9.4/10
★★★★★
basée sur 34287 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Assez rapide et fiable mais emballage endommagé

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Odile T.
Le
suite à un achat du 23/11/2025
3 /5
★★★☆☆

Satisfait du produit.

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Laurence C.
Le
suite à un achat du 10/11/2025
3 /5
★★★☆☆

Pas tout à fait : Rupture de stock Long délai de livraison et pas dans le lieu de mon choix

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Evelyne L.
Le
suite à un achat du 19/11/2025
3 /5
★★★☆☆

Je n'ai pas eu l'occasion de le recevoir en main propre car j'ai des soucis au niveau de ma boîte aux lettres mais je vous remercie pour votre livraison et je veut aussi remercier mon gardien qui l'a pris en main pour pouvoir que je le récupère en mains propre. Je vous remercie pour votre sérieux, votre patience. Vous avez été d'une grande efficacité. Cordialement.

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Anemone E.
Le
suite à un achat du 14/11/2025
3 /5
★★★☆☆

Emballage un peu abîmé. Autrement, très bon service

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Muriel S.
Le
suite à un achat du 12/10/2025
3 /5
★★★☆☆

Déçu par l'échantillon alors que j'ai acheté 10 boites.

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Hélèna C.
Le
suite à un achat du 27/09/2025
3 /5
★★★☆☆

J'ai bien reçu ce que j'ai commandé mais je m'inquiète car ce n'est pas la couleur habituel du médicament.

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Marie-therese T.
Le
suite à un achat du 30/09/2025
3 /5
★★★☆☆

Je n’ai pas reçu la commande initiale de Flexofytol Forte de 84 comprimés +8 jours gratuits. Ils ont fait un geste commercial de 10% qui fait 7€ à peu près

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Katia B.
Le
suite à un achat du 14/09/2025
3 /5
★★★☆☆

Emballages arrivés écrasés ( Heureusement que c'était des petits cachets ! ) pour une commande du 29/08 livrée le 09/09 soit presque 10 jours !

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Gerard L.
Le
suite à un achat du 30/08/2025
3 /5
★★★☆☆

Commande arrivée en bon état et rapidement

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Catherine B.
Le
suite à un achat du 19/08/2025
3 /5
★★★☆☆

Manque souvent des produits de ma commande.......

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Jean Luc B.
Le
suite à un achat du 03/08/2025
2 /5
★★☆☆☆

Je viens de recevoir ma commande et il manque une boîte de collagene multi

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Nakani T.
Le
suite à un achat du 26/07/2025
3 /5
★★★☆☆

Super

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Marwa G.
Le
suite à un achat du 24/07/2025
3 /5
★★★☆☆

Rupture de stock , dommage

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Josette F.
Le
suite à un achat du 07/07/2025
3 /5
★★★☆☆

La livraison est parfaite mais le produit ne me convient pas. ( effets secondaires désagréables)

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Muriel R.
Le
suite à un achat du 04/07/2025
3 /5
★★★☆☆

Les frais de livraison me semblent élevés..

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Claude L.
Le
suite à un achat du 24/06/2025
3 /5
★★★☆☆

Manque de communication quand il manque un produit ou qu'ils arrête de le produire

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Stephanie L.
Le
suite à un achat du 29/05/2025
3 /5
★★★☆☆

J’utilise d’abord pour voir si c’est efficace

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Mamadi Z.
Le
suite à un achat du 12/05/2025
3 /5
★★★☆☆

Produit n’est pas similaire à l’article acheté via la photo du site

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Nathalie P.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
2 /5
★★☆☆☆

L'envoi est très rapide, mais comme un article était déjà arrivé cassé à cause d’un emballage négligé, j’avais laissé un commentaire pour le signaler. Pourtant, les articles n’étaient toujours pas emballés individuellement avec du papier bulle.

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Yukari K.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
3 /5
★★★☆☆

Je n’avais pas fait attention à la quantité étant habituée au conditionnements de Naali donc je suis déçue.

