/10
★★★★★
basée sur 9250 avis publiés
★★★★★
basée sur 9250 avis publiés
Derniers avis clients
3
/5
★★★☆☆
Délai d'envoi trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2020
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande.
Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer.
Les transports internationaux étant perturbés, il a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.
Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande.
Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer.
Les transports internationaux étant perturbés, il a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.
Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
3
/5
★★★☆☆
Dommage que les délais ne soi pas recepté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande.
Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer.
Les transports internationaux étant perturbés, il a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.
Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande.
Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer.
Les transports internationaux étant perturbés, il a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.
Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
5
/5
★★★★★
Site simple d’utilisation et commande livrée rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2020
5
/5
★★★★★
Reception du matériel vraiment très rapide je suis tres très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2020
5
/5
★★★★★
Ponctuel.Sans problème !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2020
4
/5
★★★★☆
Matériel conforme à l'annonce, bien emballé et livré rapidement. Seul point négatif, pas de date de livraison annoncée lors de la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2020
4
/5
★★★★☆
Les produits sont arrivés en bon état il est dommage de n'avoir pas regroupé l'envoi des deux outils ...... (gaspillage) ......
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
5
/5
★★★★★
J’ai envoyé un mail pour avoir des informations sur ma commande et eu une réponse très rapide du site, délai conforme à ce qui a été annoncé lors de l’échange par mail.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Produit cassé à la livraison, problème signalé par mail suite à appel téléphonique mais pas de réponse. 2 produits commandés (disponibles) 1 seul reçu l'autre n'est pas disponible malgré qu'il était noté dispo, reste en commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2020
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Comme convenu ensemble lors de notre échange téléphonique, nous avons effectué une réclamation auprès du service commercial de chez Stanley.
Toutefois, à ce jour nous sommes sans retour de leur part. Nous les relançons à nouveau.
Nous vous informons également que votre commande contient un reliquat sur la référence STST1-80116.
De ce fait, cet article fera l'objet d'un second envoi. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous donner satisfaction au plus tôt et nous engageons à vous expédier le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt.
En vous remerciant pour votre confiance.
Cordialement.
L'équipe Outils.fr
Comme convenu ensemble lors de notre échange téléphonique, nous avons effectué une réclamation auprès du service commercial de chez Stanley.
Toutefois, à ce jour nous sommes sans retour de leur part. Nous les relançons à nouveau.
Nous vous informons également que votre commande contient un reliquat sur la référence STST1-80116.
De ce fait, cet article fera l'objet d'un second envoi. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous donner satisfaction au plus tôt et nous engageons à vous expédier le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt.
En vous remerciant pour votre confiance.
Cordialement.
L'équipe Outils.fr
5
/5
★★★★★
Livraison conforme, prix raisonnable.
Un problème du suivi de livraison qui ne s'était pas mis à jour. Le produit était expédié et dans le suivi se commande était mentionné : commande en cours de préparation.
Le service téléphonique répond correctement aux appels.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2020
4
/5
★★★★☆
Suivi de livraison un peu vague et lent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
4
/5
★★★★☆
Commande réalisée sans problème. Un avertissement par SMS de la livraison aurait été un plus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produit bien conditionné pas le cas de certains fournisseurs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2020
5
/5
★★★★★
Commande reçue plus tôt que le délais annoncé. Top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2020
5
/5
★★★★★
Le site est très facile à passer commande je l'ai déjà conseillé, s'est simple il est français.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
5
/5
★★★★★
Réponse à ma question rapidement Livraison effectuée dans les temps et très bon état (bon emballage)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2020
5
/5
★★★★★
Merci, très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
5
/5
★★★★★
Pour outils.fr très bien, mais pour le transporteur DPD 1 sur 5.
Le 15, il me dit "Nous avons un colis pour vous " et vous sera livré le 16,
le 16, message : "Livraison impossible de votre colis" il vous sera livré le 17.
Le 17, message : "Livraison impossible de votre colis", le 18, votre livraison est en cours (heureusement que je me suis arrangé pour que mon voisin le prenne à ma place.) Et j'ai reçu mon colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produits bien emballés, je recommande!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Produit de piètre qualité, le coffret est vendu pour recevoir un outil Psb Bosch qui ne rentre pas dedans en conclusion cela n'a rien à voir avec la marque BOSCH
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2020
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Si ce produit ne vous convient pas, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Si ce produit ne vous convient pas, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr
5
/5
★★★★★
Commande très bien passer. Bonne communication du vendeur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2020
5
/5
★★★★★
Rapide . Qualité. Grande marque. Livraison impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2020
4
/5
★★★★☆
Juste un petit problème de timing pour la livraison qui a été décalée par rapport à l'annonce faite le jour de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison trop longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2020
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande.
Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer.
Les transports internationaux étant perturbés, il a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.
Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande.
Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer.
Les transports internationaux étant perturbés, il a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.
Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
3
/5
★★★☆☆
Pour l’instant je ne sais pas s’il fonctionne on verra après Noël, il y a juste eu un problème avec le produit envoyé la première fois qui était le mauvais, mais d’un autre côté l’erreur a été réparée assez rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2020
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses, effectivement il y a eu une une erreur lors de la préparation de votre commande.
Soucieux de vous offrir un service et une expérience de qualité, nous vous avons expédié dès que possible la référence initialement commandée.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
Nous vous présentons toutes nos excuses, effectivement il y a eu une une erreur lors de la préparation de votre commande.
Soucieux de vous offrir un service et une expérience de qualité, nous vous avons expédié dès que possible la référence initialement commandée.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
4
/5
★★★★☆
Mérité 5 étoiles, mais pour la livraison, DPD n'est pas ponctuel !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
5
/5
★★★★★
Impeccable délai et qualité du service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et prix compétitifs !
Très bien, je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2020
5
/5
★★★★★
Prix compétitif. Envoi rapide. Trés bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2020