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basée sur 32498 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Les bandes de cire que j'ai achetée sont inutilisable. Elles se cassent. Même en les chauffant avec le sèche cheveux pour les rendre plus molle, la cire reste collée sur la peau et il est très difficile de l'enlever même avec l'aloès vera. Très très déçue. Les sachets acti'rub sont tellement amers sont imbuvables et ma fille de 6 ans n'avale pas les comprimés. Donc je me retrouve avec 2 boîtes acti'rub que je ne consommerai pas. Dommage !!!
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Le
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★★★☆☆
J'ai commandé 4 produits, il ne m'en arrive que 3, mais sans discuter ils me remboursent le produit manquant!
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Le
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★★☆☆☆
Il n'y a pas d'information sur la disponibilité des produits en stock. Résultat: 3 jours de perdu et un remboursement, car il vous prélève sur votre compte sans savoir si c'est dispo. Je consulterai ce site en dernier ressort à l'avenir, pour me dépanner si je ne trouve rien sur les autre site .
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Le
3
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★★★☆☆
Je viens de recevoir ma commande aujourd'hui et elle n'était pas complète. La réf. *** n'y est pas mais il y a marqué sur la facture : rembourser. De la réf. *** il se trouve qu'une boîte dans le colis au lieu de 2. Je viens d'appeler PURE Para à l'instant. Demain on me rappelera.
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Le
3
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★★★☆☆
Certaines boites étaient en mauvais état et il n'y a pas de notice à l'intérieur ce qui me fait douter de l'authenticité des produits (MAGNESIUM B6)
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Le
3
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★★★☆☆
Ce que je n'ai pas apprécié c'est le fait de recevoir un e-mail qui m'annonce que mon colis est arrivé au point relais donc j'y vais exprès (40kms aller retour) et le colis n'était pas arrivé ! J'ai été très étonnée et mécontente bien sûr. Le colis est arrivé 2 jours après votre annonce par e-mail. Désormais je téléphonerai au relais avant de partir. Sinon la commande correspond tout à fait à ce que j'ai demandé et les prix sont intéressants.
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Le
3
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★★★☆☆
Contente des délais de livraison mais déçue car un des articles pourtant disponible à la commande m.a été annoncé épuisé le lendemain. De plus à réception il me manquait deux articles dans mon colis. Enfin. Lorsqu.on appelle le service clients, on nous demande d.envoyer un mail. Toutefois, je tenterai d.autres commandes car logiquement, l.oubli sera réparé très prochainement.
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Le
2
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★★☆☆☆
Drôle de prestation: après ma commande et le paiement effectué, j'ai été remboursé sans explication à l'exception des frais de ports. j'ai téléphoné au siège, les produits étaient indisponibles et les frais de port remboursés. Bizarre...
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Le
3
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★★★☆☆
Bonjour, J'ai été très étonnée de constater que contrairement aux autres commandes que j'avais effectuées jusqu'à maintenant, le délai avait été beaucoup plus long que d'habitude. En effet, ma commande a été passée le samedi et je n'ai reçu les articles qu'aujourd'hui vendredi. Habituellement, je les aurais recus le mardi. D'autre part, pour la première fois également, j'ai reçu le carton complètement éventré et rescotché par la poste qui a vérifié si tout y était par rapport à la facture.
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Le
2
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★★☆☆☆
Je pense que le site est sérieux, le suivi du colis également. MAIS, et j'espère que c'est exceptionnel, le colis à la réception ne contenait qu'un produit sur les quatre commandés, alors que la facture incluse et prépayée, mentionnait bien l'intégralité de la commande ! Par contre, j'ai eu rapidement quelqu'un au téléphone qui a renvoyé le complément de la commande, ce dont je le remercie..
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Le
2
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★★☆☆☆
Certains articles ne sont pas en stock et ce n'est pas signalé lors de la prise de commande .
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Le
3
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★★★☆☆
Frais port mal organisé et un chère.
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Le
3
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★★★☆☆
De nombreux produits étant indisponibles, j'ai mis une note 'moyenne' pour cette raison. Pour un produit, la quantité était limitée à 1 (je voulais en prendre 2), j'ai failli annuler et aller sur un autre site...
