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★★★★★
basée sur 9250 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Ts 55 rend plus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2020
2
/5
★★☆☆☆
Equerre reçu ne correspond pas au descriptif dommage sinon délai et livraison parfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Partagé, j'ai trouvé de bons prix avec une livraison rapide cependant sur une erreur d'article je n'ai pas eu de retour pour avoir le bon article commandé... dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2020
3
/5
★★★☆☆
J'ai commandé un115mm et on m'a livré un100mm
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2020
2
/5
★★☆☆☆
Un seul point positif : livraison rapide donc 2 étoiles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Manque les lames de scies, il n'était pas précisé lors de la commande qu'elles n'étaient pas disponibles, mais qu'elles seraient livrées sous 7jours...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2020
3
/5
★★★☆☆
Manque de précisions sur les dimensions du produit acheté
Il est un peu petit par rapport a ce que je croyais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2020
3
/5
★★★☆☆
Délai trop long contrairement aux infos données par tél avant achat. Et cela ne vient pas de la livraison . Bon, en ces temps on n'est pas difficile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2020
3
/5
★★★☆☆
Prix intéressant mais livraison 4/5 jours ouvré c’est plutôt 4/5 semaine pour cette livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2020
2
/5
★★☆☆☆
À la livraison le colis n'était pas abîmé donc je n'ai pas vérifié l'état du produit à l'intérieur, mauvaise idée !
L'aspirateur été rayé et un cache cassé. J'ai contacté le service client, qui a était réactif sur les réponses , mais qui n'a pas voulut me reprendre l'aspirateur car je n'avais pas déballer le colis avec le Livreur !! Je suis déçu, car je voulais finalement changer de modèle et je n 'ai pas le choix que de garder.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2020
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Tous nos produits expédiés sont neufs. Le transporteur exige que le réceptionniste du colis contrôle la marchandise et non l'emballage pour ensuite qu'une ouverture de litige puisse être ouverte. Tout ceci est bien inscrit dans nos CGV. Ce sont les recommandations du transporteur et non les nôtres.
Cordialement
Tous nos produits expédiés sont neufs. Le transporteur exige que le réceptionniste du colis contrôle la marchandise et non l'emballage pour ensuite qu'une ouverture de litige puisse être ouverte. Tout ceci est bien inscrit dans nos CGV. Ce sont les recommandations du transporteur et non les nôtres.
Cordialement
2
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★★☆☆☆
Commande reçue 7 jours après,l'achat. J'ai du appeler pour savoir, il manquait une partie de ma commande. Je pense que j'aurai du être informé .Pour le cadeau de bienvenue, j'ai omis de mettre le code, donc pas reçu, car on demande un code de réduction et pas un code de l'offre. j'ai rappelé mais sans effet, c'est perdu . Je suis assez déçu de ma première expérience sur ce site .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2020
3
/5
★★★☆☆
Manque de précision sur les donner technique élémentaire des produits mauvaise expérience sur l'achat d'un aspirateur Bosch.
prise en compte de la commande et livraison rapide bien emballé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2020
3
/5
★★★☆☆
Il m a manque une partie de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2020
2
/5
★★☆☆☆
Commande arrivé rapidement.
Mais produit défectueux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2020
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous vous invitons à nous contacter pour suivre la procédure de la garantie constructeur.
Cordialement
L'équipe outils.fr
Nous vous invitons à nous contacter pour suivre la procédure de la garantie constructeur.
Cordialement
L'équipe outils.fr
3
/5
★★★☆☆
Livraison décalée 2 fois. Choix du transporteur à revoir.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2020
3
/5
★★★☆☆
Bon produit, frais de transport exorbitant vu le poid du produit. Pour le reste du site, prix exorbitants. Jusqu'à 80e de plus qu'ailleurd
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2020
3
/5
★★★☆☆
Rapidité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2020
2
/5
★★☆☆☆
Reçu rapidement mais la boîte un peut abîmé... dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2020
3
/5
★★★☆☆
La livraison a été plus longue que prévue, ce que je peux comprendre en raison des grèves? mais j'estime que j'aurais pu recevoir un mail pour être avisé de ce contretemps… c'est moi qui a appelé pour avoir une explication.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2019
3
/5
★★★☆☆
Livraison trop longue produit bon rapport qualité prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2019
3
/5
★★★☆☆
Boites écrasées - dommage !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2019
2
/5
★★☆☆☆
Au premier passage j'étais présent à mon domicile le livreur n'est pas passé et pas d'appel téléphonique le deuxième livreur lui à bien trouvé l'adresse et fait la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2019
3
/5
★★★☆☆
Erreur de livraison, je colis n'a pas été livré au point relais prévu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2019
2
/5
★★☆☆☆
Réception 12 jours après commande alors que sur le site il est affiché pour ce produit un délai d'expédition entre 24 et 72h. Le transporteur a annulé 3 fois la livraison par msg automatique. Concernant cette commande le service était donc médiocre.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2019
3
/5
★★★☆☆
Je suis satisfait par la date de livraison qui a été respectée mais beaucoup moins satisfait par la qualité de l'emballage.En effet le carton est arrivé très fatigué par le voyage et certainement avant car un trou avait été réparé de l’intérieur par un scotch .Les notices étaient à moitié déchirées et après avoir sorti l’auto laveur, j'ai trouvé 2 pièces qui traînaient au fond du carton: un ressort et une pièce jaune qui se révèle servir de déverrouillage à la position verticale de l'appareil .J'ai finalement remonté ces 2 pièces et n'ai pas constaté d'autres problèmes.
Pour éviter ce genre de problème je pense que Karcher pourrait emballer un peu plus sérieusement son matériel en mettant du polystyrène à l’intérieur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2019
3
/5
★★★☆☆
J ai commandé un articlequi ne correspond pas a la photo
Il ma été envoyé un autre article en promotion sans me consulter auparavant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Bon rapport qualité/prix mais un délai très loin de celui annoncé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Commandé le 12/11, disponible le 22/11 au point relais. délai de livraison dépassé sans avis de retard adressé par email ou sms : point à améliorer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Temps de préparation de la commande trop long ,livraison ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Je n'ai reçu qu'une partie de la commande sans être averti , il a fallu que je téléphone afin d'avoir les explications.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2019