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basée sur 9250 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
PARFAIT
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2020
5
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★★★★★
Envoi rapide et soignée ! Très bon site de vente et très sérieux. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2020
5
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★★★★★
Commande bien recus arrivée en bon état! Livreur tres aimable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2020
5
/5
★★★★★
Génial, en plein confinement, commandé au magasin français directement en refusant Amazon et compagnie, j'ai été livré à domicile en 48h.
Le produit fonctionne, pas de souci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2020
5
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★★★★★
Livraison rapide tout est OK
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2020
5
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★★★★★
Très satisfait de ma commande.livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Produit qui n etait plus en stock , j ai donc du attendre le reaprovisinnement. dommage que sur le site il n etait pas precise que le produit n etait plus en stock . j ai du appeler pour savoir ou en etait ma commande la personne au telephone etait tres agreable et a repondu tres precisement a mes question.sinon RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2020
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande.
Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer.
Les transports étant perturbés en cette période, il a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.
Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande.
Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer.
Les transports étant perturbés en cette période, il a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.
Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
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★☆☆☆☆
Commande incomplete, 12 MM de différence entre certaines pentures... livraison reportée 3 fois. Je deconseille
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Afin de visualiser clairement le soucis, n'hésitez pas à envoyer à notre service client une photo de l'article reçu ainsi que sa référence.
Egalement, nous prenons bien note des problèmes rencontrés lors de la livraison. Nous nous chargeons de faire remonter cette information à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Afin de visualiser clairement le soucis, n'hésitez pas à envoyer à notre service client une photo de l'article reçu ainsi que sa référence.
Egalement, nous prenons bien note des problèmes rencontrés lors de la livraison. Nous nous chargeons de faire remonter cette information à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr
5
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★★★★★
Conforme a la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
3
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★★★☆☆
Produit conforme, un délai de livraison un peu long avec un statut expédié sans livraison. Après réclamation, ré-envoi de mon colis bien arrivé. Je mets seulement 3 étoiles car entre les 2 envois (hormis le mail de prise en compte de ma réclamation) pas d'informations sur le pourquoi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2020
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande.
Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer.
Les transports internationaux étant perturbés, il a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.
Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande.
Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer.
Les transports internationaux étant perturbés, il a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.
Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
5
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★★★★★
Ce site est très fiable, sérieux.
Qualité prix très correcte.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2020
5
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★★★★★
TOP MERCI
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2020
5
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★★★★★
Conforme a la description très bon produit pas cher et livré très rapidement..... Royal
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2020
5
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★★★★★
Colis reçu plus tôt que prévu. Très bien emballé. Que demander de plus, tout est parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2020
5
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★★★★★
Site assez limpide, délai de livraison respecté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2020
5
/5
★★★★★
L'expédition est rapide et le produit est en bon état à son arrivée.
Bravo!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2020
5
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★★★★★
Plus rapide que l'éclair je recommande fortement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2020
5
/5
★★★★★
Prix interessants et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2020
5
/5
★★★★★
Commande facile,service rapide,tout a fait satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2020
5
/5
★★★★★
Site agréable et facile d'accès. on arrive très facilement au produit désiré sans avoir à parcourir un grand nombre de pages ni être noyé dans une multitude de pubs sans rapport avec ce que l'on recherche.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Manque de transparence dans le détail de l’annonce je pensais acheter le pack avec la perceuse 18 55 alors que je me retrouve avec la 18 21 une entrée de gamme
Très mal précisé dans l’annonce je suis très très déçu
Pour un cadeau de Noël pas top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2020
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Cependant, il s'avère que la référence envoyée correspond bien à la référence annoncée sur notre site.
Nous vous informons également que les images de nos fiches produits sont extraites de nos fournisseurs.
Toutefois, nous prenons bien note de vos diverses remarques qui vont nous permettre d'améliorer la qualité de nos fiches produits.
Egalement, comme notre service client vous l'a stipulé, si ce produit ne vous convient pas, vous avez un délai de rétraction de 14 jours après réception pour nous retourner la marchandise.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Cependant, il s'avère que la référence envoyée correspond bien à la référence annoncée sur notre site.
Nous vous informons également que les images de nos fiches produits sont extraites de nos fournisseurs.
Toutefois, nous prenons bien note de vos diverses remarques qui vont nous permettre d'améliorer la qualité de nos fiches produits.
Egalement, comme notre service client vous l'a stipulé, si ce produit ne vous convient pas, vous avez un délai de rétraction de 14 jours après réception pour nous retourner la marchandise.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
5
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★★★★★
Site intuitif et délai de livraison respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2020
5
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★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2020
5
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★★★★★
Expédition rapide, matériel complet et conforme. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2020
5
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★★★★★
Vraiment super !
Produit commandé le matin, reçue le lendemain.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2020
5
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★★★★★
Bonjour ,
site simple d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2020
5
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★★★★★
Radio de chantier très bien arrivée
Très bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2020
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2020
5
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★★★★★
Livraison très rapide merci de votre sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2020
5
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★★★★★
Nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020