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Le
3
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★★★☆☆
Un des produits commandés n'était pas le bon ! Sur votre site, pour le produit http://www.purepara.com/fr/gels-lavants/2748-hydralin-gyn-400ml-3401396868781.html ref : **** Vous parlez autant sur la photo du produit que dans sa description du Hydralyn apaisa et vous livrez un Hydralyn Gin. Après vérification, la photo du produit ainsi que sa description ne correspondent pas... Je me retrouve avec un produit qui n'est pas celui souhaité...
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Le
3
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★★★☆☆
Prix intéressant mais les points retraits en relais colis sont peu nombreux et livraison à domicilie trop chère
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Le
2
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★★☆☆☆
C'est la première fois que je commander et il me manque un produit donc pas serieu le délai de livraison et correcte
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Le
3
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★★★☆☆
Bon prix pour les produits et livraison rapide comme annoncé. Mais un des produits a une date limite de 7 mois alors que celui que j'ai acheté en pharmacie a une date limite de consommation de 2 ans D'autre part le choix de magasins pour retirer les colis est bien trop réduit : aller à 14 km n'est pas normal alors que j'habite tout près d'une ville de 30.000 habitants
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Le
3
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★★★☆☆
Bonjour, J'avais récupéré un code promo (fbpara) sur Facebook en cliquant sur 'J'aime', mais ce code ne fonctionnait pas. J'ai laissé un message sur le site en passant ma commande mais je n'ai jamais eu de réponse... D'où ma note 'moyen' -> absence de service client Sinon livraison rapide, bon rapport qualité/prix (selon les produits), tout le reste est donc OK... Cdlt,
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Le
3
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★★★☆☆
Frais de livraison trop élevés quand on ne prend pas grand chose... Livraison loingue, je n'ai toujours rien reçu !
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Le
3
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★★★☆☆
La livraison a été faite dans un autre relais colis que celui souhaité. Du coup perte de temps car les probiotiques ne sont pas arrivés en temps et en heure
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Le
2
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★★☆☆☆
Un produit sur deux reçu.du coup avec les frais de port je n'ai pas fait les économies escomptées.
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Le
3
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★★★☆☆
Livraison tres tres rapide !!! prix tres attractifs. je déplore seulement que les produits présentés ne soient pas tous disponibles :huile de bain et bain moussant a l arnica. ils m ont etes facturés puis recrédités ceci rapidement mais je commandais justement pour les produits a l arnica. de plus les explications sur ces deux produits ne sont pas trés claires : remettre le site à jour.
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Le
3
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★★★☆☆
Pour l'envoi, rien a dire sauf qu'au moment de choisir le relai je n'ai pas reussi a choisir le relai que je voulais. J'avais l'impression que le relais m'etait impose car j'ai essaye de le changer mais ca c'a pas marche. Mme ****
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Le
3
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★★★☆☆
Article manquant
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Le
2
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★★☆☆☆
Envoi rapide, cependant nous avions commandé 4 boîtes de lait 2ème âge, 2 boîtes ne contenaient pas de date limite de consommation.
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Le
3
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★★★☆☆
N'ayant fait qu'une seule commande je ne peux donner d'avis je pense que le delais de livraison est tres long?mais cela tien peut etre dufait du jour ferier
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Le
3
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★★★☆☆
Transport nul, le colis était tout abimé!
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Le
3
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★★★☆☆
Très déçue. Ça fait plusieurs fois que je commande sur ce site, je n'ai jamais eu de soucis, mais là, mon colis a été perdu, et je ne l'ai su qu'en contactant les services. J'espère que ça ne se renouvellera pas, sinon, j'opterais pour un autre site, ou en magasin.
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Le
3
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★★★☆☆
Le relais que j'ai choisi n'existait plus (ce n'est pas de votre faute mais il faudrait l'indiquer avant la validation de la commande) Sinon bon produits mais peut être pas assez de choix Veleda ex : soins pour les chutes de cheveux etc.. Livraison très satisfaisante et rapide
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Le
2
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★★☆☆☆
A ce jour, et 2 semaines après une petite commande je n'ai toujours rien reçu, car la commande se trouve à un point relais, et non à mon adresse personnelle. Donc j'attends toujours, car par contre le débit de la carte bancaire a lui, bien été effectué.
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Le