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basée sur 9250 avis publiés
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Derniers avis clients
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Pas de pb
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2020
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Commandé le mardi matin, nous avons reçu les articles en stock le mercredi soir en point relais. Que demander de plus ? Et en plus les prix sont canons. Bravo outils.fr et surtout merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2020
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★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2020
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★★★★☆
RAS tout est arrivé avec un délai court
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2020
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★★★★★
Super rapide. MERCI
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2020
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★★★★☆
Première commande sur le site et tout c'est bien passé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2020
4
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★★★★☆
Livraison rapide,mais un bémol pour le livreur qui m’a fait attendre une journée pour rien et n’a pas été sympathique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2020
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★★★★★
Bon vendeur reçu la commande rapidement très bon produit je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2020
4
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★★★★☆
Ras, je ne sais pas quoi dire !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2020
4
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★★★★☆
Délai un peu long mais la commande est arrivée en parfait état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2020
5
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★★★★★
Conforme à ma demande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2020
5
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★★★★★
Site proposant un choix d'outils très intéressant. Et le service de livraison et plus que rapide colis arriver en moins de 2 jours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2020
4
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★★★★☆
Prix intéressant
Délai de Livraison un peu long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2020
5
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★★★★★
Rapide et sans aucun bémol, je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2020
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★☆☆☆☆
Commande passée le 10/07 reçue ce jour uniquement et livrée à un tout autre endroit que celui initialement demandé sans me consulter.
Le service client a été incapable de me communiquer un délai de livraison sur un produit qui était marqué disponible sur le site, même après ma commande.
Ce qui m’a été dit c’est que si j’avais besoin du produit rapidement, je pouvais annuler et me faire rembourser.
Le geste commercial accordé pour la gestion catastrophique de ma commande : livraison gratuite sur ma prochaine commande valable un mois. C’est tout simplement inacceptable !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2020
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre mauvaise expérience d'achat chez Outils.fr et nous excusons pour la gêne rencontrée.
Effectivement, votre commande a pris du retard. Nous avons souffert d'une carence de livraison de la part de notre fournisseur. Les transports internationaux étant perturbés, il a rencontré des difficultés de ré-approvisionnements sur certains articles.
Nous avons eu seulement des délais "sous réserves" de la part de Stanley, c'est pourquoi notre service client n'a pas pu vous communiquer une date précise sur la livraison de votre matériel.
A propos du geste commercial proposé (soit un code promo vous permettant de bénéficier des frais de port offert sur votre prochaine commande) nous vous informons que notre service client reviendra vers vous dès demain afin d'augmenter sa validité.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr
Nous sommes navrés d'apprendre mauvaise expérience d'achat chez Outils.fr et nous excusons pour la gêne rencontrée.
Effectivement, votre commande a pris du retard. Nous avons souffert d'une carence de livraison de la part de notre fournisseur. Les transports internationaux étant perturbés, il a rencontré des difficultés de ré-approvisionnements sur certains articles.
Nous avons eu seulement des délais "sous réserves" de la part de Stanley, c'est pourquoi notre service client n'a pas pu vous communiquer une date précise sur la livraison de votre matériel.
A propos du geste commercial proposé (soit un code promo vous permettant de bénéficier des frais de port offert sur votre prochaine commande) nous vous informons que notre service client reviendra vers vous dès demain afin d'augmenter sa validité.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr
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Tout est pour le mieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2020
5
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Je ne connaissais pas le site et je suis très content de ma première chômage. livraison hyper rapide. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2020
5
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Site facile à utiliser. Livraison très rapide. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2020
5
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★★★★★
RAS, délai d'expédition respecté. Dans mon cas "7 a 15 jours”, article expédié au bout de 14 jours.
Article conforme a la description.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2020
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2020
5
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★★★★★
Rapide efficace je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2020
5
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★★★★★
Délai annoncé : 24h/48h - Délai respecté
Paquet très bien emballé
Première commande sur outils.fr - A renouveler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2020
5
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★★★★★
Vraiment réactif.. Au top
Produits de qualité. Je conseille vivement. Beaucoup de fournisseurs peuvent prendre modèle. Un vrai service avec un vrai engagement de la part du personnel. A bientôt.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2020
5
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★★★★★
Très bien emballé et rapide
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2020
5
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★★★★★
Juste le bon prix rapide et efficace juste parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2020
5
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★★★★★
Premiere commande sir ce site, qualité et rapidité !!! je reviendrai !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2020
5
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★★★★★
Site sérieux et très réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2020
5
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★★★★★
Ras facilité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2020
2
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★★☆☆☆
Le disque de support pour ponceuse BOSH n'est pas un disque d’origine. Il s'est dégradé en moins de 10 minutes. Les disques de ponçage sont trop fins et se détériorent rapidement. Je suis obligé de tout recommander, mais cette fois chez BOSH. Dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2020
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous vous informons que les références commandées, c'est-à-dire le plateau de ponçage référence 2608601052 et les feuilles abrasives C430, pack de 5 référence 2608605716 sont des produits d'origine Bosch.
Si vous commandez ces références chez eux, vous recevrez exactement les mêmes produits.
Nous avons cherché à vous joindre par téléphone et envoyé un email afin de comprendre plus clairement le problème. Merci de nous rappeler au 05.53.22.11.80.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr.
Nous vous informons que les références commandées, c'est-à-dire le plateau de ponçage référence 2608601052 et les feuilles abrasives C430, pack de 5 référence 2608605716 sont des produits d'origine Bosch.
Si vous commandez ces références chez eux, vous recevrez exactement les mêmes produits.
Nous avons cherché à vous joindre par téléphone et envoyé un email afin de comprendre plus clairement le problème. Merci de nous rappeler au 05.53.22.11.80.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr.
4
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★★★★☆
Tarifs raisonnables et envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2020