Agence très réactive, à l'écoute. Très content de notre circuit en ecosse.
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Nadine H.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Nadine ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre circuit en Écosse. Nous mettons un point d'honneur à offrir une prestation de qualité et à rester à l'écoute de nos clients.

L'équipe Quartier Libre
4 /5
★★★★☆
Nous avons été satisfait du circuit
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Jean Paul R.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup Jean Paul ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre circuit et espérons vous revoir bientôt !
Bien à vous
L'équipe Quartier Libre
4 /5
★★★★☆
J'ai eu des réponses à toutes mes questions; pas de remarques particulières si ce n'est sur le voyage contraste du Sud Italie; Beaucoup trop de car
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Defrance M.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien ! Nous nous efforçons de toujours offrir les meilleurs services à nos clients et veillons à leur offrir des voyages variés et adaptés à leurs besoins. Nous prenons note de votre remarque concernant le voyage "Contraste du Sud", et nous ferons de notre mieux pour nous améliorer.

Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4 /5
★★★★☆
L' acheminement est trop étalé ce qui fait perdre au moins une demi journée sur le circuit, le regroupement avec le circuit du cap nord a augmenté la taille du groupe. Hôtels corrects sauf celui à Sanderstolen. très bonne guide.
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Marie-claire M.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci Marie-Claire pour votre précieux avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la guide et nous sommes navrés que l'acheminement vous ait occasionné des retards. Comme nous le précisons dans le livret d'information de votre carnet de voyage, les circuits regroupent des passagers en provenance et à destination de différentes ville, avec des horaires d’arrivée et de départ différents.
En conséquence, la première et la dernière journée du circuit ne sont pas des jours consacrés aux visites, mais des jours de transport uniquement.

Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4 /5
★★★★☆
Très beau voyage guide et chauffeur excellents ,seul petit bémol un peu trop de choux et brocolis le midi …
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Noel C.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci NOEL pour votre avis. Nous sommes heureux que le voyage et le chauffeur aient été excellents. Nous regrettons les remarques sur le manque de variété des repas. Nous signalons ce problème aux partenaires concernés afin d’améliorer ce service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4 /5
★★★★☆
Voyage très bien organisé, les hôtels étaient correct. Mais un petit bémol , il y avait trop de repas libres notamment ceux du midi. Notre guide était très sympa et compétente.
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André F.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup André pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre voyage et votre guide. Nous prenons votre remarque en compte et ferons en sorte d'améliorer nos repas libres à l'avenir. Néanmoins, ces derniers sont mit en place afin de vous permettre de profiter de temps libre pour une visite à votre rythme.

Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4 /5
★★★★☆
Circuit des fjords norvégiens très bien. Plats un peu répétitifs …
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Pascale B.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci Pascale pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les repas n'étaient pas à la hauteur de vos attentes, et comprenons que nos voyageurs mettent l'accent sur la découverte culinaire. Nous prenons en compte vos remarques et les signalerons à notre prestataire pour améliorer cette prestation.

Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4 /5
★★★★☆
Beaucoup de trajets en car plus de 2000km. Pas assez de visites ( rien sur les vikings). Très beau pays et une guide très agréable et à l’écoute.
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Brigitte D.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci pour votre avis. Le circuit « Lofoten & Fjords » comporte effectivement beaucoup de kilomètres, notifiés de manière indicative dans notre brochure afin de permettre à nos clients d’appréhender les distances et le temps de transport que cela entraîne. Les temps de trajet en Norvège sont accentués par le fait que la vitesse de conduite est limitée à 80 km/h, voire à 60 km/h pour les autocars. Comme dans tout circuit en autocar, les attentes des participants au sein d’un groupe sont souvent différentes en fonction de la sensibilité de chacun. Soucieux d’améliorer nos services et la qualité des programmes que nous proposons à nos clients, nous prenons bonne note de vos observations afin d’améliorer le confort de visite sur ce circuit.

