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★★★★★
basée sur 9250 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Bon matériel
Solide et pratique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2021
5
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★★★★★
Super site dommage que je ne le connaissais pas avant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2021
5
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★★★★★
Délais de livraison respecté site sérieux et efficace. Pas de souci pour le moment
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2021
5
/5
★★★★★
Parfait reçu dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2021
5
/5
★★★★★
Très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2021
4
/5
★★★★☆
Très bon contact téléphonique mais problème avec le code de livraison gratuite qui n'a pas fonctionné
malgré la promesse faite par une responsable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2021
1
/5
★☆☆☆☆
SAV CATASTROPHIQUE!
Produit endommagé (pas par le transporteur le colis est arrivé nickel sans aucune détérioration). demande de retour auprés du SAV qui tente dans un premier temps de remettre la faute sur le transporteur. Aprés explications et envoi de photos prise en compte en SAV...Renvoyé le 14 AVRIL en SAV il aura fallu pas moins d'un mois pour recevoir le remplacement du produit aprés de nombreux mails de mécontentements et une ouverture de litige sur PAYPAL! c'est d'autant plus dommageable qu'il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire! Pour ma part au vu de la réactivité du SAV ce sera ma première et dernière commande!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2021
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Toutefois, nous tenons à vous préciser que le colis a été expédié en parfait état. La marchandise s'est abimée lors de son transport.
Nous avons fait notre possible pour être le plus réactif possible à votre égard. Malheureusement, la référence commandée n'étant plus disponible chez Dremel, nous n'avons pas pu vous expédier immédiatement votre matériel.
Nous prenons en compte vos remarques dans le but d'améliorer la qualité de nos services.
Cordialement.
L'équipe Outils.fr
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Toutefois, nous tenons à vous préciser que le colis a été expédié en parfait état. La marchandise s'est abimée lors de son transport.
Nous avons fait notre possible pour être le plus réactif possible à votre égard. Malheureusement, la référence commandée n'étant plus disponible chez Dremel, nous n'avons pas pu vous expédier immédiatement votre matériel.
Nous prenons en compte vos remarques dans le but d'améliorer la qualité de nos services.
Cordialement.
L'équipe Outils.fr
5
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★★★★★
Bon produit et délai respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2021
5
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★★★★★
Bon produit, livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2021
5
/5
★★★★★
La commande s'est bien passée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2021
5
/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2021
5
/5
★★★★★
Jamais déçu, rapide efficacité... bref je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2021
5
/5
★★★★★
Parfait ! Correspond à mon attente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2021
5
/5
★★★★★
Site assez explicite. Les caractéristiques des produits sont bien mentionnées ainsi que les prix.
Le délai de traitement de la commande et l'expédition ont été hyper rapides. Réception des produits 1jour et demi à partir de la commande. Engagement largement tenu.
Bravo. Félicitations.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2021
5
/5
★★★★★
Commande passé dimanche colis reçu mardi matin à 9h00 donc au top.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2021
5
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★★★★★
Produits commandés lundi et reçus mardi !
Livraison très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2021
5
/5
★★★★★
Je recommande ce marchand et livraison 24h après nickel avec dpd
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2021
4
/5
★★★★☆
Pas de problème sur le site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Quand j'ai voulu réceptionner mon colis, il n'était pas là soit disant, eh ben si, mais au lieu d'avoir mis mon nom, celui qui a préparer le colis a mis le nom de ma route à la place, bravo à celui qui a fait cela, il mérite la porte.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2021
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Les étiquettes sont générées automatiquement en fonction des données que vous renseignez au passage de votre commande.
Cordialement.
L'équipe Outils.fr
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Les étiquettes sont générées automatiquement en fonction des données que vous renseignez au passage de votre commande.
Cordialement.
L'équipe Outils.fr
3
/5
★★★☆☆
Colis reçu avec deux clés de 18 mm et pas de clé de 17 mm !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2021
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser de la non satisfaction de votre article commandé.
Afin de visualiser clairement le soucis, nous vous prions de prendre en photo l'article reçu et sa référence.
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser de la non satisfaction de votre article commandé.
Afin de visualiser clairement le soucis, nous vous prions de prendre en photo l'article reçu et sa référence.
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide de cette article qui , contrairement à bcp d autres sites , était disponible ..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2021
4
/5
★★★★☆
Pratique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Colis arrivé abîmé rafistolé avec du scotch vis en vrac dans le colis...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2021
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr
5
/5
★★★★★
Bien et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2021
5
/5
★★★★★
Commande livrée 2 jours après la commande sur le site
Efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2021
5
/5
★★★★★
Envoi et réception rapide et commande conforme à mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2021
5
/5
★★★★★
RAS.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2021
2
/5
★★☆☆☆
J'attends de recevoir ma commande complète car je n'ai reçu que 4 articles sur 10 mais parcontre on ma bien facturé ma commande complète. Et je ne sait pas quand je vais recevoir le reste ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2021
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Nous vous informons également que celle-ci contient un reliquat sur la référence 520110.
De ce fait, cet article fera l'objet d'un second envoi. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous donner satisfaction au plus tôt et nous engageons à vous expédier le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt.
En vous remerciant pour votre confiance.
Cordialement.
L'équipe Outils.fr
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Nous vous informons également que celle-ci contient un reliquat sur la référence 520110.
De ce fait, cet article fera l'objet d'un second envoi. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous donner satisfaction au plus tôt et nous engageons à vous expédier le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt.
En vous remerciant pour votre confiance.
Cordialement.
L'équipe Outils.fr
5
/5
★★★★★
Article complètement conforme à ma commande. Facilité de report de la date de livraison. Très professionnel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2021
5
/5
★★★★★
Sérieux, rapidité et qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2021