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basée sur 9250 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très bon site : choix, prix et livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2018
4
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★★★★☆
Tout était OK
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2018
5
/5
★★★★★
TRES BIEN
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2018
5
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★★★★★
Grand choix, tarif très concurrentiel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2018
5
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★★★★★
Site très pratique avec des tarifs très compétitifs.
SAV très disponible et très réactif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2018
5
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★★★★★
Rapide , efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2018
5
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★★★★★
Tres très rapide, très bien emballé, parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2018
5
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★★★★★
Livraison ultra rapide et bien emballé
Service sympa au téléphone avec un vrai service client en France!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2018
2
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★★☆☆☆
À FUIR ABSOLUMENT ! Extrêmement déçu par cette société. Le produit en lui-même est bon mais le service est déplorable. Dans un premier temps le délai d'envoi n'a pas été respecté (noté entre 3 et 10 jours sur l'annonce et envoyé au bout de treize jours) et dans un second temps après réception du colis il manquait le la lame trident. Après de nombreux mails pour avoir des nouvelles des 2 situation je n'ai reçu comme reponse que " désolé ce n'ai pas de notre faute cela vient de notre fournisseur".
Et meme après leur avoir demandé un geste commercial en compensation des désagréments, il m'a été refusé sous prétexte que c'était "la faute du fournisseur"!
Comme quoi tous les commerçants ne sont pas égaux devant la communication et le sens du commerce !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2018
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour Monsieur Lachaal,
Nous sommes désolés du retard qu'a prit votre commande dans sa livraison mais notre fournisseur ne nous a pas livré à la date prévu.
Lorsque nous avons reçu votre marchandise, celle-ci a été expédié le jour même.
De plus, afin de garantir la nouveauté du produit, les références ne sont pas ouvertes avant d'être expédié donc effectivement s'il manquait la lame trident, cela provenait du fournisseur et non de chez nous.
De plus, si une réponse a tardé à vous parvenir c'est parce que le fournisseur ne répondais pas à notre réclamation malgré nos relances quotidienne.
Sachez, Monsieur Lachaal, que nous prenons très au sérieux les réclamations de nos clients ainsi que le service que nous leur rendons.
Nous nous excusons pour le retard de livraison et les réponses tardives que nous vous avons apporté.
Bien cordialement,
L'équipe Outils.fr
Nous sommes désolés du retard qu'a prit votre commande dans sa livraison mais notre fournisseur ne nous a pas livré à la date prévu.
Lorsque nous avons reçu votre marchandise, celle-ci a été expédié le jour même.
De plus, afin de garantir la nouveauté du produit, les références ne sont pas ouvertes avant d'être expédié donc effectivement s'il manquait la lame trident, cela provenait du fournisseur et non de chez nous.
De plus, si une réponse a tardé à vous parvenir c'est parce que le fournisseur ne répondais pas à notre réclamation malgré nos relances quotidienne.
Sachez, Monsieur Lachaal, que nous prenons très au sérieux les réclamations de nos clients ainsi que le service que nous leur rendons.
Nous nous excusons pour le retard de livraison et les réponses tardives que nous vous avons apporté.
Bien cordialement,
L'équipe Outils.fr
5
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★★★★★
Plus que rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2018
5
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★★★★★
Commande conforme et delais de livraison respectes;pieces conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2018
5
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★★★★★
Livraison rapide.
Emballage de qualité.
Produit conforme à ce que j'ai commandé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2018
5
/5
★★★★★
Très bon prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2018
2
/5
★★☆☆☆
Je suis très déçu du temps de livraison (entre 3 et 10 jours !!!)... commande reçue 3 semaines après avoir était passée...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2018
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour Monsieur Iallonardo,
Nous sommes désolés du retard de livraison de votre commande mais notre fournisseur avait rencontré des problèmes dans la livraison de la marchandise ce qui a retardé l'expédition de la votre.
Lorsque nous avons reçu la marchandise, nous vous l'avons expédié en priorité.
Bien cordialement,
L'équipe Outils.fr
Nous sommes désolés du retard de livraison de votre commande mais notre fournisseur avait rencontré des problèmes dans la livraison de la marchandise ce qui a retardé l'expédition de la votre.
Lorsque nous avons reçu la marchandise, nous vous l'avons expédié en priorité.
Bien cordialement,
L'équipe Outils.fr
5
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★★★★★
Rapide precis conforme , super . Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2018
5
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★★★★★
Bon rapport qualité prix, envoie très soigné et rapidité de livraison. Site que je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2018
1
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★☆☆☆☆
Horriblement long 10 jours pour être livré !! 1er et Dernière fois que je commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2018
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour Monsieur Salvan,
Vous avez passé commande le 26/03 au soir, nous avons donc pris en compte votre commande le 27/03.
Le délai d'expédition de ce produit était de 3 à 10 jours ouvrés.
Nous vous avons expédié la marchandise le 04/04 et vous avez été livré le 05/04. Nous avons largement respecté notre délai d'expédition ainsi que le délai de livraison de 24/48h.
Bien cordialement,
L'équipe Outils.fr
Vous avez passé commande le 26/03 au soir, nous avons donc pris en compte votre commande le 27/03.
Le délai d'expédition de ce produit était de 3 à 10 jours ouvrés.
Nous vous avons expédié la marchandise le 04/04 et vous avez été livré le 05/04. Nous avons largement respecté notre délai d'expédition ainsi que le délai de livraison de 24/48h.
Bien cordialement,
L'équipe Outils.fr
4
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★★★★☆
TRES RAPIDE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2018
4
/5
★★★★☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2018
5
/5
★★★★★
Bon choix de matériel - livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2018
5
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★★★★★
Simple,rapide, efficace !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2018
4
/5
★★★★☆
Assez bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2018
5
/5
★★★★★
Parfait et rapide merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2018
5
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★★★★★
Très bien , envoi très rapide rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2018
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme à la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2018
5
/5
★★★★★
Tres satisfaisant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2018
5
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★★★★★
Très ample choix de matériel et prix compétitifs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2018
5
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★★★★★
Prix très compétitif, livraison rapide et produit conforme à mes attentes ... que demandez de plus. Merci Outils.fr
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2018
5
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★★★★★
Produit conforme à mon attente, livraison rapide, Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2018
5
/5
★★★★★
Large choix, prix compétitifs, livraison très rapide et qui ne coute pas un bras.
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2018