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basée sur 9250 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison très rapide et produits parfaitement protégés et emballés je recommande
J'ai commandé un produit très technique et j'ai été agréablement surpris des conseils que l'équipe de ce site m'a donné en les appelants. Très bonne connaissance du produit, explication détaillé en cas de sav. Je recommande fortement.
Très bon rapport qualité / prix. Livraison rapide (malgré la neige !)
Produit livré bien au delà des délais; il semblerait que STANLEY ne fournisse pas en temps et en heures, d'après les dire personnel OUTILS.FR
Effectivement, nous avons eu beaucoup de mal à nous faire livrer cette référence par notre fournisseur.
Cependant, une fois le produit réceptionné, nous vous l'avons fait expédier le jour même.
Nous nous excusons pour ce retard de livraison indépendant de notre volonté.
Bien cordialement,
L'équipe Outils.fr
RAS , commande faite le dimanche et reçue le samedi suivant, le délai est respecté.
Vendeur ultra sérieux, compétent, adorable. Pour moi rien à dire. Je recommande sans problème.
Commande conforme et livraison rapide
Bonjour, je ne mets que 3 étoiles car pour une commande passée le 19/02, je n'ai reçu que partiellement la livraison le 28/02. Sinon le service client est quand même pro après les avoir eu au téléphone.
Délai et produits respectés.
Mérite 5 étoiles mais délai de livraison un peu long
Attente très longue
Les références que vous avez commandées chez nous étaient à ce moment là en rupture de stock et en commande chez notre fournisseur.
Les articles comportaient bien la mention "expédition sous 4 à 10 jours" sachant que se sont 4 à 10 jours ouvrés. Vous avez passé commande le 10 février (un samedi), nous avons reçu et expédié la marchandise le 23 février, ce qui nous fait un total de 10 jours ouvrés.
Nous avons donc bien respecté les délais annoncés sur le site ainsi que nos conditions générales de vente.
Sachez que nous faisons notre maximum pour honorer nos engagements auprès de nos clients.
Bien cordialement.
L'équipe Outils fr
Simple et rapide
Site pas facile à découvrir sur le web . Par contre site bien présenté et convivial.
Bons tarifs et bons produits, mais livraison longue (plus de 2 semaines pour 2 cutters et 2 clés à pipe de 17 !)
Très bien, je recommanderais
Produit conforme à la description. Livraison ultra rapide. Tres bon rapport qualité prix. Tres satisfait.
Très bien rapidité rien a dire juste
Livraison parfaite !
Nickel prix matos
Livraison rapide et articles exactement comme décrit.
Super tout est parfait de la commande aux suivit du colis merci encore.
Parfait. Conforme à mes attentes
Tout s'est parfaitement déroulé, je recommande fortement !
Livraison conforme et rapide.
Commande rapide, bon prix et bon conseil au téléphone Je recommande !
Service client super réactif, expédition ultra rapide et objet conforme et prix compétitif 100% satisfait
Vraiment top +++++
Grand choix, grandes marques, grande qualité
Super
Produit conforme
Très bien placé en tarifs
Délai d'acheminement un peu long
L'article que vous avez commandé sur le site avait un délai d'expédition de 3 à 7 jours ouvrés.
Vous avez passé commande le 7 février et nous vous l'avons expédiée le 15 février, ce qui nous fait 6 jours. Nous avons donc respecté le délai annoncé.
De plus vous avez reçu votre produit le 19 février soit le deuxième jour ouvré suivant l’expédition de votre produit.
En vous remerciant.
Bien cordialement.
L'équipe Outils.fr
Parfait recu rapidement tres bon site rien a dire
Très bien
Tout ok
Prix attractif et livraison rapide
Délai très long, car rupture de stock, mais pas indiqué sur le site , mais débit immédiat .
Malheureusement le produit que vous avez commandé a été victime de son succès.
De ce fait au moment où vous avez effectué vote commande nous étions en rupture de stock.
Nous avons bien évidement repassé commande immédiatement auprès de notre fournisseur.
Le réassort s'est fait 14 jours après que nous en ayons fait la demande. Malheureusement nous sommes tributaires de nos fournisseurs et bien que nous les ayons relancé à plusieurs reprises, nous n'avons pu avoir votre produit plus rapidement.
Sachez que nous avons tout mis en oeuvre pour traiter votre commande dans les meilleurs délais.
En vous remerciant.
Cordialement.
L'équipe Outils.fr
La livraison en point relais est vraiment un plus, respect des delais
Très sérieux et très rapide pour la livraison
Frais de port excessifs sinon ravi de ma commande