★★★★★
basée sur 9250 avis publiés
Derniers avis clients
Rapide bon produit
Tres bien, livraison rapide
Commande et livraison impeccables et rapide
Rapide
Super
Commandé dimanche, livré Mardi matin super ! Emballage bien fait marchandise bien protégée .. au top
Parfait rapide
Outils commandés le 24 Avril, pris en charge par le transporteur dpd pour n'être affiché comme livré que le 13 Mai alors que je ne l'ai jamais reçu. Suite à ma réclamation aucune réponse d'outils .fr. A la date du 29 Mai, je n'ai toujours aucune réponse ni aucun colis. Scandaleux!
Parfait très bien emballé et livraison rapide. Je recommanderais sans problèmes
Franchement parfait.
A voir dans le temps mais correspond à mes attentes pour l'instant
Produit conforme. Délai de livraison un peu long
Très bien
Rapide réactif et conforme en 3 jours
Expédition très rapide ,emballage soigné tout parfait
Très bien très rapide au top merci
Bien mais une étoile en moins pour n'avoir pas été prévenu rapidement du délai supplémentaire pour complément d'approvisionnement. En revanche, la réponse à ma demande mail a été très rapide.
Site très serieux une rapidité au top
Livreur DPD arrogant qui demande qu’on se mette devant la porte par téléphone afin qu’il ne perde pas de temps .
Nous vous présentons nos excuses pour l'arrogance du livreur DPD.
Malheureusement il s'agit de notre prestataire de transport et nous n'avons pas le pouvoir de contrôler la politesse des salariés de cette entreprise.
Nous sommes de plus pénalisés alors que nous avons respecté nos engagements quant au traitement de votre commande et que le manque de professionnalisme du livreur n'est pas de notre fait.
Sachez que nous allons faire remonter l'information à notre direction.
En vous souhaitant une bonne journée.
Cordialement.
L'équipe Outils.fr
Rien à redire, ça fait plusieurs fois que je commande et rien a signaler.
Parfait
Rapide et bon suivi de commande
Ça va
LIVRAISON RAPIDE DELAI RESPECTE
Ensemble correcte dommage que mon coffret contient une batterie HS à ce prix
Vous nous avez fait part de votre problème de batterie le 18/05/2019. Le 20/05/2019, notre responsable SAV vous a envoyé un mail vous indiquant la procédure pour nous renvoyer le produit défectueux.
Nous nous excusons mais sauf erreur de notre part, nous n'avons jamais reçu ladite batterie à ce jour.
Il nous est donc difficile de traiter votre demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Cordialement.
L'équipe outils.fr
Il est mal indiqué s'il y a un sac (filtre) je n'en voulait pas mais c'est obligatoire donc très très très très déçu de mon aspirateur tonneau
Nous nous excusons mais tout est indiqué sur la fiche du produit.
L'aspirateur peut marcher sans sac/filtre. Cependant le sac permet d'assurer une plus grande longévité du moteur.
Notre responsable SAV vous a d'ailleurs expliqué tout cela par téléphone.
Nous ne comprenons donc pas cet avis négatif.
En vous souhaitant une bonne journée.
Cordialement.
L'équipe outils.fr
Bien pour le produit. Bien pour l'expédition. Bon contact. Adresse très intéressante avec diversité de choix.
Très rapid
Super réactif !
Deux commandes en 2 jours livre le lendemain !
Très satisfait de ma commande livraison rapide
Très bien
Livraison très rapide et site claire et facile.
Produit recu avec le carton ouvert et rescotcher par outils.fr l'appareil avait beaucoup de poussiere et avait un fond d'eau dedans Un retour ? je pense...
Rapide et conforme. Très bien.
Site très intéressant, avec des prix attractifs, envoie très rapidement, j ai reçu dès le lendemain à domicile.
Je très satisfait de ma commande la livraison rapide , très bien conditionnée Rien à dire Merci
Le site parfait! commander dimanche, commande déjà reçu le mardi. En revanche dans la boîte il n’y avait pas l’embout pour le raccordé au compresseur. Au moin être au courant pour ne pas se retrouver bloqué... donc le site 5 étoiles la clef à choc facom 3 étoile du au manque de cette pièce c’est vraiment embêtant!! J’atten De l’essay Pour avoir satisfaction!! En espérant
Parfait. Merci
Serieux