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Christine G.
Le
suite à un achat du 30/04/2025
3 /5
★★★☆☆

Je met 3 étoiles parce que pour une boîte de vermifuge vous l’envoyé dans un grand carton alors que c’est une petite boîte

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Maiwenn H.
Le
suite à un achat du 27/04/2025
3 /5
★★★☆☆

Les produits en spray Akileine commandés sont bien arrivés mais les bonbonnes étaient toutes avec des coups. Aucune protection dans la boîte à la livraison.

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Laurence C.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
3 /5
★★★☆☆

Ce n'est plus le climarome que j'avais jusqu'à présent il manque le parfum de lavande et de romarin.

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Marie-françoise M.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
3 /5
★★★☆☆

J'ai bien reçut le colis mais quelque chose était cassée et j'ai contacté le sav mais personne ne m'a répondu ... Ils vendent mais après plus personne....

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Emmanuelle P.
Le
suite à un achat du 09/04/2025
3 /5
★★★☆☆

Produit non reçu : rupture de stock alors que dispo lors enregistrement de ma cde déçue ….

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Martine F.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
3 /5
★★★☆☆

Retard dans l envoi, pour en savoir la cause c'est au client de demander, sevice client pas au top.

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Marylene N.
Le
suite à un achat du 03/04/2025
3 /5
★★★☆☆

Il manque une partie de la commande et biensur personne ne réponds a ma demande

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Maelys R.
Le
suite à un achat du 28/03/2025
3 /5
★★★☆☆

Bon

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René P.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
3 /5
★★★☆☆

Un peu déçue car mon flacon de gel douche a coulé dans le carton

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Marie-dominique O.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
Réponse de Purepara
Le
Bonjour,

Nous sommes désolé du désagrément que vous avez subi lors de la livraison de votre commande .

Nous allons vous recontacter rapidement suite au problème que vous avez rencontrés.

Cordialement .
Le service clients Purepara .
3 /5
★★★☆☆

Boîtes de magnésium toutes ouvertes dans le carton.

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Clara D.
Le
suite à un achat du 07/02/2025
Réponse de Purepara
Le
Bonjour,

Merci pour votre message et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des boîtes de magnésium ouvertes.

Nous allons revenir vers vous rapidement après nous être rapprochés du service concerné afin de vous proposer une solution adaptée.

Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.

Cordialement,
Le service clients Purepara
3 /5
★★★☆☆

Articles manquants !!!!

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Josette L.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
3 /5
★★★☆☆

Pas assez de recul par rapport à la réception

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Jean Paul M.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
2 /5
★★☆☆☆

Le colis a été envoyé rapidement là dessus je n’ai rien à dire. Par contre j’ai pas reçu de que j’avais commandé. Et en plus l’article qui n’est pas « disponible » est toujours en vente. Je suis déçue je ne commanderais plus.

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Melissa B.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
3 /5
★★★☆☆

Le produit reçu ne correspondait pas au produit commandé !

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Christophe B.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
3 /5
★★★☆☆

LE PRODUIT BIOTIC P3 est bien trop onéreux sur le site internet de PUREPREPA ! Donc pas commandé chez PUREPREPA ...

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Marc M.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
3 /5
★★★☆☆

Malheureusement j'ai passé 2 commandes et j'ai eu un soucis sur les 2

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Aude D.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
Réponse de Purepara
Le
Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu des problèmes lors de vos commandes sur notre site Purepara. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et j'aimerais en savoir plus sur les soucis que vous avez rencontrés afin de pouvoir y remédier. Pourriez-vous nous contacter directement via le formulaire de contact pour que nous puissions trouver une solution ensemble Merci pour votre retour et votre confiance.
3 /5
★★★☆☆

Produits, leurs prix, votre communication, tout est bon. Mais une très mauvaise note pour UPS, qui refuse de livrer notre commande à la maison.

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Maria T.
Le
3 /5
★★★☆☆

Commande non entièrement satisfaite Mais remboursement effectué

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Christine M.
Le
3 /5
★★★☆☆

Problème de livraison, service tres mal organiser et aide telephonique plus que moyen ! Je ne veux plus etre livré par UPS !

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Aurélia P.
Le