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basée sur 33946 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
La livraison par UPS c'est n'importe quoi. Messages de livraison faux, détails de livraison faux. Le livreur sonne à la porte et s'en va sans attendre qu'on ouvre la porte. Une semaine pour un tout petit colis que j'ai fini par rediriger sur un point retrait. vraiment nul!
Mark P.
Le
suite à un achat du 03/07/2025
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★☆☆☆☆
Livraison ratée
Efnan T.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
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★☆☆☆☆
Délai d’acheminement excessive y long et modifié à plusieurs reprises alors que le colis, de toute petite taille, pouvait être envoyé rapidement, par la poste par exemple.
Habib G.
Le
suite à un achat du 02/07/2025
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★☆☆☆☆
Pas satisfaite toujours pas recu votre questionnaire sert à rien vous nous obligé de mettre une etoile
Nathalie S.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
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★☆☆☆☆
Parti en vacances après 2 reports de livraison sans les produits commandés !
Philippe L.
Le
suite à un achat du 30/06/2025
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★☆☆☆☆
Rupture de stock, et je n'ai pas mon commande.
Nadezhda B.
Le
suite à un achat du 30/06/2025
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★☆☆☆☆
Mon colis n'a pas été livré à la date prévue, j'ai contacté UPS pour leur signaler qu'ensuite je serai en vacances et absent de mon domicile. Je leur ai demandé de me contacter, ils ne l'ont pas fait. Ils disent avoir livré à mon domicile, mais à qui ? il n'y a personne chez moi. Je leur ai redemandé de me contacter. Pas de nouvelles. Où est mon colis ? merci de me le dire car à ce jour je n'ai aucune info. Cordialement Philippe Dunand
Philippe D.
Le
suite à un achat du 30/06/2025
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★☆☆☆☆
Problème de livraison
Mohamed B.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
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★☆☆☆☆
Voir mon précédent mail à Mathieu
Dominique M.
Le
suite à un achat du 26/06/2025
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★☆☆☆☆
Commande non reçu et malgré mes multiples mails le service client ne m’a pas recontacté, je déconseille vivement
Stephanie P.
Le
suite à un achat du 29/06/2025
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★☆☆☆☆
Colis toujours pas reçu
Anatole D.
Le
suite à un achat du 27/06/2025
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★☆☆☆☆
Vous devriez changer de transporteur car mon colis a mis plus d'une semaine à arriver. Par ailleurs, je vous ai envoyé un email pour demander votre assistance et je n 'ai jamais obtenu de réponse.
Anne G.
Le
suite à un achat du 26/06/2025
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★☆☆☆☆
J’ai eu des mails du transporteur pour m’informer comme mon colis allait quitter le dépôt, et tout d’un coup commande annulée! Super… j’en avais absolument besoin pour partir en vacances quelques jours après, ça m’a mise en difficulté. Ce n’est pas sérieux du tout
Aurélie C.
Le
suite à un achat du 25/06/2025
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★☆☆☆☆
Je n’est pas reçu mon colis et aucune nouvelle de votre SAV qui devait me rappeler !!
Eloys I.
Le
suite à un achat du 23/06/2025
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★☆☆☆☆
Je ne recommande pas
Aurelie Z.
Le
suite à un achat du 24/06/2025
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★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu ma commande
Claire B.
Le
suite à un achat du 18/06/2025
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★☆☆☆☆
Je suis toujours dans l’attente de la livraison de ma commande passée le 24 juin 2025. 10 jours ça commence à faire trop long
Corinne D.
Le
suite à un achat du 24/06/2025
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★☆☆☆☆
Une partie des produits commandés n'ont pas été livrés puis on été remboursés. si j'avais choisi purepara c'est pour avoir des produits indiqués disponible et les commander. je commanderai ailleurs la prochaine fois
Sandra M.
Le
suite à un achat du 23/06/2025
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★☆☆☆☆
Pas encore reçu la commande. Et j'ai payé encore 2€ en plus Pas satisfaisant
Salim B.
Le
suite à un achat du 22/06/2025
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★☆☆☆☆
Problème de livraison, le service client ne répond pas à mon mail et le téléphone ne répond pas non plus
Elodie Q.
Le
suite à un achat du 21/06/2025
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★☆☆☆☆
Point relais choisi non respecté, de plus le colis a été livré dans une consigne où personne n’est présent déplacement à 2 reprises pour rien car je n’ai reçu aucun code de retrait ni par sms ni mail. Hotline UPS contacté mais j’attends toujours leur retour soit disant on allait m’appeler sous 30h (j’attends toujours). Résultat colis retourné, montant prélevé et pas de produit. Je ne recommande pas du tout.
Tiago C.
Le
suite à un achat du 19/06/2025
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★☆☆☆☆
Colis non reçu car non expédié Fausse info de purepara mais facturation réelle Sans réponse au mail de réclamation.
Michel L.
Le
suite à un achat du 19/06/2025
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★☆☆☆☆
Une commande passée le 18 , toujours non livrée et une réponse très vague après réclamation
Eléonore T.
Le
suite à un achat du 18/06/2025
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A FUIR !!! ARNAQUE. En fait ils n'ont pas les produits soit disant en stock!! Le délai de livraison est totalement mensonger! Sans parler du remboursement des articles. Prenez n'importe quel autre site mais pas celui ci!!
Marion P.
Le
suite à un achat du 18/06/2025
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★☆☆☆☆
Commander collier seresto bayer et recu collier seresto elanco donc site a ne pas recommander
Gerard G.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
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★☆☆☆☆
Aucun professionnalisme
Gizem C.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
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★☆☆☆☆
Après un premier appel pour confirmer que 3 jours suffiraient pour une livraison, puis un second car ma commande n'arrivait toujours pas 5 jours plus tard, ma fille s'est envolée pour le Québec sans les produits commandés pour elle ! Plus de publicité que de fiabilité !
Danielle M.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
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★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu ma commande !
Carine Q.
Le
suite à un achat du 15/06/2025
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Délai de livraison beaucoup trop long.
Melanie P.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
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Colis jamais reçu, impression qu'une IA me répondait.
Emmanuelle A.
Le
suite à un achat du 16/06/2025