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basée sur 9250 avis publiés
Derniers avis clients
Produit conforme à la description et livré rapidement Parfait
Parfait
Conforme et livré rapidement. Société en qui on peut avoir confiance. Je recommande fortement. Le seul bémol vient du transporteur. Annonce d'une livraison entre 12h et 14h pour être annulé 30 min avant. Et pour enfin être livré à 17h.
Site bien fait, facile et pratique
Ma première cde sur ce site et pas déçu du tout . reçu le produit très rapidement et très bien protégé vous pouvez y aller les yeux fermés je recommande
Commande expédiée très rapidement
Très sérieux. Bonne communication. Merci pour votre professionnalisme.
Site agreable a consulter
Livraison très rapide
Réception rapide
Parfait sérieux livraison rapide je recommande
Livraison rapide mais emballage pas parfaitement adapté vu la longueur de l'objet.
Bonjour, si il n'y avait que OUTILS.FR j'aurais mis 5 étoiles, mais malheureusement il y a DPD qui livre. Je me suis déjà exprimé chez vous et chez le transporteur:il est inadmissible de jeter le colis par dessus le portail.
Moyennement efficace
Outils bien enveloppés, rien à dire. Livraison rapide.
Site bien organisé, facile à suivre.
Commande bien suivi ,arrivée en 48h.impec.
Délai respecte , parfait
Livraison rapide carton bizarre mais matériel conforme et en bon état
Impeccable
Achete deux jeux de charbon . Pris en charge rapide. Livraison en 48 heures.
Livraison rapide
Site fiable, rapide
Une extraordinaire rapidité de livraison - moins de 24h pour traverser la France
Le site à l'air bien, MAIS LE TRANSPORTEUR "DPD" N'EST PAS A LA HAUTEUR. J'ai reçu 3 mails et 3 SMS pour m'annoncer un créneau de livraison qui n'a pas été respecté. Mon intervention auprès de vous et le rappel téléphonique par votre collaboratrice m'annonçant un autre créneau n'a pas été non plus respecté... Bref Il eût mieux valu que se sachant en retard, le livreur m'envoyât un SMS ou un appel pour me fixer utilement (cette fois là) Voila, j'ai pris connaissance des avis des clients (contraints car ce n'est pas hélas le client qui choisit le transporteur!) c'est très édifiant. Je ne re-commanderai plus chez vous tant que vous utiliserez ce sous-traitant de troisième ordre.
Nous sommes désolés de ce problème de livraison rencontré par DPD et avons fait notre maximum pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais.
Pour rappel, vous avez passé commande sur notre site le 17/07 en fin de journée, nous avons pris en compte et expédié cette dernière le 18/07 et vous avez été livré le 19/07.
Nous ne comprenons pas de ce fait votre notation car nous avons respecté les délais annoncés sur notre site.
Cette notation, concerne notre service en tant que vendeur/marchand sur Internet et non les prestations de notre transporteur.
Pourriez-vous modifier votre notation svp?
Bien cordialement,
L'équipe Outils.fr
écrit en gros livraison entre 3 et 7 jour sa a mis plus d'un mois pour un COUTEAU MULTIFONCTIONS j'imagine même pas si on commande un gros truc
Nous sommes désolés pour ce retard de livraison. En effet, lors du passage de votre commande, nous n'avions pas ce produit en stock.
Nous avons donc passé commande auprès de notre fournisseur qui a mis du temps à nous livrer. Malgré nos relances quotidienne, nous n'avions pas de réponse concernant le délai de réception.
Un geste commercial a été fait sur les frais de port afin de nous excuser de ce problème de livraison indépendant de notre volonté.
Bien cordialement,
L'équipe Outils.fr
Produit conforme, reçu dans les délais.
Bon site envoi rapide
Livraison TGV... vend un produit nettoyant vitres Karcher moins cher qu'ailleurs et peu disponible sur le marché. Très bon achat.
Très bien. Très compétitif, pour avoir fait le tour des magasins autour de chez moi, tarif ici jusqu'à 100 voir 150 euros moins cher. Livraison ultra rapide, produit commandé vendredi soir (veille du 14/07 donc férié) et reçu le mercredi suivant.
Service rapide.
Très rapide
Commande et livraison sans problème.
Livraison hors délais. Produit reçu diffèrent de celui commandé sans information. Contact téléphonique peu avenant... Pas très pro.
Nous sommes désolés que votre commande ai pris du retard dans sa livraison mais en effet, notre fournisseur a rencontré beaucoup de problème pour nous livrer malgré nos relances quotidienne.
Aussi, le produit livré est la référence qui remplace le produit commandé et nous n'avons pas été informé de ce changement par Makita.
Nous vous avons donc proposé de récupérer le produit à nos frais et de procéder au remboursement de la commande dés réception de la marchandise mais vous nous ne avez pas répondu.
Bien cordialement,
L'équipe Outils.fr
Tres serieux
Rien à signaler
Très bon site à prix attractif
A recommander. Je re ferai des achats sans doutes.
Expédition rapide tarif très intéressant
Très pro