Bien à vous
L'équipe Quartier Libre
4 /5
★★★★☆
Groupe trop important pour un circuit ce qui laisse très peu de temps pour les visites ou les temps libres. trop de repas libres aussi surtout dans le cadre d'un circuit
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Nadine L.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Nadine. Nous allons étudier vos commentaires afin de voir comment nous pouvons améliorer nos offres de circuits pour améliorer l'expérience de nos clients. Néanmoins les repas libres sont mit en place afin de vous permettre de profiter de temps libre pour une visite à votre rythme.

Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
5 /5
★★★★★
Bonjour très belle voyage en Italy , joli circuit , Venise, Pisé ,sienne, Florence, et en fin Rome , bonne accueil et meilleur qualité prix.
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Marcel T.
Le
suite à un achat du 16/05/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci pour votre avis, Marcel !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage en Italie et que vous estimiez avoir trouvé un bon rapport qualité-prix.
Nous espérons que vous avez passé un moment inoubliable !

Bien à vous,

L'équipe Quartier Libre
5 /5
★★★★★
Organisation parfaite du séjour
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Pierre J.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci Pierre pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez Quartier Libre. Nous espérons que ce ne sera pas le dernier et vous souhaitons une excellente journée.
Bien à vous
L'équipe Quartier Libre
5 /5
★★★★★
1ere fois avec cette agence, bon contact téléphonique, réponses aux questions et services rendus. Rien à redire. 😊👍
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Brigitte B.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup Brigitte ! Nous sommes ravis que votre première expérience avec Quartier Libre ait été si positive. Nous nous engageons à maintenir cet excellent niveau de service.
Bien à vous
L'équipe Quartier Libre
5 /5
★★★★★
Tres satisfaite de cette agence
User icon
Joelle D.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup Joelle ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services.
Bien à vous
L'équipe Quartier Libre
5 /5
★★★★★
Très satisfaite de l'ensemble des prestations, de l''accompagnatrie Manola , des Guides au top ,les sites visitées , des Hôtels sauf celui de la Costiera ,piscine non nettoyé Satisfaction des compagnies aériennes,
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Marie-louise G.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup Marie-Louise, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos prestations et l'accompagnement de Manola. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de l'hôtel de la Costiera et que la piscine ne soit pas bien nettoyée. Nous allons transmettre vos commentaires à l'équipe concernée. Merci encore pour votre avis.

Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4 /5
★★★★☆
Agence de voyage très réactive et propose de très beaux voyages. J'ai été très satisfaite du voyage "Norvège des fjords", que ce soit au niveau des activités ou bien des restaurants choisis. Cependant j'aurai aimé avoir plus de temps pour visiter le musée du Fram (expéditions polaires) car nous n'avons eu que 30 minutes pour faire le tour. Le guide était très compétent et avait les réponses à toutes les questions qui lui ont été posées.
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Alexandra O.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis très précieux. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le voyage et les activités proposés. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu le temps de visiter le musée du Fram plus en détail et nous sommes ravis que le guide ait répondu à vos attentes. Nous tentons de constamment améliorer nos voyages et nous prenons en compte vos commentaires afin de pouvoir offrir une expérience de qualité à nos clients.

Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4 /5
★★★★☆
Durée un peu courte pour un grand tour d’Irlande. Il faudrait 2 jours de plus a minima, dont une journée à Belfast, prévoir la visite du port de Cork avec du temps libre à Cobh. Hôtel à Dublin très en dessous de sa catégorie, le Bonnington, des chambres avec des fenêtres impossibles à ouvrir
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Pascale D.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre retour, Pascale. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfaite de votre séjour, et prenons bonne note de vos suggestions pour l'amélioration de notre offre. Nous sommes heureux de voir que vous appréciez le grand tour d'Irlande. Nous travaillons en permanence sur l'amélioration de nos services et de nos offres afin de tenir compte des avis des clients. Le circuit « Grand Tour d’Irlande » comporte effectivement beaucoup de kilomètres, notifiés de manière indicative dans notre brochure afin de permettre à nos clients d’appréhender les distances et le temps de transport que cela entraîne. Comme dans tout circuit en autocar, les attentes des participants au sein d’un groupe sont souvent différentes en fonction de la sensibilité de chacun. Nous vous remercions encore une fois pour votre temps et sommes à votre disposition pour toute question ou remarque supplémentaire.

Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre