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★★★★★
basée sur 9250 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Commande arrivée très rapidement, conforma à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2020
5
/5
★★★★★
Rapide de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2020
5
/5
★★★★★
La navigation se fait facilement, rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2020
2
/5
★★☆☆☆
Il manque deux articles sur les cinq commandés...
Arriveront-ils plus tard? Dans ce cas, c'est bien de le dire, que l'on sache s'il s'agit d'un délais ou d'un oubli...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2020
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Nous vous informons également que celle-ci contient un reliquat sur les 2 références manquantes.
De ce fait, ces articles feront l'objet d'un second envoi. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous donner satisfaction au plus tôt et nous engageons à vous expédier le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt.
Veuillez nous excuser pour le désagrément.
En vous remerciant pour votre confiance.
Cordialement.
L'équipe Outils.fr
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Nous vous informons également que celle-ci contient un reliquat sur les 2 références manquantes.
De ce fait, ces articles feront l'objet d'un second envoi. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous donner satisfaction au plus tôt et nous engageons à vous expédier le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt.
Veuillez nous excuser pour le désagrément.
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L'équipe Outils.fr
4
/5
★★★★☆
Pas encore utisé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2020
5
/5
★★★★★
Satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2020
5
/5
★★★★★
Bon contact
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2020
5
/5
★★★★★
Envoi ultra rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2020
5
/5
★★★★★
Commande passée un dimanche soir, reçue le mardi matin !
Très fort !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2020
5
/5
★★★★★
C est ma première commande. Très satisfait de la rapidité du traitement à la livraison. Vous avez gagné un client supplémentaire si vous continuez comme aujourd'hui. Bravo. Article très bien emballé, carton solide. Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Manque 1 produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2020
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Nous vous informons également que celle-ci contenait un reliquat.
De ce fait, cet article a fait l'objet d'un second envoi. Soyez assuré que nous faisons notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et nous engageons à vous expédier les colis dès réception dans notre dépôt.
En vous remerciant pour votre confiance.
Cordialement.
L'équipe Outils.fr
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Nous vous informons également que celle-ci contenait un reliquat.
De ce fait, cet article a fait l'objet d'un second envoi. Soyez assuré que nous faisons notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et nous engageons à vous expédier les colis dès réception dans notre dépôt.
En vous remerciant pour votre confiance.
Cordialement.
L'équipe Outils.fr
5
/5
★★★★★
Envoie rapide , rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
3
/5
★★★☆☆
La livraison c’est n’importe quoi ! Changer de partenaire de livraison parce que DPD FRANCE SONT NUL !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2020
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr
5
/5
★★★★★
Très bien, rapide et sérieux, Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site, matériel au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2020
5
/5
★★★★★
Service impeccable avec une réactivité sans faille. Gros bémol pour le transporteur DPD qui a " reprises annonce la livraison pour se rétracter dans la foulée. Du coup, j'ai privilégié une livraison à l'agence même de DPD afin d'obtenir mon colis avant la St Glinglin
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
5
/5
★★★★★
Sérieux commande reçu dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2020
5
/5
★★★★★
Rapide, sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2020
5
/5
★★★★★
Satisfaite +++
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2020
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide et produit conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2020
4
/5
★★★★☆
Rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2020
5
/5
★★★★★
Conforme et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2020
5
/5
★★★★★
Pas de problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Ma commande initiale comportait 3 articles, présentés comme "En stock" au moment de la commande.
Un seul m'a été livré à ce jour.
Le second est annoncé sous 5 à 15 jours.
Le troisième est désormais en réapprovisionnement, sans indication de délai.
Je trouve inadmissible de tromper les acheteurs en annonçant une fausse disponibilité des articles.
En outre, la livraison via DPD Predict est une véritable catastrophe. Livraison plusieurs fois retardées pour d'obscures raisons, et un livreur qui exige un tampon lors de la livraison (en plein confinement), alors que j'ai passé cette commande à titre particulier, et non professionnel.
Seul point positif : les produits étaient correctement emballés, et sont arrivés intacts.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2020
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande.
Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur.
Les transports internationaux étant perturbés, Stanley rencontre des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.
Soyez assuré que nous faisons notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et expédions vos colis dès réception dans notre dépôt.
Quant à la livraison, nous prenons bien note de vos informations que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ces désagréments.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande.
Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur.
Les transports internationaux étant perturbés, Stanley rencontre des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.
Soyez assuré que nous faisons notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et expédions vos colis dès réception dans notre dépôt.
Quant à la livraison, nous prenons bien note de vos informations que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ces désagréments.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
5
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★★★★★
TRES SATISFAIT
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2020
5
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★★★★★
Je ne suis pas content de votre livreur, qui utilise une application pour envoyer des notifications erronées au clients, concernant la date de la livraison, et ils mettent le client en difficulté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2020
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire dans le but d'améliorer la qualité de nos services.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire dans le but d'améliorer la qualité de nos services.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr
5
/5
★★★★★
Tré bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Les grilles sont dans un aluminium souple et fragile, ce su n'était pas précisé bien entendu. De plus les grilles était simplement dans une enveloppe et papier bulles, ce qui n'a pas manqué de tordre la grille carrée qui même après redressage est voilée. Je ne commanderai plus sur votre site. Matériel de mauvaise qualité, emballage non soigné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2020
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Nous prenons bien note de vos diverses remarques qui vont nous permettre d'améliorer la qualité de nos prestations.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Nous prenons bien note de vos diverses remarques qui vont nous permettre d'améliorer la qualité de nos prestations.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr
5
/5
★★★★★
Commande confirme, envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2020