/10
★★★★★
basée sur 9250 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
Nul a déconseiller
'pascal' L.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé un pack Bosch 3 outils en 5Ah et j'ai reçu un pack en 4Ah. Suite à ma réclamation ils m'ont répondu que le 4Ah est aussi performant que le 5Ah et rien de plus pas un geste pas un échange, rien... Je suis très déçu. Je ne recommande absolument pas ce site. Si le service client veut bien me recontacter pour un geste ça serait plus correct...
'jean+christophe+' W.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
Réponse de
QOFIPRO
Le
Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Le pack que vous avez reçu est la dernière version du pack que vous avez commandé chez Bosch. Les batteries ProCore 4Ah sont plus performantes et plus légères. Elles ont pour effet de ralentir la surchauffe de la batterie et donc de prolonger sa durée de vie. De plus, elle délivrent plus de puissance à la machine. A votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement. L'équipe Outils.fr
5/5
★★★★★
Une commande simple, une livraison rapide dans le point relais de mon choix.
Un produit au top et à un prix intéressant
Julien D.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
3/5
★★★☆☆
Le poste à souder est arrivé endommagé, après contact pris avec le service client et l'envoi de photos, un bouton de rechange nous a été envoyé alors que c'était la tige qui était cassée (bien visible sur les photos), et nous n'avons pas eu de suite après avoir de nouveau appelé le service. Au final, nous avons démonter le poste et nous l'avons réparé. Au regard du prix, je trouve que le service après-vente a manqué de "service commercial"
Mavi S.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
Réponse de
QOFIPRO
Le
Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Après vérification de votre dossier SAV et comme mentionné dans l’article 7 de nos CGV, vous devez vous assurer et contrôler attentivement le(s) colis et vérifier le contenu en présence du livreur ou la personne du point relais, avant de signer le bordereau de livraison. Pour rappel, nous avons pris acte de votre réclamation bien qu’il n’y ait aucune réserve d’effectuée à la réception de votre matériel. Aussi, nous constatons qu’il y a certainement eu une mauvaise explication et compréhension de votre demande. Au départ, vous nous avez envoyé uniquement la photo du bouton du potentiomètre endommagé. Vous n’avez signalé à aucun moment que la tige était également cassée. C’est pourquoi, nous vous avons expédié uniquement le bouton (à nos frais). Lors de votre dernier appel signalant que la pièce ne convenait pas, nous avons (à titre commercial) une seconde fois pris en charge votre réclamation. Sachez que ce type de demande nécessite une négociation avec le fabricant et donc des délais impondérables (négociation, attente de réponses du fabricant, jours fériés). Gys a accepté de faire un geste commercial et la nouvelle pièce a été expédié vers notre entrepôt. Elle vous sera envoyée en gratuité dès réception. Nous vous prions d'agréer nos excuses pour le désagrément subit et faisons notre possible pour vous satisfaire, Cordialement. L’équipe Outils.fr
5/5
★★★★★
Parfaite gestion du délais pour mon 2eme article (délais qui était clairement annoncé)
je recommande
Thierry L.
Le
suite à un achat du 16/03/2024
5/5
★★★★★
Livré rapidement et conforme à la commande
Michel P.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
4/5
★★★★☆
Le site est bien fondé.
Respect du délai de livraison.
Lionel B.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
5/5
★★★★★
Commande reçue très rapidement, site très professionnel.
Pierre-yves T.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
2/5
★★☆☆☆
Délai de dispo d'outils trop long, pour les pros, j'ai été obligé de commander 2 fois mon besoins d'outils urgent, d'autres sites en ligne avec du stock de dispo sous 48h et non sous 10 jours, bye-bye
Patrick H.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
Réponse de
QOFIPRO
Le
Bonjour, Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer. Les transports internationaux étant perturbés, il a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Outils.fr
5/5
★★★★★
Bien réalisé , conforme , livraison rapide
Régis B.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
5/5
★★★★★
Livraison rapide et vraiment le produit demandé pas une immitation comme dans d autres site.
Philippe P.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
5/5
★★★★★
Produit conforme, livraison rapide,
Christophe G.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
5/5
★★★★★
Aucun soucis. Livraison rapide et conforme.
Philippe T.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
5/5
★★★★★
Parfait. Commandé expédié et reçu en 72h.
Infos de suivi reçues.
Tout petit bémol pour un manque de fluidité du site mais rien de grave.
Je recommande vivement les prix et le choix qu'il y a. J'y reviendrais.
Stephane G.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
4/5
★★★★☆
Répond à n/demande rapide matériel de qualité
Mario P.
Le
suite à un achat du 16/03/2024
3/5
★★★☆☆
Une cde qui devait être livrée en 48h est enfin arrivée avec 3 semaines de délai et encore incompléte.
Marie Christine C.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
Réponse de
QOFIPRO
Le
Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Comme indiqué lors du passage de votre commande, une des références n'était pas disponible. C'est pourquoi, une première partie de votre commande a été expédié le 19.03.2024 et votre reliquat le 10.04.2024. Cordialement. L'équipe Outils.fr
4/5
★★★★☆
J'ai bien reçu mon colis en temps et en heure il y a eu un petit décalage mais j'ai été prévenu il y a pas de souci bravo
Jean M.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
5/5
★★★★★
Navigation intuitive, envoi rapide
Gilles D.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
1/5
★☆☆☆☆
Envoie du colis beaucoup trop long j'aurais pu le commander en Chine
Honorine F.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de
QOFIPRO
Le
Bonjour, Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Après vérification, nous constatons que votre commande a été effectué le 19.03.2024 à 17h49 pour une expédition le 20.03.2024 à 15h58, soit moins de 24h après. Nos engagements ont donc été respecté. Bien à vous. L'équipe Outils.fr
5/5
★★★★★
Parfait pour la partie commerciale, à voir pour la qualité du produit
Pierre R.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
5/5
★★★★★
Très satisfait concernant la commande arrivé en moin d'une semaine
Nassur A.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
5/5
★★★★★
Top.
Corentin D.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
5/5
★★★★★
Trés bon site, livraison trés rapide RAS
Patrick C.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
5/5
★★★★★
Délai livraison respect et produit livré en bon état.merci
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
5/5
★★★★★
Site bien fait et commande rapide !!
Je recommande
Matériel reçu rapidement et mention spéciale pour la livraison programmée très pratique quand on est pas à la maison en permanence
Harold M.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
5/5
★★★★★
Parfait. Site très bien. Commande envoyée rapidement.
Jérôme J.
Le
suite à un achat du 16/03/2024
5/5
★★★★★
Satisfait
Obouodan Parfait A.
Le
suite à un achat du 16/03/2024
5/5
★★★★★
Très bien !
Chantal S.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
5/5
★★★★★
Très bien
Tout correspond à ma commande et réception dans les délais annoncés
Jean-pierre M.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Jean.marie C.
Le
suite à un achat du 08/02/2024